开展品管圈活动降低消毒供应中心器械返洗率的疗效分析

吕恒辉

【摘 要】 目的：分析和探讨品管圈活动降低消毒供应中心器械返洗率的疗效。方法：选取2017年1月至2017年12月期间，消毒供应中心器械共计1000件，作为本次研究的对照组，该时期采用的是常规管理，选取2018年1月至2018年12月期间，消毒供应中心器械共计1000件，作为本次研究的观察组，该时期采用的是品管圈活动，对比两组器械返洗率和消毒供应中心的工作质量。结果：观察组器械返洗率低于对照组，工作质量评分高于对照组（p值<0.05）。结论：品管圈活动降低消毒供应中心器械返洗率的疗效显著，不仅能够改善消毒供应中心的工作质量，还能够大大降低器械返洗率，值得实施。

【关键词】 品管圈活动;消毒供应中心;器械返洗率;疗效

【中图分类号】R35

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）22-199-02

前言

消毒供应中心是医院的重要组成部分，它担负着医院器械的管理工作，包括回收、处理、发放等等，器械质量的高低，不仅影响医院各个部门的正常运转，还影响着医护人员和患者的安全[1]。消毒供应中心中，最常见也最重要的工作，即是器械清洗。器械清洗的质量，决定着医院工作的成本和效率，因此器械清洗的返洗率越低，工作的效率越高[2]。本文将对品管圈活动降低消毒供应中心器械返洗率的疗效进行深入研究。

1 资料及方法

1.1 资料

在2017年1月至2017年12月期间，在尚未实行品管圈活动模式时，选取1000件器械，作为对照组，在2018年1月至2018年12月期间，实施管圈活动模式，再次选取1000件器械，作为观察组。

1.2 方法

1.2.1 对照组 未实行品管圈活动模式。对器械回收后，直接冲洗，包括酶液下刷洗、超声清洗机清洗、漂洗、终末漂洗等步骤，之后将其煮沸，浸润滑油，最后烘干操作。

1.2.2 观察组 实行品管圈活动模式。①建立品管圈小组，根据自愿原则，形成组织和组员，所有人均要认真负责。②计划拟定。对器械清洗不合格的因素进行分析，并且制定针对性的指导意见。本次根据对照组发现的器械清洗不合格原因，主要涵盖：钳类轴节锈渍、钳类齿槽锈渍、剪刀轴节锈渍等。③设定目标。目标值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力），将返洗率大大降低。④分析原因。对对照组的清洗流程等进行回顾性分析，找出导致返洗的原因所在，并且针对性的进行解决方案的制定。⑤对策拟定。小组内成员发表个人意见，想出解决问题的办法，制定全新的器械清洗流程，并且在确认无误后，立即实行。⑥实施过程。将器械进行分类，选出含锈器械，先对其进行除锈，刷洗干净，如果不能够刷洗干净的，要采用除锈剂，全面的浸泡和清洗，如果两次浸泡后，仍然清洗不到锈迹，那么要将其丢弃，做报废处理。此外，要找到引发器械产生锈迹的原因，比如在回收时发现血迹，针对这种情况，要及时的通知其他科室，注意相关问题并且避免。

1.3 观察指标

对比两组器械返洗率以及消毒供应中心工作质量。

1.4 统计学

采用SPSS22.0结果数据进行比较处理，计量资料与计数资料分别以（x±s）及%表示，组间比较分别采用t及χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

两组器械返洗率以及消毒供应中心工作质量对比。观察组器械返洗率低于对照组，工作质量评分高于对照组，p<0.05。详情见表1。

3 讨论

品管圈活动，是目前临床上比较新型的模式，被广泛的运用在各个科室[3]。在消毒供应中心采用品管圈活动模式，不仅可以让工作人员的积极性得到改善，也能够提升大家对于消毒供应中心工作的重视程度，严格的遵守流程和制度操作，同时，它还能够让工作人员参与到方案的制定当中来，发挥每个人的智慧和观察力，提升效率，节约人力物力资源。它将返洗率大大降低，这不仅减少了工作人员的工作量，还大大提升了工作效率，减少对于器械的损伤，延长了器械的使用寿命，也大大提升了医院其他科室的安全性，更是为患者负责[4]。品管圈活动的思路非常清晰，它通过发现问题所在，找出原因，再根据原因制定对策，从而达到目的。它不仅能够有助于建立轻松的工作氛围，还能够让工作人员参与到其中来，激发他们的参与感、积极性和成就感[5]，感受达到目标后的自豪和喜悦，从而更加的为自己的工作干到骄傲。

本文的研究中，觀察组的返洗率大大低于对照组，工作质量大大优于对照组，p<0.05。这说明，品管圈活动模式在消毒供应中心的使用效果显著，它能够将返洗率大大降低，从而延长器械的使用周期和使用寿命，降低医院的成本，此外啊，它还能够对于控制感染起到积极作用，在提升消毒供应中心工作质量的基础上，改善医院整体的工作质量，提升员工的参与度和积极性以及重视程度，非常适合作为常用手段作用于临床，适合进行大面积的开展和实施。

参考文献

[1] 麦合甫孜木·阿布拉，张文玲.品管圈活动在降低消毒供应中心器械返洗率中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（52）：107-108.

[2] 冀丽君，申丽荣，牛丽芳.品管圈活动在降低复用器械返洗率实施过程中的效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（83）：227-228.

[3] 洪花，苏梅榕，吴倩倩，温合辉.开展品管圈活动降低消毒供应中心器械返洗率的效果观察[J].中国护理管理，2015，15（02）：215-218.

[4] 胡欣，倪乐丹，朱莉敏，孙洪伟.品管圈活动应用于外来骨科器械清洗中的效果观察[J].中国现代医生，2015，53（31）：111-114.

[5] 刘科玲，谢婷，易亚萍，何花香.降低妇科人流包器械返洗率的品管圈实践[J].当代护士（上旬刊），2019，26（08）：180-182.