浅谈如何提高机关事业单位办公室的工作水平

摘 要：随着信息时代的不断发展，越来越多的事业单位办公室的传统工作模式应当改进，更新，以培养更多在工作中具有新思维和能够做出新的改变的人才。作者通过对当前机关事业单位办公室工作的具体情况进行分析，并参考一些机关事业单位办公室的文献资料，根据当前机关事业单位办公室存在的困难，提出具体的解决方案。

关键词：机关事业单位;办公室;工作水平;问题;建议

1 前言

曾经的机关办公事业单位办公室的工作模式已经远远落后于当前的市场需要。官僚工作氛围较为浓重，工作效率低下，并且给年轻人提供的发展空间较小。工作机会也较少，不利于机关事业单位培养出优秀的接班人才，并且许多机关事业单位也面临着人才流失的严重现象。不仅如此，机关事业单位缺乏专业的人才培养模式和先进的办公室工作模式。除此之外，机关事业单位办公的水平较为落后，绩效考核制度也不完善。

2 机关事业单位办公室工作存在的困难

目前机关事业单位办公室的工作模式仍然较为陈旧，显然已经不再适应时代的发展，作者通过具体分析认为主要有以下五大困难：

1）绩效考核制度不完善。绩效考核制度较为传统，仍然按照事业单位的岗位考勤表为主。这种考核方式不够全面并且缺乏专业的考核制度与多样化的考核形式。首先，缺乏采取同事对事业单位职工人员进行评价的考核方式，缺乏真实性。不仅如此，也缺乏上级领导对职工进行全方位的考察，职工与上级领导之间缺乏沟通，大多数的领导不了解职工的工作情况。除此之外，还缺乏关键事件考核评价的方法，难以对事业单位有突出贡献的员工进行专业的考核评价。

2）事业单位的工资观念陈旧。虽然我国事业单位工作人员的待遇不够高，工作的环境较为轻松，但是事业单位的工资分配自主性不够高，并且个人的发展上升空间较小。事业单位的工资待遇不够高，并且无法起到工资待遇对员工绩效的激励作用，也导致了事业单位工作人员在工作中的积极性不够高，对工作的态度不够认真。不仅如此，事业单位的工资分配的方式大多都是平均分配，缺乏根据员工的绩效进行差异化的工资自主分配。这种分配方式较为落后，还会造成员工内心产生落差而影响到员工的工作状态[1]。

3）事业单位的薪酬结构不符合实际情况。事业单位的绩效管理没有根据不同的类型的职工、薪酬划分，并且大多数的分配差距较大.首先，没有采取正式职工与合同职工的绩效工资岗位工资制。其次，也缺乏基本工资的保留制度，难以划分同一类型的职工在同等的工作环境条件下对工作付出的努力，缺乏划分基本工资与绩效工资。这样一来，工资的薪酬结构不合理会导致薪酬缺乏竞争性、合理性和公平性[2]。

4）绩效激励工作不到位。绩效激励的工作不到位，绩效激励的方式较为单一，并且竞争晋升渠道较少。没有根据专业的心理学相关绩效激励方法，分析员工的一些心理需求、社会需求、安全需求、自我需求等相关需求，难以提供有针对性的激励。不仅如此，给员工提供的一些事业单位的个别岗位竞争压力过大，无法给更多的人才提供发展的机会。尤其给优秀的年轻职工的晋升机会较少，并且优秀的年轻职工竞争优势较为薄弱。给许多优秀的年轻员工带来了工作压力和生活压力，事业单位也难以留住真正的优秀年轻职工。

5）缺乏给事业单位的员工提供培训。职工对工作不够了解，并且事业单位对职工的个人工作能力和优势也不够了解。其次，在工作的过程中，也缺乏给员工提供定期的培训，刚入职的事业单位员工缺乏一些工作的经验，并且在工作的过程中效率较低，常常会出现一些差错。不仅如此，对员工的工作也缺乏总结与评价，也缺乏让员工自我总结和评价自身的工作。也缺乏给员工提供一些专家讲座，无法让员工认识到自身工作的不足。除此之外，事业单位职工的综合素养不够高，在工作之余缺乏广泛学习，无法提高自身的工作能力。

3 解决机关事业单位办公室工作困难建议

针对上述机关事业单位办公室中存在的困难，笔者吸取了机关事业单位办公室的工作经验，决定提出以下建议：

1）完善绩效考核制度。需要专业的考核制度与多样化的考核形式。首先，需要采取同事对事业单位职工人员进行评价的考核方式，增加真实性。不仅如此，也需要上级领导对职工进行全方位的考察，职工与上级领导之间需要加强沟通，大多数的领导也需要了解职工的工作情况。除此之外，还需要设置关键事件考核评价的方法，才能够对事业单位有突出贡献的员工进行专业的考核评价[3]。

2）新事业单位的工资观念。需要提高我国事业单位工作人员的工资待遇，即使在工作轻松的氛围和环境，更加需要提高事业单位工资分配的自主性，拓展个人的发展空间。一旦事业单位工的工资待遇提高，才能够起到工资待遇对员工绩效的激励作用，避免事业单位工作人员在工作中的积极性不够高，对待工作的态度也会更加认真。不仅如此，事业单位的工资分配方式不能够只按照平均划分的方式，需要根据员工的绩效进行差异化的工资自主分配，优化落后的工资分配方式。

3）科学合理安排薪酬结构。事业单位的绩效管理需要根据不同的类型的职工、薪酬划分，并且需要避免大多数的分配差距较大。首先，可以采取正式职工与合同职工的绩效工资岗位工资制。其次，也可以采取基本工资的保留制度，便于划分同一类型的职工在同等的工作环境条件下对工作付出的努力，需要划分基本工资与绩效工资。这样一来，工资的薪酬结构合理，会使薪酬更具有竞争性、合理性和公平性[4]。

4）加强绩效激励工作。绩效激励的工作需要加强，避免绩效激励的方式较为单一，并且竞争晋升渠道需要增加。需要根据专业的心理学相关绩效激励方法，并且提供有针对性的激励。不仅如此，避免给员工提供的一些事业单位的个别岗位竞争压力过大，也需要给更多的人才提供发展的机会。尤其给优秀的年轻职工的晋升机会需要增加，并且需要增强优秀的年轻职工竞争优势。给许多优秀的年轻员工带来了工作压力和生活压力，事业单位才能够留住真正的优秀年轻职工。

5）需要给事业单位的员工提供培训。事业单位需要给员工在上岗之前提供一些专业的培训教育。让职工对工作更加了解，并且事业单位对职工的个人工作能力和优势才能够更加了解。其次，在工作的过程中，也需要给员工提供定期的培训，刚入职的事业单位员工需要一些丰富工作的经验，并且在工作的过程中效率才能够提高，减少出现一些差错的机会。不仅如此，对员工的工作也需要总结与评价，也需要让员工自我总结和评价自身的工作。也需要给员工提供一些专家讲座，才能够让员工认识到自身工作的不足。除此之外，事业单位职工的综合素养需要提高，在工作之余也需要广泛学习，才能够提高自身的工作能力。

4 结束语

着眼于事业单位办公室工作水平，对当前所面临的困难以及未来的发展趋势的需要提出较为具体的切实可行的发展目标。尤其需要培养一批素质较高，熟练掌握信息技术的人才，改变人才培养模式，给年轻人提供更多的机会，留住年轻的人才，才能够给事业单位带来新的注入新的活力。不仅如此，事业单位也需要转变办公的工作思维，形成健康、积极、良好的工作氛围。

参考文献

[1]赵闽丽.机关事业单位档案管理信息化水平提升研究[J].办公室业务，2020.

[2]董世宰.淺论如何提高档案管理工作水平[J].办公室业务，2020.

[3]费勇军.浅谈提升国有企业办公室文秘职业综合素养的途径[J].山西经济管理干部学院学报，2020（1）：7-10.

[4]董海杰.机关事业单位统计工作的必要性及合理方法分析[J].环渤海经济瞭望，2020（3）：17-17.

作者简介

王淑云（1970-），女，山东海阳人，本科，中级经济师，研究方向：人力资源。