人性化护理模式在准分子手术室护理中的应用价值观察

安梅花

【摘 要】 目的：探究在准分子手术室护理中使用人性化护理模式的价值。方法：选择我院94例接受准分子手术患者作为研究对象，随机将研究对象分成对照组以及观察组，分别对两组患者采取常规护理以及人性化护理模式，对比两组患者接受护理后护理信任度以及满意度情况，评估应用人性化护理模式的价值。结果：观察组患者接受人性化护理后，对护理人员表现出了极高的信任与认可，护理信任度与满意度都明显高于对照组，P<0.05。结论：在准分子手术室护理中应用人性化护理模式效果显著，构建了良好的医患关系，使患者安心、放心接受手术。

【关键词】 准分子;手术室;人性化护理模式

【中图分类号】R876

【文献标志码】B

【文章编号】1005-0019（2020）22-108-01

准分子激光屈光手术是临床改善视力的有效治疗方法，具有安全性高、可预测性等优势，但术中患者的不良情绪以及对医护人员的信任度是影响手术效果的关键，从而使准分子手术室护理尤为重要，传统护理模式过于简单，无法获得满意的护理效果。为此，探究人性化护理模式的运用，以便优化护理方法。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2019年入院接受准分子激光屈光手术的94例患者作为本次研究对象，患者年龄在20-45岁范围内，其中有52例女性患者、42例男性患者。随机将研究对象分成对照组与观察组，每组47例患者，对照组患者平均年龄为26.31岁±3.25岁，观察组患者平均年龄为25.49±4.21岁。

1.2 方法

对照组采取常规护理方法。

观察组采取人性化护理模式，内容如下：①创造良好的治疗环境。及时了解患者存在的问题，并解答疑问，提高工作效率，高效完成眼压、小瞳孔验光等耗时长项目的检验工作。根据患者预约登记信息，在合适时间提前通知患者就诊，避免长时间等候与排队，全面记录患者就诊信息，合理安排手术时间，与医生做好对接，缩短不必要的候诊时间[1]。②术前与患者进行沟通，了解其身体与心理状态，告知患者术中注意事项，合理引导患者配合医护人员;且术中需要患者长时间睁大眼睛注视，为了避免眨眼，应带领患者提前进行练习;指导患者做好术前准备工作，术前1天无菌完成局部生理盐水冲洗以及抗生素冲洗[2]。③术中患者心理有紧张情绪，通过心理干预，增强患者信心，保持心态始终处于平稳状态。同时，术中严密监测患者脉搏、血压等身体指标，对医生的手术步骤以及手术内容进行讲解，缓解患者紧张情绪，给予患者语言上的鼓励。

1.3 观察指标

对比患者接受护理后对医护人员信任度以及满意度情况。

1.4 统计学方法

使用SPSS23.0软件分析所获数据，组间数据为计数资料，检验使用X2 test工具。P<0.05，代表具有统计学意义

2 结果

如表1所示，两組患者术中接受不同护理后，观察组患者对医护人员信任度与满意情况明显优于对照组，P<0.05。

3 讨论

近年来，随着生活水平的提高，越来越多年轻群体通过准分子激光屈光术改善视力，而为了保障最终的手术效果，术中需要护理人员引导患者与医生密切配合，获得最佳手术效果。但传统护理中，护理方法过于单一，护理干预效果极差，无法保障患者的依从性。而个性化护理模式通过精细化的护理内容与人性化护理方法，极大的提升了护理服务质量，获得患者的高度信赖与认可。因此，在准分子手术中运用人性化护理模式具备以下几方面价值：

一是，营造良好环境，提升服务质量。人性化护理模式始终以患者为中心，根据患者的实际需要为其提供护理服务，因此，在患者就诊过程中，为患者创造良好的环境，安全、整洁、舒适，并以端庄的仪表、文明用语为患者留下良好印象;合理布置就诊区域，在墙上做好宣传标识、警示标识，明确各部分功能分区，以便患者能够准确找到眼压、散瞳、视力检查等区域，避免浪费患者时间以及过多精力[3]。

二是，详细的术中指导与护理，实现手术顺利进行。手术前护理人员则根据医嘱指导患者做好准备工作，如了解术中注意事项、生理盐水清洗、常规项目检查等，使患者详细了解手术过程以及手术内容;并提前告知患者科学处理术后伤口，如点药方法等，强调术后伤口处理的重要性，避免产生并发症[4]。手术时，做好患者心理干预，外眼手术通常需要局部麻醉，由于手术时间较短，在麻药的刺激下患者内心情绪容易波动，产生紧张、焦虑感，心理干预能够有效的帮助患者缓解情绪，树立手术信心。此外，术中患者处于清醒状态时，为了使其更好的配合医生，通过对手术内容的讲解，指导患者配合医生完成各种动作，并调节患者情绪，使其保持积极状态;观察手术中患者的身体指标情况，当机器产生声音、电刀产生声音时，提前告知患者，使其做好心理准备，避免患者害怕、紧张[5]。完成手术后，了解患者是否有不适情况，耐心的解答患者的疑问，告知患者手术十分成功，指导患者正确理解医嘱。

综上所述，人性化护理模式中坚持以患者为本理念，一切服务为了帮助患者，一切护理为了减少患者痛苦，从而全方位为患者考虑，使患者了解到护理人员的用心，从而对护理人员产生强;烈的信任感，并满意、认可护理人员的服务，配合医护人员成功完成手术，实现预期的术后效果。因此，人性化护理模式能够更安全的帮助患者度过手术、恢复健康。

参考文献

[1] 戢玲，吴姗姗.准分子激光角膜屈光手术的人性化护理体会[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2019，19（18）：280，291.

[2] 刘洁，王敏，马蓉.准分子屈光手术中心实施人性化护理服务的体会[J].养生保健指南，2018，（17）：177.

[3] 甘淑香，何欣书.准分子激光角膜屈光手术的人性化护理体会[J].心理医生，2017，23（5）：161-162.

[4] 甘淑香，何欣书.飞秒激光联合准分子激光原位角膜磨镶术治疗的临床护理分析[J].中国继续医学教育，2017，9（8）：219-220.

[5] 胡薇.近视患者采用飞秒激光制瓣联合准分子激光治疗的临床护理效果分析[J].饮食保健，2020，7（1）：195-196.