浅谈新生儿科护理差错隐患及防范对策

张志芳

【摘 要】 随着社会各界对医疗事业的广泛关注，医院内每一个科室的工作都需要得到医护人员的重视。特别是对于具有特殊性质的新生儿科来说，由于新生儿的年龄尚小，各方面发展都不完全，护理人员一旦出现失误就可能会影响新生儿的健康问题。所以在面对新生儿科的护理工作时需要根据实际情况产生足够的重视并能够通过一系列的措施应对可能发生的紧急情况，保证新生儿的生命健康。本文主要讨论新生儿科的护理差错隐患以及应当采取的防范对策等内容。

【关键词】 新生儿科;护理差错;隐患;防范对策

【中图分类号】R47

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）22-086-02

1 新生儿科的护理差错隐患

1.1 有关护理人员方面

对于新生儿科的护理人员来说，因为新生儿科缺少家属的陪伴，全程的护理工作都需要由他们来完成，所以就会容易造成护理人员在情绪或者行为上的懈怠，缺乏必要的工作责任心，在完成新生儿的一系列检查过程中，可能会出现应付了事的现象，对新生儿的体温或者大小便等情况没有产生足够的重视，这就可能导致新生儿在产生问题时不能被护理人员及时发现，从而延误病情的治疗。再加上部分护理人员对医疗仪器的使用并不熟悉，容易在操作过程中出现失误，对新生儿的身体健康产生不良影响。除此之外，护理人员对新生儿的护理经验也是一个需要进行考虑的方面，因为如果护理人员具有充足经验的话，就可以在新生儿一旦发生特殊症状时就可以及时发现，或者能够与新生儿家属进行有效沟通，确保新生儿护理工作的有效进行。而如果进行护理的人员缺少必要的经验，就会在一定程度上造成很多安全隐患，对新生儿的健康也是一种不负责任的行为。

1.2 有关新生儿自身方面

在对新生儿的护理过程中，有时会需要进行静脉注射的治疗方式，而这种方式对于新生儿来说，是非常值得重视的。特别是对于早产儿来说，他们拥有细小而又脆弱的血管，稍有不慎就会对血管产生极大的损伤。再加上新生儿的动作不受控制，容易乱抓插在血管中的针管，就会引发很多安全问题的出现。新生儿由于自身原因的特殊性，在喂奶的过程中还会出现溢奶的现象，容易出现呕吐或者被反呛到气管中的情况，这些都会对新生儿的生命健康造成一定程度的影响。除此之外，新生儿中往往会存在巨婴儿或者畸形儿等特殊群体，他们会因为天生某些生理结构不够完善，而导致在新生儿科的特殊性高于正常孩子，会存在更高风险的护理隐患，需要得到比正常孩子更多的重视与关注。

1.3 有关护理条件方面

虽然在新生儿室中拥有很多种类的医疗设备，但由于每日都会接纳更多的新生儿，就会导致所有的医疗设备永远都处于不断的使用过程中，没有时间去进行定期检测，以至于因使用频率增多而产生的设备故障问题就容易得到忽视，不能保证得到及时的处理与修复。而医疗设备出现故障时，往往还会造成新生儿的测试结果不具备说服性，容易产生结果的偏差，不利于及时发现新生儿产生的健康安全问题，容易导致延误病情的加重。再加上护理人员需要不定时的对新生儿进行接触与护理，消毒隔离方面就无法得到足够的重视，很多护理人员会急于查看哭啼中的新生儿，就会忘记在触碰他们之前进行手部的消毒过程，这会容易导致护理人员将携带的病菌传染给新生儿，容易引发他们的病毒感冒，为新生儿日后的健康成长埋下安全隐患。

2 应对新生儿护理差错隐患而采取的基本措施

2.1 保证护理人员与新生儿家属的交流沟通

对于新生儿科内患儿的具体情况，应通过与其家属的交流沟通获得，因为新生儿由于自身的特殊性，无法将自己的具体情况向护理人员提供充分的展示，需要由其家属向护理人员告知，并通过不定期的分析讨论，帮助护理人员制定一系列符合新生儿实际情况的护理方案，避免因未对新生儿具体情况进行充分了解而产生一些不必要的失误与差错。而且新生儿科中一般都是患儿与家属实行分离治疗的方式，定期的相互交流还能够保证新生儿家属随时可以了解自己孩子的情况，缓解因孩子住院而产生的焦虑与不安，有效提高新生儿家属对于醫院服务体系的认同与支持。

2.2 严格要求护理人员的职业素养

由于新生儿科中护理人员需要与患儿相处的时间要明显长于其他科室，所以医院在挑选新生儿科护理人员的过程中，护理人员自身的职业素质就需要成为重点考虑的条件之一，要挑选具有良好职业素质的护理人员，能够有效应对新生儿的各种突发情况，具备丰富的护理经验以及专业技能，保证新生儿科护理工作的顺利进行。除此之外，医院还需要对每位护理人员进行定期的考试测验，通过这个过程帮助发现他们在日常工作中存在的问题与不足，并能够通过及时的改正与处理，有效弥补护理人员在工作过程中存在的不足，避免他们在工作过程中发生失误来影响新生儿的身体健康。再通过对护理人员进行定期的培训教育，有效提高护理人员的工作能力以及职业素养，帮助他们能够更好地完成对新生儿的护理工作，营造一个安全而又健康的医疗环境，确保新生儿能够早日康复出院。

2.3 建立严格的护理管理制度

新生儿的护理工作是一个漫长而又繁杂的工作过程，为了保障护理工作可以保质保量地开展，就需要护理人员在工作过程中严格遵守消毒隔离的护理制度，确保在进入新生儿病室前都要按要求完成一系列的消毒内容，避免将外部的的病菌带给新生儿。除此之外，有关于护理人员交接班以及仪器使用等方面的管理制度也需要得到重视，按要求执行自己的操作行为，避免在工作过程中产生失误，从而为新生儿的生命健康埋下安全隐患。总之，严格的护理管理制度对于护理人员的日常工作来说，能够起到一个重要的尺度控制作用，通过规范护理人员的日常行为，来确保新生儿能够处于一个安全而又健康的医疗环境中，有效减少安全隐患对他们产生的影响。

3 结语

新生儿科作为极具特殊性的科室之一，需要护理人员能够时刻提高警惕，不断提高自己的职业素养与工作能力，为新生儿营造一个安全而又健康的医疗环境，并在日常的护理工作中，严格按照规章制度来规范自己的工作行为，有效减少对新生儿进行护理过程中的安全隐患，并通过一系列的防范措施来保障日常的护理工作，不断提高医疗服务质量，确保新生儿的生命健康，从而帮助他们可以获得早日康复。

参考文献

[1] 钱萍，丁学易，朱晓平， 等.护理差错高危因素的调查分析及防范对策[J].护士进修杂志，2002，17（2）：99-101.

[2] 张文娴.构建医院护理差错及不良事件自愿报告系统确保患者安全的研究[D].广西：广西医科大学，2010.