浅谈翻转课堂结合云班课信息化教学方法——以《药品GMP实务》课程为例

（台州科技职业学院 浙江 台州 318020）

《药品GMP实务》是根据“《药品生产质量管理规范》2010年修订版”制订的[1]，是药品专业的必修课，是对药品在原料采购、药品生产、流通过程中进行质量控制、安全性评价的专业综合技术[2]。我国现处于“课堂革命”时期，“翻转课堂+云班课”信息化教学方式以学生自我构建知识为主的一种混合式教学，在一定程度上弥补了传统课堂讲授式的不足，会是一个重要的突破口和一种新的教育生产力[3]。为了培养高素质、高水平药品专业人才，本文在《药品GMP实务》课程中采用“翻转课堂+云班课”信息化教学方法，以生为主，以人为主，提高学生的参与感、获得感、幸福感。

一、《药品GMP实务》教学现状

《药品GMP实务》是一门研究药品在原料采购、生产、销售等各环节的质量控制方法，是药学专业特别是药物制剂方向的一门专业课。它的主要内容包括机构与人员、厂房设施与设备、物料管理、卫生管理、文件管理、生产管理、质量管理、确认与验证、自检与认证管理、产品销售与回收管理等相关法律法规[4]。目前，这门课主要是教师讲解、学生接收的传统教学模式。由于课程内容烦琐，知识点之间逻辑性不强，大多需要记忆，故学生上课忙于听讲、记笔记，无暇思考，甚至无暇与教师互动。单纯依靠传统教学模式已经不太能激发学生的思考能力和创新思维，容易造成学生懒于思考，一遇到问题就找“百度”，缺乏独立思考能力，更别说创新能力了[5]。

二、“翻转课堂+云班课”信息化教学简介

“翻转课堂+云班课”信息化教学方法是指基于云班课App平台，教师发布课前学习任务并设置经验值，学生在课前完成即在线自主学习相关知识点；教师将重点难点问题融入案例分析、情景模拟、头脑风暴、答疑讨论等各种课堂活动中，学生在活动过程中消化、吸收知识点；课后以线上师生互动方式进行讨论分析，拓展学生的知识面，提升学生的综合素质[6]。云班课[7]是实现混合式教学的一种线上平台和信息化教学途径，它是一款移动智能教学设备，在网络环境下，运用网络开展课堂教学，具有资源推送、头脑风暴、答疑讨论、作业布置、学习评价等功能。本研究以《药品GMP实务》课程为例，开展“翻转课堂+云班课”信息化教学试验，收到了较好的效果。

三、“翻转课堂+云班课”信息化教学的过程

1.课前导入

在云班课App平台上，教师发布课前学习任务，学生通过自主查阅、观看flash视频等途径完成任务。教师将课前任务上传云班课，同时以问卷形式发布课前测试，及时掌握学生自学情况。课前导入要求学生自主学习专业名词术语等基础内容，比如“什么是GMP？”“为什么会产生 GMP？”“GMP包含哪些内容？”等等，课前有个事先准备，学生学习效果事半功倍[8]。

2.课中解答和提升

课中解答：根据云班课在线的统计结果和问卷测试的统计数据，教师通过问题导入法[9]，在云班课平台上发布学生易错的问题，让学生思考、讨论5分钟，再发起抢答请学生讲解，其他学生举手补充，发言学生可获得1—10个经验值。学生作为主讲者，对自学的知识点进行讲解；教师作为主导者，对学生讲解进行评价、对教学重点进一步讲解，实现了知识传授过程的翻转。这样避免传统填鸭式、“满堂灌”的教学方法，更加地有针对性，能在课中花较短时间获得较好的学习效率[10]。

课中提升：教师根据教学目标和内容，采用现实中具有代表性的案例，通过案例分析法，在云班课平台上导入相关案例详情，同学们可用自己的手机登录云班课账号并查看相关内容。接着，通过情景模拟法，可采用Cosplay等形式模拟还原案件，选取若干名学生进行角色扮演，让学生身临其境感受案件，使他们理论联系实际，加深印象，是知识进一步内化。情景模拟后，在云班课上发布头脑风暴，组织学生进行分析、思考、讨论，课堂由于时间限制可适当设计5—10分钟，课后可继续给予学生学习、思考的时间和空间。对学生发表的言论，教师适时引导，进行精准评价，但不要急于提供参考答案。教师抛出问题，引起学生的好奇心，学生因好奇心激发自身的求知欲，积极求解，最后抛回解答，这才是一种良性循环的教学方法。

如在《药品GMP实务》课程中“质量管理”这一章，列举案例：在“齐二药”事件中，65名患者被注射了“齐二药”亮菌甲素注射液后，部分陆续出现了急性肾功能衰竭等症状，甚至死亡。随后不久，“齐二药”亮菌甲素注射液被认定为假药，全国紧急查封。经查明，该事件是由于工业级二甘醇被当成药用级丙二醇投入生产。从采购丙二醇、投料生产、销售使用到患者受害的整个过程，课堂上进行情景模拟还原事件，选若干个学生进行角色扮演，组织学生案情调查结果进行分析、讨论如何实施质量管理来杜绝此类事件。实施步骤分为4步：

步骤1：角色确定。角色1是供应商王某；角色2是采购员钮某；角色3是化验室主任陈某；角色4是副总经理朱某；角色5是副总经理郭某；角色6是医生；角色7是患者；角色8是监管部门人员；3名同学分别扮演道具丙二醇、二甘醇和亮菌甲素注射液；1名同学为主持。

步骤2：分组。全班（40人）分为4组，每组选出3位同学，每个同学挑选1个角色，按先选先得的原则。

步骤3：情景模拟。供应商王某用二甘醇冒充丙二醇，销售给采购员钮某。钮某未对供货方实地考察，也没有要求供货方提供样品进行检验等相关规定，经郭某同意，购入了1吨假冒丙二醇。陈某和朱某检验发现假冒丙二醇“相对密度”不合格的情况下开具虚假的合格检验报告书。二甘醇代替丙二醇投入生产出亮菌甲素注射液。医生在患者身上注射了亮菌甲素注射液。患者出现急性肾功能衰竭。

步骤4：点评和讨论。每组以比赛的形式，对扮演者和角色本身进行评价和讨论，在云班课App里发表。扮演者也参与，比如自曝内幕：钮某看不懂化验资料；朱某称公司存在惯例（产品检验不合格也按合格开证书）；公司的GMP证书花10万元购买等。对于角色的点评，可以开展在人员方面如何进行质量管理？在物料方面又该如何实施质量管理？最后教师对学生点评进行评价和查漏补缺，并给出参考答案，根据学生课题表现情况给予不同的经验值加分，作为平时成绩考核之一。

“翻转课堂+云班课”信息化教学方法在《药品GMP实务》中的应用，通过实际案例警醒了学生对待药品要有主人翁的意识，重视药品生产质量管理规范，提高了学生的专业知识水平和分析问题、解决问题的能力，情景模拟锻炼了学生团队合作能力，这种教学方式明显增强了学生在学习过程中的参与感、获得感、幸福感。

3.课后拓展

教师在云班课平台上发布类似的案例，学生运用所学知识点对案例在质量管理方面展开自由讨论，教师查看讨论区学生的交流情况，必要时适当地做一些引导，帮助学生拓展知识面。

4.教学评价

在“翻转课堂+云班课”信息化教学中，每个学生的课前自学情况、参与课堂的表现情况、课后拓展学习效果等都有记录，教师可根据记录进行课前、课中、课后考核，考核结果可作为平时成绩的参考和依据。

四、“翻转课堂+云班课”信息化教学方法应用的意义

1.增强不同程度学生的参与感、获得感、幸福感

世界上没有一模一样的两片叶子。高职院校的学生来自五湖四海，差异性更大，传统课堂“一刀切”形式的教学方法很难让学生主动参与课堂中。“翻转课堂+云班课”信息化教学在课前让学生根据自身情况进行不同次数的学习，课中通过各种活动充分调动了学生的学习积极性，变被动听讲为主动学习，课后也能满足学生不同程度的复习需求。“翻转课堂+云班课”信息化教学不仅能记录整个教学过程，还能记录不同程度学生的内心想法，任由学生在云班课平台上侃侃而谈，特别是一些不善言辞的学生也能毫无障碍地参与其中。无论是课前学习还是课后拓展，对于云班课平台上的教学资料，不同程度的学生都能进行反复学习，达到预期的学习效果。“翻转课堂+云班课”信息化教学方法更加灵活，实现了线上线下结合，有利于教师因材施教，无论是性格开朗还是腼腆内向，每一位学生都能按自己喜欢的方式参与课堂，体会到学习的乐趣和意义，所以学习上更加自觉、主动。学生从原本一脸茫然、生无可恋的消极学习态度，转变为满眼期待、满脑思考、满身参与的积极态度。这样的学习效果，不同程度的学生都有较强烈的获得感和幸福感，教师也是满满的成就感和幸福感。

2.培养学生自学能力和创造性思维

传统教学方法中，教师是知识的传授者，学生是知识的接受者。教师对学生不仅要“授之以鱼”，而且要“授之以渔”。在“翻转课堂+云班课”信息化教学过程中，教师不仅要传授知识给学生，更要教会学生学习的方法。“翻转课堂+云班课”信息化教学要求学生课前重在自主学习、课中重在参与、课后重在举一反三，同时要求教师擅长教学设计与教学组织。教师的教学设计分为课前、课中、课后三阶段，课前设计一些基础知识及其练习，检验学生的自学情况，甚至可以抛出一些较难的问题，进一步提升学生的自学能力；课中开展情景模拟、小组PK等浅显又容易调动学生积极性的活动，随后设计一些有深度的问题，循序渐进引导学生在学习上从易入难、由浅入深，对一些有争议的话题发起头脑风暴，进一步加强学生的思考能力；课后，学生的束缚性更小，引入一些难易相宜的问题，更有利于锻炼学生的创造性思维。

3.有利于建立和谐友好的师生关系

在“翻转课堂+云班课”信息化教学方法过程中，教师是学生的良师益友，师生互动贯穿始终[11]。传统教学模式往往存在这样的弊端，全班零星的几个好学生敢于发言，总是那几个学生与教师互动频繁。但是，“翻转课堂+云班课”信息化教学模式很好地避开了这个缺陷，能够满足不同程度的学生需求，即使是有发声障碍的学生也可以发表自己的见解被老师看到。教师只要能了解学生的真实想法，就有了契机与学生进行深入的交流。教师成了学生的朋友、知己和指导者。这无疑是形成最和谐、最友好的师生关系的一种教学方法。

4.提高教师的教学能力和信息化素养

“翻转课堂+云班课”信息化教学方法要求教师有较强的课前、课中、课后驾驭能力，要求教师具有录制视频、资源推送、在线分析、线上活动设计等信息化能力。教师如何将知识内容进行课前、课中、课后拆分，如何将知识点融入各种教学活动中，如何让教学活动有序、高效进行，这些都特别考验教师的教学能力。将一个知识点传授给大概40人的一个班，需要教师具备更高的教学能力与信息化素养。在实际应用过程中，可能会遇到学生的质疑和不同看法，教师需要更高的专业知识水平和实践能力[12]。因此，“翻转课堂+云班课”信息化教学方法需要教师下企业锻炼和学习信息化手段，不断提升自身的实践能力、教学能力和信息化素养。

五、结语

《药品GMP实务》是一门关于法律法规的课程，与药品生产企业联系比较紧密，对学生来说比较抽象。“翻转课堂+云班课”信息化教学方法应用到这门课程中，将抽象的法律法规具体化，更容易调动学生的积极性；以学生为主体，将课堂进行翻转，学生无法置身事外，克服了传统教学方法的不足[13]；学生积极参与在课前、课中、课后的环节中，培养了学生的自主学习能力、团队合作能力和创造性思维，促进了师生关系的和谐，同时增强了师生的获得感和幸福感。