数字鸿沟与技术倒刺
——健身App对群众日常体育健身的媒介应用影响研究
2020-11-29马婷
马 婷
传统意义上的运动健身活动,通常是指特定人群在特定时间特定地点参加,且参与方式不够灵活,数据统计不够鲜明,传播影响力也不广泛,因此在很大程度上会降低普罗大众运动健身人士的积极性和持久性。而互联网正在逐步改变着人们的运动习惯和健身方式,尤其是手机运动类App 的应用传播和数据统计,其便携性、科学性、趣味性、互动性已经带给健身人士全新的运动健身体验,用户可以通过手机App,在互联网上更加自由灵活的选择健身时间和场地,更便捷的和网友交流自己的健身经验,更科学的经过数据统计和运动原理督促自己完成健身目标。
党的十八届五中全会提出网络强国战略,实施“互联网+”行动计划,进一步发展分享经济,实施大数据发展战略。而由国务院文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》提出,预计到2025 年,我国经常参加体育锻炼的人口数会达到4亿人以上,其中55.1%的人未来有意向进入收费场馆进行体育运动,90%多的人员具有体育培训指导需求,而到时体育产业产值的目标是5 万亿。可以说,伴随着我国互联网的发展和全民体育健身的需求,体育产业的未来空前广阔。仅靠传统的体育健身模式,无法满足如此庞大的潜在体育健身用户需求,“互联网+体育”、“健身+手机App”,是未来体育健身智能化数据化的大潮流。在政策利好和市场需求的共同因素下,体育健身类App 的应用开发竞争也是愈演愈烈。随着智能手机的快速迭代变化,移动互联网终端设备在百姓生活中渐趋普及,民众通过移动互联设备上的App 程序上网已渐成趋势。当今社会,“健康”已经成为大家高度关注的话题,在提倡全民健身的热潮下,越来越多的运动健身类App 如雨后春笋般出现,受到热爱体育的运动人群的追捧和欢迎。
随着移动互联媒体装置、移动手机等新媒体的介入,体育健身文化的传播方式变得更为丰富和灵活,突破了传统健身文化传播的局限性,使用智能手机的群众能够通过各种运动健身类App 应用,自由地根据自己的实际需求来选择合适的健身方法和健身途径。移动互联时代,手机健身类App 应用突破了传统健身文化传播的局限性,使人民群众能够更快、更广泛、更方便地了解健身文化,进行科学化的共享健身经验成果与健身文化交流。
一般的智能手机App 普遍都可以记录人们一天走了多少路,爬了多少层楼,消耗了多少卡路里,同时还能建立分、秒、时、天、周、月、年等时间统计数据,组建运动社交圈子,提供健身管理建议。虽然这些App 应用用户体验有好有坏,运动健身研发侧重点各有不同,但是都对现今人们的体育锻炼行为产生了巨大的影响。而作为体育健身智能化研究,目前对于体育健身类App 的概念、功能、特点、类型、发展现状和未来趋势都缺乏细致的宏观调查和微观研究,本研究项目旨在通过文献研究法、市场调研法、问卷调查法、定量分析法、实证研究法等对于当今市场上的体育运动健身类App 的应用传播作更加系统化的研究,分析目前运动类App 的种类和功能,优势和不足,在App 研发传播,应用体验上提出一定的合理化分析建议,以此进一步推动体育健身类App 的发展演进,为全民健康运动、科学健身提供一定的数据支持和科学参考。
伴随着居民人均收入的提高和生活水平的增长,人们逐渐开始追求健康的生活方式和生活态度,下至十几岁的青少年上到五六十岁的中老年,越来越多的人开始参与到各种各样的运动健身中去。在现实生活中,智能手机的普及已经渗透到人类社会生活的方方面面,从传播学的角度讲,手机已经成为人的一个“知觉延伸器官”,在日常社会生活中,智能手机已经成为普通人社会生活不可或缺的一个日常工具。而手机健身类App 的普及应用,对应的正是逐渐开始觉醒的大众健身观念,人们可以通过健身类App 满足专业健身训练、健身知识普及和健身装备购买、健身经验分享等各种健身需求。
1 体育健身与大数据时代
体育App 的应用研发传播,是和现在应用于互联网技术的大数据统计计算分不开的。在移动互联时代,大数据、云计算、信息处理无处不在。在传统的健身方式中,我们很难将一切的健身数据直观量化。而现在由于智能手机普及,一切健身数据的获得都变得轻而易举。在手机用户任意选择的一款智能软件App 中,一切的数据都可以被量化和科学预估呈现。没有受过专业体育知识培训的普通健身用户可以根据自己性别、身高、年龄、体重的实时数据输入获得一定的身体健康程度和健身风险评估,然后再由App 智能推测出身体的BMI 指数,每日需要摄入和消耗的卡路里,每次健身需要的合理能耗,以及根据体型和身体承受程度制定科学合理的健身计划,这就大大降低了健身的专业准入门槛,让普通的手机用户可以根据自己的实际情况来合理利用时间,合理安排健身计划。
对于非专业的大众体育健身人士来说,手机App 健身最大的好处是可以随时利用碎片时间来练习App 提供的课程,模仿动作或者纠正姿势,每日坚持打卡跟踪,在运动过程中,一切的健身行为都能精准记录运动时间和能量消耗。通过大数据的精准监测,极大地改进了民众日常健身的便捷性和科学程度。移动互联的快速发展,为全民健身活动的智能数字传播方式带来了新的发展契机,在大数据技术、云计算应用、信息化普及的背景下,各种媒介不断萌生、发展、互联、交织、创新,为全民体育健身的传播铺就了更加广阔和快速的赛道。健身项目、健身场所、健身时间、健身频次、健身目的、健身知识都在智能手机App 的应用普及下发生了质的飞跃和转变。随着科技的不断发展、移动手机GPS 定位、无线数据采集和主机级CPU 处理器与手机通讯工具的加持结合,用户可以凭借随身携带的手机或者其他可穿戴设备随时采集各类运动数据,后台服务器通过科学的大数据运算将海量的数据转化成方便用户阅知的文字和数字,例如运动距离、消耗能量、能量峰值等,直观地呈现给用户,最后这些数据一般会采用日志式记录方式更有利于用户对其自身的运动信息进行比较,通过App 的科学化分析与指导制订出更为合理的运动计划,进行科学锻炼。
2 运动健身App 概念与功能、发展与现状
App(Application)是应用程序的简称,意为安装在智能手机、平板电脑以及其他移动通讯设备上的第三方软件①。体育运动健身类App 通常可以帮助用户记录个人运动数据、指导其科学运动、健康健身,不断促进人们改善健康生活方式等功能的应用于移动互联设备上的第三方应用程序②。在使用此类健康运动类App 的群众来说,App 可以帮助每一个参与其中的人监测记录每天的运动数据,并且综合一定时间区域内用户的数据进行分析,可以给每一个用户提供个性化差异化的健康指导,方便各类用户更好的完成运动任务指标。健身类App 作为全民体育传播服务的一种媒介,包含传播科学的体育运动知识、指导民众科学参加体育锻炼的双重优势。体育健身App 的研发运营、广泛使用已经成为移动互联时代智能手机应用势不可挡的潮流趋势。
目前在App 研发普及推广的健身产品市场上,各种类型的健身类App 作为一个个独立的电子软件产品,在功能和使用上各有千秋,伴随着近几年相关技术的迅猛发展,其在功能和产品营销推广上也是不断地推陈出新,通过对于市面上各种App 的使用情况调研,和在App 网上下载量的评估,以及下载反馈意见和使用评论的统计数据,可以总结归纳目前市面上流行的、下载量大的、使用较为广泛的运动健身类App 主要可以归纳为以下几大普遍功能。
2.1 个人健身计划的私人制定
健身类App 凭借健身个体的实时运动数据,根据用户体质、用户个性化运动需求制定针对性强的健身方案。可以达到个性化定制化的训练效果。目前,在现实中,在健身房请私人教练的费用是很贵的,几千元到几万元不等,但是,在网上App 的个人定制和现实请私人教练比起来,费用基本可以忽略不计。用户可以结合自身采集的数据更加科学合理地进行日常体育锻炼。健身者在使用应用程序的过程中,App 可以实时追踪运动产生的轨迹、心率、血压、速率等数据,经后台大数据分析计算后,得出科学的运动训练指数,帮助用户合理制定健身计划。
2.2 健身App 的打卡签到和定位追随功能
健身不是一蹴而就,是一个持之以恒每日坚持的过程。一般的运动健身类App,运动签到打卡功能是必不可少的。运动者从开始使用某个App 或者参与某个App 中的具体训练项目时,就需要在App上打卡签到,这对于运动者是一个非常重要的监督作用。另外,手机的定位功能,也使得用户可以通过App 的运动轨迹跟踪功能了解自己的运动轨迹,更可以和户外运动、体育旅游相结合,通过地图GPS 定位,来在某地或者某个区域完成时间和空间维度的运动路线轨迹呈现,从而更好地提高使用健身App 的频率和效率。
2.3 直观的教练指导和教学视频
健身运动离不开科学指导,如今是影像视频时代,视觉图像最能助力直观教学的进行。一般的健身App 都会给用户提供一个直观的视觉体验教学视频,运动是一个较为枯燥和漫长的过程,由完美身材的明星或者教练来录制健身视频,并提供优质的观赏体验,为用户在枯燥的锻炼中提供标准化的运动姿态,多元化的富有活力的锻炼过程,让用户能在使用App 锻炼时获得线下健身获得不到的乐趣,能够更用心去体验和享受锻炼的过程。
2.4 健身的社区交流和互动体验
移动互联时代,健身用户可以在App 的社区论坛里发表帖子,留言评论,签到晒图,与广大健身爱好者分享健身经验,互相鼓励,互相帮助,提出问题,解答问题。健身社区的建立,增加了App 用户之间的互动性,不仅仅是可以激发健身用户之间的锻炼热情,更重要的是,具有共同的健身爱好和习惯,对于在城市中生活的人来说,具有现实的社交属性。
2.5 科学的数据支持和技术参考
从生物学角度来看,每个用户个体受遗传、成长环境等因素的影响,身体素质呈现出差异化特征,基于此,用户在选择运动门类、运动方式、频率和运动时长上也会有所差异。健身类应用程序凭借从移动端实时采集的运动数据,计算分析用户的运动习惯,了解用户健身要求,制订出满足用户个性化健身需求的运动计划。在手机App 的数据统计功能普及以前,很多的日常体育锻炼是不科学的,大多的锻炼计划和运动习惯是随性的、凭感觉的、经验式的。健身类App 的不断涌现,传统的全民广场式健身方式变的更加科学且易于操作,健身者通过智能手机或者随身携带的轻巧且不影响运动的穿戴设备,实现了全天候记录用户身体运动数据的功能,经过后台大数据对采集的信息进行分析计算后,用户了解自身运动状态和各项训练指标将变得十分便捷。
从上面的对于App 功能的宏观概述和分析也可以看出,手机健身类App 在体育信息传播、体育健身智能训练方面已经深入到日常群众健身的方方面面,具有不可取代的智能优势。和传统的健身方式相比,更具有普及性和及时性、移动性和便捷性、互动性和社交性的优势。是今后群众日常体育健身的大势所趋。
3 使用智能手机App 健身人群的“数字鸿沟”智识阶层划分
健身类App 的普及应用,对应的是逐渐开始觉醒的大众健身观念,人们可以通过健身类App 满足专业健身训练、健身知识普及和健身装备购买等各种健身需求。值得注意的是,智能手机健身App 的使用虽然便携简易,但确是对于懂得使用智能手机功能,懂得操作App 程序的手机用户来说的,中国即将进入到老龄化社会,5G 技术也即将运用到移动互联时代的方方面面,在这一高速发展的过程中,通过调查问卷、市场调研发现,不同年龄段、不同生活需求、不同知识结构的人群,对于健身类App的使用和接受程度是不一样的。智能手机健身App的使用,大大地弥合了实际健身中的“经济鸿沟”,人们不用专门去收费的健身房或健身会所,找私人教练或专业人士指导,进行收费健身训练。但是,值得注意的是,在移动互联时代,飞速发展的中国媒介化社会对所有人的日常生活都产生了一定的冲击和改变,而面对纷繁复杂的智能手机信息处理功能,如何利用智能手机进行信息获取、处理及分享,面对移动互联终端的人群中强势群体和弱势群体“数字鸿沟”问题开始显现。
“数字鸿沟”概念的提出源于传播学范畴,意为在全球信息化、数字化的演进过程中所带来的现实性信息落差、知识分隔和贫富分化等不对称现象。这种现象本质上可以暂时称之为一种新的社会不平等,在全球信息后数字化大发展的浪潮下,不同地区、国家、行业、企业、社区、群体之间,基于对信息、数字技术的占有、掌握以及进一步创新发展程度等方面的差别而造成的信息落差及贫富分化的一种趋势。“从社会范畴来看,对于数字科技、信息技术的占有差异更多的是源于数字资源的分配均衡程度,这些资源不单指物质资源,譬如物质设备和薪资水平,也包含时间资源(使用数字媒介的时间)、心理资源(持续学习数字技术的能力)、社会资源(来自社会及外界的帮助)、文化资源(用户地区和文化认同因素)。”③从宏观角度来看,“数字鸿沟”是信息时代的全球问题。不仅是一个国家内部不同人群对信息、技术拥有程度、应用程度和创新能力差异造成的社会分化问题。“数字鸿沟作为一种新的结构性因素,与其他结构性因素是一种互相塑造相互影响的关系,如数字鸿沟与社会分层的关系,数字鸿沟加剧了整个社会结构的分化。”④往微观说,在中国目前的智能手机健身App 的使用情况来看,根据“数字鸿沟”理论,我们也可以大致将中国目前城市使用手机健身App 的人群分为三类。
3.1 掌握潮流资讯技术较快、经济上相对不独立的青少年大学生群体
青少年大学生群体是国家重点关注的参加体育活动、提高身体素质的主要人群,又是体育运动类App 应用的主要受众群。依托数字科技,在全民体育健身领域的新生事物,健身类App 可以帮助广大青少年、大学生等群体进一步改进体育运动方式,切合时代需求方面取得了深刻性的变化,广大青少年群体可以在科学健身、实时获取健身数据等方面更加便捷无碍。对于善于接受新生事物,伴随着互联网长大的一代人,智能手机的大规模使用加快了手机健身软件的发展及应用,App 健身软件和健身智能手环在青少年大学生群体中得到了前所未有的欢迎,充分调动了青少年大学生群体的运动热情和锻炼积极性。在“互联网+”时代,体育运动类App 的日常使用,可以影响青少年大学生身体素质发展以及养成良好锻炼习惯。如果在日常的课外体育活动,高校体育课教学上能够充分结合利用体育运动类App,将App 健身软件用于大学生课外锻炼监督,旨在增强青少年大学生的运动强身意识,使其能够积极的、主动的参与健身运动,可以切实增强改善青少年大学生的身体素质,提高学生参与锻炼的积极性,激发学生的锻炼欲望,营造良好的校园体育文化氛围。青少年大学生群体是健身类App 用户中属于知识掌握较快,能力较强的智识强势群体的一部分,他们通过健身类App 学习体育知识进行体育锻炼并不是一件难事。通过调研发现,青少年大学生使用健身类App 的主要目的为了督促自己体育锻炼和提高体育技能,城市中青少年大学生经常运用健身类App 中的数据记录、定制锻炼计划、社交、视频教学功能,青少年大学生使用健身类App 的时间、频率以及每次使用的时间均良好。
3.2 具有经济消费实力、对于健身塑形有更高要求的中青年都市白领群体
在目前使用体育健身类App 的目标人群中,具有经济消费实力,对于健身塑形有高标准的中青年都市白领群体是主力人群。都市中青年白领一般都具有较高的学历和智识,有一定的经济基础,在日常工作中从事脑力劳动居多,从事体力劳动的机会较少。在生活节奏较快,较为繁忙的都市生活中,脱发、啤酒肚、作息不正常、亚健康状态居多,工作和生活的实际需求使得他们对于保持健康健身塑形有更迫切的需要。在各类运动健身App 中晒照片打卡社交的也是此类型的人最多。在调查研究中发现,中青年都市白领在使用健身App 过程中,更注重自己社交网络上的自我形象呈现,手机媒介依赖性较强,更注重对于健身过程中健康理念、健康行为的传播价值。健身类应用程序的应用可以帮助城市中的广大青少年群体养成健康积极的健康生活理念和体育锻炼态度,据调查,健身类App 在体育锻炼态度、体育锻炼状态等方面没有展现出性别差异,均表现出良好的适配性。使用健身类App 的时间和频率的区别,对广大青少年群体参与体育锻炼的效果有一定的影响,使用App 辅助健身时间越长,则强身健体的效果愈好。总体而言,城市白领阶层的健身体育态度情况良好,自律性强,更倾向于或乐于支付健身经济消费,健身有选择性,从而获得更好地锻炼体验。城市白领阶层每次使用健身类App的时间越长,越对其体育锻炼态度有积极影响。使用健身类App 的城市白领阶层比不使用健身类App的城市白领阶层体育锻炼行为更积极优越,成就感和心理满足感也越强,从而能够更好地面对生活和工作。这也是健身类App 研发和使用的最大群体目标用户。
3.3 掌握新技术操作有一定困难,但是有较强烈健身意愿的中老年人群体
中国已经逐渐进入老龄化社会,经过统计调查发现,老年人普遍最为关注的话题就是,如何日常健身保持健康,延缓衰老。飞速发展的中国媒介化社会对相较远离网络的老年人日常生活也产生了一定的冲击和改变,老年人在当今的移动互联时代属于信息弱势群体,如何利用智能手机进行信息获取、处理及分享,如何使用智能手机健身App 进行合理锻炼,老年人面对移动互联终端的数字鸿沟问题开始显现。对于目前市面上流行的健身App 来说,基本上没有是为老年人专门研发定制的,60 岁以上的老年人基本不是健身类App 的潜在目标用户。老年人在接入和使用移动互联手机设备来增强健身效果的过程中,也存在着一定的困难。经调研得出,大部分的老年人虽然可以较为熟练地使用智能手机的基础功能,但是对于使用手机中专业性的健身App 还存在着一定的操作困难。对于60 岁以上的老年人来说,智能手机或者智能手环的数据统计功能,他们用的最多的就是每日的基础步数统计,而对于较为复杂的健身认知操作或者有目的的选择训练课程,则较难掌握。对于老年人面对手机健身App 的使用来说,必须要正视“数字鸿沟”问题,从老年人个人的主观能动性和技术使用的普及性两方面加以认识,以充分理解中国社会背景下老年人健身面临”数字鸿沟”问题的现实情境,进而探讨促进老年人健身数字融入的有效方法路径,在信息弱势群体融入媒介社会的过程中,数字化反哺日常生活存在的作用机制。城市移动互联网的普及对老年生活已经产生了深刻的影响,但是针对于智能手机健身App 的使用,经过调查发现,中国城市老年人移动互联健身调查数据,并不乐观,移动互联时代智能手机并没有从本质上改变老年人的日常体育健身生活。
综上所述,近年来,随着我国全民健身运动的开展,越来越多的人群加入到健身的潮流之中。新媒体、新技术、新软件给健身文化数字化、智能化传播带来巨大的发展空间。随着互联网、手机等新媒体的介入,健身文化的传播方式变得更为丰富,突破了传统健身文化传播的局限性,使人民群众能够更快、更广泛、更方便地了解健身文化。在健康中国理念、数字科技快速发展的形势下,开展全民健身传播话语的服务创新应用研究,可以在一定程度上,帮助改善并解决全民健身传播话语在传播过程中(健身应用程序平台建设与维护、信息选择、信息处理、信息安全、运动标准、技能示范、知识传授、健康生活理念的养成及健康中国目标的实现等)面临的困境和问题,通过其导向性与传播力,能够在全民健身传播话语新功能的认定和实现方面产生突破,从而助益群众体质的提高。而对于人群加以定位和细分,是可以看出,在智能手机健身App 的普及过程中,出现的一些社会现象和传播现象的。不同的人群,对于健身App 的使用情况也有所不同,调查研究的目的就是为了分析不同人群的运动动机、运动行为、运动效果,从而更好地进行健身锻炼,使移动互联时代的体育传播,变成有趣的体育、实用的体育、互动的体育、终身的体育。
4 健身App 的推广与营销策略——以Keep为例
目前市面上相关的智能手机健身App 众多,功能主要集中在视频健身教学、实时数据监控和健身社区社交等方面,产品程序设计的同质化严重,从而导致健身App 领域竞争激烈,存续期短,用户黏性差。大量健身App 昙花一现,用户使用的时间较短,下载体验之后不久就面临卸载的命运。面对着越来越多健身App 的激烈竞争,健身品牌的建立和传播成为了健身类App 的重要核心竞争力量。在这一市场大浪淘沙的趋势下,Keep 健身App 的用户却在不断增长,作为目前下载量和使用量第一的健身App,Keep 的口号是“自律给我自由”,从2014年10 月创办以来,在短短几年内获得几次大型资金融资之后,Keep 从2015 年的1 000 万注册用户增长到2017 年的1 亿用户⑤,成为互联网时代健身App 的最强王者。
通过研究分析发现,Keep 的成功不仅在于其功能完备,更在于将用户心理融入运营推广策略中,给用户带来多方位、多角度的体验感。
4.1 Keep 提供了大量免费的、专业的、具有美感的视频课程
Keep 的健身课程设置以用户便捷、精确健身为出发点。大众在健身中经常遇到的一些问题,如工作太忙没有时间去健身房,家里没有器械,健身房没有私人教练指导,不知道如何安全正确的开始健身等。
而Keep 软件给出的解决方案是:按照健身者所处的用户场景、目标诉求、器械使用编排、训练计划,在4 分钟的时间内容也可以完成这个目标;所有健身动作均配有示范视频,标准清晰的动作呈现和精准的语言描绘可以帮助健身者快速入门,基于众多权威健身专家的科学建议,为每一位建设者提供科学的健身计划。
4.2 Keep 的课程多种多样,提供不同的专业选择
选择一款适合你的App 不是看App 用户使用量,重要的是找到最适合自己的,Keep 的课程分类标准复杂多样,功能设计平衡性别差异。Keep 的课程形式主要是以训练计划、单次训练课程和入门、进阶、挑战训练营。到目前为止,Keep 的官网和App 中提供了诸如燃脂训练、力量训练、驼背改善、瑜伽训练等近百种的课程训练模式,用户可以根据自己的实际需要,有目的的进行选择训练,课程分类的标准复杂多样,增强了健身的选择性和乐趣性。
4.3 Keep 的课程注重明星效应和内容传播
Keep 软件是具有社交属性的健身工具类App。该产品除了会提供专业的健身视频之外,Keep 更注重明星效应的传播,如选择了央视的知名主持人李思思作为健身教练录制了瑜伽类视频课程,选择了流量明星当红小生李现录制了HIIT 燃脂挑战,这些明星效应更进一步扩大了健身App 的知名度,具有强烈的广告效应。尤其是2019 年暑假忽然爆红的明星李现,据调查研究发现,李现在Keep 上的燃脂课程已经成为目前Keep 最为火爆点击率和训练量最大的课程之一。
4.4 Keep 与电商购物网络平台的深度融合
Keep 作为一款综合类App,具有自己的商城界面,有运动装备、运动服饰以及一 些品牌物件,并且将这些产品做成了品牌,每一件产品都带有Keep专有的Logo,并且拥有自己独立的电商平台,用户购买产品时,直接在Keep 上下单,直接由Keep 商城处理。商城的运动装备大多是与Keep 的健身课程同款,主要以健身垫、弹力带、哑铃等小装备为多,还有一些健康的健身食品。健身是一个需要饮食配合的过程,我们也常说健身是“三分练七分吃”,Keep 自己研发的一些低碳水低脂肪的健康食品也激发了用户的购买欲,增强了自己的销售额。但目前这不是Keep 的主营业务,传播物件种类较少,可供的选择性降低,其商城的产品设计还有待完善,而且没有线下的实体店。
综上所述,Keep 之所以在现在的健身App 的排行榜中遥遥领先,除了具备常规健身App 在功能支持、用户体验、数据分析、社区社交方面的功能,更重要的是在健身传播战略、内容、渠道、受众和效果方面有营销独到之处。了解用户的核心诉求和级别差异,编制和拍摄课程以“内容为王”,教练具有高度专业性和权威性,不断的强化自身“社区化”发展,有意打造平台内意见领袖和健身明星,推出“健身干货”,都更深层次的推广了健身理念,增强了用户使用黏性,提升了市场竞争力,促进了自身的发展。
5 结论和建议
虽然健身App 的应用已有较长的一段时间,但在运动健身类App 中,还存在着概念混肴,夸大功能或盲从的现象,许多功能是否有助于运动健康还缺乏有效的证据。其次,一些相关的评价体系建立在商业盈利模式下或愉悦大众的模式下,并非以科学的促进人体运动健康为评价指标。再次,对于广大健身参与者来说,健身类App 可以极大帮助他们记录每日的健康轨迹和运动数据,通过一个时间区域内的数据收集和数据分析,可以为用户提供个性化差异化的健康指导,也帮助促进用户完成好运动指标。但是也要注意的是,App 提供的大多健身知识和健身课程,具有碎片化、零散化、随机性的特征,这就需要专业的体育工作者依旧承担着宣传、教育及评判这些健身App 的责任,提供系统化专业性的知识。
运动健身App 被广泛应用的同时也出现了一些问题,在目前巨大的市场需求下,个别健身类App 存在用户体验度较差、盈利模式不良、数据监测不准确等问题,针对这类App 出现的问题,有必要对App 的定义、发展现状以及同类产品竞争出现的一系列问题进行剖析,基于对当前应用市场上健身App 软件整合分析,提出合理化的解决方案与对策,促进健身类App 的科学持续发展,不断提高用户服务质量,为全民健身工作提供一定的参考和借鉴。
5.1 完善平台管理制度
健身类App 的市场监管有赖于政府和广大App用户发挥合力,共同监督和管理。对于健身App 的管理,首先需要智能手机对上架运动类App 加强审查力度,存在虚假信息、伪造抄袭的软件应严禁上架应用;其次,政府有关部门要针对体育健身类App 出台相关的法律法规,出现开发运营商信用度低或者欺骗消费者现象,有关市场管理者可以做到有法可依;再次,给广大用户监督举报的权利,发现存在不合理,不合法的健身运动类App 可以向有关部门举报,公私结合管理使App 软件市场干净透明。
5.2 内容科学化与合理化
从一款体育健身App 的角度来看,专业性、科学性是运动健身类App 的核心要素,基于用户的地区、性别、年龄、经济等对健身App 需求差异,每一种运动训练方法的开发和应用是这个健身App 的最具个性化的展现,也是体育健身类App 发展的特色。健身类App 设计呈现水平则会较大程度上影响用户的参与体验和锻炼效果,设计的内容是整个产品的核心阶段,这就需要专业的体育科技人员参与设计与开发,施以科学的理论和训练指导,利用健身类App 进行的实时反馈和科学指导,会给广大健身爱好者提供科学指导和巨大便利,同时也有利于全民健身运动的推广实施。
5.3 增强技术改进提高服务质量
健身类App 作为一款随身便捷式的健身交互软件,要增强设备运行功能,需要开发商和运营商在供应链层次提高技术支撑,需要对传统硬件设备的改良升级,需要对数据采集处理的精确程度进行提升。软件本身技术创新的同时还依托于运营商服务质量的改善,每一个健身参与者的运动量千差万别,运动强度和方式上也各有差异,健身类App 在功能和服务上的进一步优化发展,必须符合广大健身参与者的需求和适切个体特征,据此,借力“互联网+”的App,结合大数据和云计算技术可以为不同健身群体打造更加合理化个性化的健身方式。
5.4 建立用户体验反馈机制
健身类App 可以在健身者健身反馈环节进行改善,因为广大用户的满意度直接影响着健身类App的在市场上的盈利状况。比如产品方对待用户的服务态度,软件设计的合理程度,健身教练的专业程度。可以对用户反馈平台建设进行加强,使产品方和用户的评价沟通更加畅通,也有利于产品方通过此反馈平台改进产品的运行机制,使健身类App 走上可持续发展之路。
5.5 盈利模式的更新
目前体育健身App 主要靠传统广告盈利模式,但这种盈利模式需要不断创新出新颖的广告,广告推广方面要具有创新性、个性化突出产品的精髓。资源整合应更加科学有效,开发线上线下两种渠道共同盈利模式,可以和线下健身场所合作等方式扩大盈利范畴。
综上所述,本研究项目研究力图对于当前的运动健身类App 的应用传播作一系统性的研究,目前市场上做运动健身类App 的研发者众多,目前还属于同质化市场化竞争阶段。健身类App 在数据监测和健身功能上比较类型化,互相借鉴程度高,当前,市场上通行的健身类App 普遍存在用户体验糟糕、内容雷同、功能简单和盈利模式薄弱等问题。
针对以上问题,在分析调查研究的基础上,本研究的创新点在于提出了调查分析提高用户体验、完善平台以便加强管理、科学化与均衡化内容、提高服务与扩展功能和更新盈利模式等改善对策,并怎么利用传播学和心理学原理,对于App 的流行普及做一发展预测,并试图说明怎样运用App 提高用户运动健身的积极性和持续性。希望以此来进一步改进我国体育健身类App 的研究和发展,为广大用户提供体验数据反馈,为推进全民科学健身在互联网赛道的快速发展提供参考。
注释
①李雪,冯晓丽,王琰.路跑热潮下跑步类App应用现状与发展困境研究[J].辽宁体育科技,2016,38(3):125-128.
②莫月红.“互联网+”时代大学生健身类App使用现状调查与分析[J].南京体育学院学报(自然科学版),2016,15(3):141-144,160.
③简·梵·迪克.网络社会——新媒体的社会层面[M].蔡静,译.北京:清华大学出版社,2014:192.
④曹晋,梅文宇.城乡起跑线上的落差:转型中国的数字鸿沟分析[J].当代传播,2017(2):21.
⑤数字选自Keep官网数据https://www.gotokeep.com/about.