人文关怀在国企思想政治工作中的重要性

2020-11-27肖涵

商品与质量 2020年32期

肖涵

青科控股集团有限公司山东青岛 266000

伴随着我们国家经济发展制度的不断完善以及社会经济的高速发展，在日常生活中，工作节奏在不断的加快，导致人们工作的压力变大，在这种情况之下，有一部分人出现了精神萎靡和消极的心态。面对这种情况，对于我们国家的国有企业来说，不能用传统的方式对待客户，需要国有企业的工作人员采用诚心对待，注意相互交流沟通，从而便于问题的化解，站在社会发展的角度来说，意义非凡[1]。

1 人文关怀在国企思想政治工作中的重要性分析

1.1 人文关怀是促进企业发展的重要因素

企业要建设良好的工作环境与和谐的工作氛围，离不开人文关怀。基于此，企业应给予员工更多关怀，对其进行心理疏导，帮助其正确处理各种复杂关系，为其营造出和谐的工作氛围，进而促进企业和员工的共同发展。

此外，在信息化社会背景下，核心技术和核心人才已成为企业间竞争的核心力量。对此，企业必须做好人才的储备与培养，关注每个员工的成长，使其在工作期间得到企业科学性和系统性的培养。由于高度重视思想政治工作是党的优良传统和政治优势，故而人文关怀对企业管理至关重要。

1.2 文关怀是促进企业员工成长的内在动力

在企业的发展过程中，“人”是最优质的资产和最宝贵的财富便是人，而人文关怀则是企业对人最好的守卫者。现阶段，企业间的竞争核心为技术和能力，这与高质量人才息息相关。

企业相关管理者必须意识到，人文关怀不仅是关心员工的身体健康，还要关注员工的心理健康：当员工在工作和生活上遇到困难时，企业要施以援手，并给予关怀与帮助，以更好地促进于员工的自我发展，为企业培养出高素质的优秀人才。

1.3 人文关怀是促进社会和谐发展重要体现

企业是社会的重要组成部分，所以企业文化建设也必然是社会文明建设的重要体现。有机融合人文关怀和企业管理，坚持以人为本的重要思想，从员工切身利益出发，关怀、尊重员工，就可以实现企业同员工同呼吸、共命运，从而最终实现企业和员工的共同发展[2]。

2 在企业思想政治工作中主动彰显人文关怀

2.1 组织职工互相帮助

开展人文关怀，不能光凭思想政治工作者一个人孤军奋战。思政政治工作者应当善于将职工群众组织起来，将先进职工与后进职工、老职工与青年职工互相搭配起来，组织大家在工作上取长补短，互相帮助，共同解决工作中的问题。这样既可以使老职工、先进职工感受到自己肩上的责任，真正成为人文关怀的主体，继而主动提高自己；也能使青年职工、后进职工切切实实的感受到温暖。采用这种做法，还可以大幅节约思政工作的经费。

2.2 领导干部主动实施人文关怀

企业领导必须主动践行人文关怀，必须带头尊重本企业每一名职工，必须经常与大家开展面对面、一对一、一对多的谈心，必须学会倾听，鼓励职工倾诉工作、生活上的苦恼、郁闷（若职工与领导进行一对一的谈心，则这些对话绝对不能外泄给其他人，必须尊重职工的个人隐私）。领导必须善于发现每一名职工身上的闪光点，并主动在大会上表扬，肯定每一名职工的点滴进步，使职工体会到自豪感。若企业在运营上的确存在着客观困难，难以改善职工群众的福利，企业领导必须向全体职工群众解释说明，并主动承担责任，恳请大家的原谅。

2.3 将人文关怀融入企业管理的所有环节

对企业而言，其战略制定环节、项目实施环节、制度建立环节、实际工作环节等都应融入以人为本的重要思想。因此，企业管理者应从自身做起，用实际行动来落实人文关怀。如给员工打个电话问候一声、关心员工的生活情况、组织各种联谊会等；对新员工进行培训，提升其竞争能力；做好后勤保障工作，为员工提供优质的服务等。

此外，企业应扩大其人文关怀的范围，将其服务扩展至员工家庭；以人文关怀为基础建立激励制度，为员工提供精神和物质两方面的激励；采取有针对性的激励手段，要将物质方面、精神方面以及发展方面的激励进行有机结合，以满足员工不同的激励需求[3]。

2.4 有针对性地采取激励措施

销售人员：物质激励方式，可在工资方面、薪金方面、福利方面建立相应的激励制度；目标激励方式，员工结合企业实际情况和自身发展需求制定合理的目标，以此调动员工的工作积极性；荣誉激励方式，即对表现突出的员工授予各种各样的荣誉称号，以示尊重；晋升激励方式，通过此方式员工可以获得发展空间，提升自己的工作地位；培训激励方式，为员工提供各种出国深造和培训的机会，以此提升其自我价值；授权激励方式，管理者适当对下属进行放权，以此激励员工的积极性和创造性。

技术人员：建立薪金制度。企业可结合自身实际情况针对不同的职务、年资、职能等制定相应的工资制度；建立职位晋升制度；提升技术人员的工作地位；采取持股制度和红利制度。培养员工忠诚度，使其建立归属感；采取集体激励制度。有效提升企业凝聚力；采取价值激励和情感激励制度。通过企业文化引导技术人员同企业发展保持一致。

管理人员：对企业管理者采取经营地位式激励措施。作为事业经营者，势必会为该事业鞠躬尽瘁；采取救灾式激励措施。所有人在面对灾难的时候，都会提高其工作绩效的标准，进而充分发挥其潜能；采取心理交流式激励措施。此激励方式主要是加强管理者和普通员工之间的沟通，以此改善其关系。