铁路客车检修企业质量成本管理存在的问题及对策

张大伟

中车四方车辆有限公司 山东青岛 266111

在铁路运输中客车运输是很重要的组成部分。根据目前的具体运输情况来看，客车运输频次较高需要定期进行检修维护，避免在运行过程中产生不安全因素，确保运行安全性以及乘客的生命安全。因此铁路客车检修企业需要合理部署和规划检修工作，提升检修质量，保证铁路客运安全。在这一过程中检修企业为获得更多经济效益，应加强检修的质量成本管理，这也是铁路客车检修管理体系之中的重要内容，管理人员应该高度重视，并严格落实成本管理工作，保证合理配置和优化检修费用。

1 铁路客车检修质量成本管理现状及存在问题

从本质上来说，开展铁路客车的检修管理工作主要目的是保证铁路客车运行处于稳定状态。在一定时间内，不论铁路客车是否有运行故障以及问题存在，都应定期对铁路客车进行检修。根据以往铁路客车检修工作可知，铁路客车检修时，主要是准确检测客车各部件性能，并及时记录，为后期工作开展提供数据支持。检修铁路客车这一工作则是对客车检查出的问题及时进行处理，避免铁路客车存在运行安全性差等问题。通常情况下，客车检修工作会产生一定的成本费用，也被称作质量成本，包括人工费用、物料费用等等。由于铁路客车运行时间较长，会有很多不确定因素对其造成影响，比如出现磨损等问题。为避免扩大这些问题影响范围，检修企业需要定期检修处理客车运行状态，并使用有关措施来加强和完善。通常这一过程会涉及到成本问题，由于铁路客车检修内容较多，从而要产生较高的费用，如果没有对检修成本进行有效控制，极易使成本费用偏高，或是企业难以获得良好经济效益[1]。但是目前检修企业还存在一定的质量成本管理问题，主要体现为以下几点：

（1）难以控制材料成本。在检修过程中，会涉及到使用新材料来维修的情况，因此在购买材料时，为了保障材料质量，较难控制其成本。在应用和储存材料时，没有使用合理的手段，极易造成浪费情况，从而损失一定的费用。

（2）未重视客车检测工作。客车检测会对其整体检修成本产生严重影响，如不重视这一工作，将无法制定相应的预防和检修策略，以及在出现问题时难以控制，从而将支出高额费用，损害企业经济效益。

（3）人员及物资管理制度不完善。在检修工作开展过程中会投入大量的人力和物资，这些都是检修成本的主要支出部分，而目前没有完善的人员管理制度和物资管理制度，极易在工作开展过程中出现管理混乱的情况，管理人员管理手段不规范，没有工作开展依据，这也将难以控制各项支出成本。因此应加强质量成本的管理，保证检修工作的质量，减少资金的投入，提升企业经济效益。

2 铁路客车检修成本管理对策

除了铁路客车的定期检修外，有很多因素会使其需要检修，为了在保障客车检修质量的基础上降低检修成本，成本管理人员应该研究检修原因以及客车故障原因，从而在检修方面减少资金的投入，并加强成本控制效果[2]。为加强铁路客车的检修质量成本管理效果，管理人员可在以下方面开展成本管控工作：

2.1 实现检修材料成本的精细化管理

在购买、运输、储存和应用检修材料等阶段，都应该根据有关部门规范要求来落实。在这之中，选购检修材料时，管理人员应结合铁路客车具体要求和材料质量价格进行系统比较与分析，保证检修材料质量符合客车的具体要求。在材料运输过程中，避免出现磕碰情况，如果造成材料损伤，将无法应用，这会浪费材料和相应费用。检修材料入库阶段需要做好清点工作，并进行合理记录，储存时应结合材料特性合理布置和储存，应用时也应避免浪费材料，保证在最大程度上发挥材料的效用。此外，应结合实际检修情况、材料质量、数量做好事先规划，并开展分析统计工作，其中应该注意的是，购买、存放检修材料应根据不同管理原则来管理，避免检修材料有损伤等问题存在，尽可能降低检修材料成本[3]。

2.2 准确落实检修质量成本管理内容

在铁路客车检修质量成本中铁路客车检测会对其造成一定影响，成本管理人员需要高度重视这一环节的成本管理。在开展检修工作时，需要有效总结和归纳客车不同位置极易出现的损伤问题，并制定合理、科学的检修方案做出预防性处理，在这期间，应该合理调整不同部件形状以及材质，保证客车运行过程中不会受到各种不良因素的影响，降低成本支出。落实上述工作，将会大幅度降低检修成本，以此提升成本管理效益。

2.3 物资管理制度

为保证有效降低铁路客车的检修质量成本，成本管理人员需要有效调整物资管理制度中的不足之处。主要是完善并优化物资管理制度，结合客车检修的质量成本管理相关的费用，进行合理部署以及统筹规划。在这一过程中，应该重点处理物料成本问题与人工费用问题。现阶段客车的检修费用比较高，管理人员需要制定预防性措施来规避，如果铁路客车出现严重的运行性能问题，则要投入相应费用加强维护，并根据材料特定属性与应用频率等条件实行针对性管理。这一过程中有关负责人员需要准确把握客车检修情况，结合技术调整、材料变动等情况来调整检修方法以及材料核算内容，以此来减少检修成本，保证铁路客车检修企业通过质量成本管理获得良好经济效益。

3 结语

铁路客车检修质量成本管理统筹规划以及科学落实，是提升客车检修效益的基本保障。在铁路客车检修过程中，质量成本管理非常重要，因此管理人员应承担自身管理重责，从多个层次严格控制铁路客车检修各环节产生的费用，避免效益控制效果受到其它因素影响，并及时解决成本管理不足问题，最终提升铁路客车检修的质量成本管理效果。