出租车计价器检定中相关问题及对策分析

王玎

盘州市市场监督管理局 贵州六盘水 553537

近年来，我国出租车行业发展速度越来越快，使得出租车逐渐成为了人们出行必备工具之一。但是，在行业发展过程中，计价器问题也逐渐凸显出来。为了可以更好解决问题，应该深入分析问题出现的原因，并在依照实际情况的基础上，制定科学的解决办法，确保在提升计价器检定工作可靠性以及安全性的同时，还可以为出租车行业的稳定发展奠定基础。

1 出租车计价器检定中相关问题分析

1.1 出租车计价器本机检定问题分析

在对出租车计价器检定管理期间，问题颇多，而最为明显的就是计价器本机检定问题。因为计价器本机是计价的主要所在，在计价管理阶段，计价器非常重要的一部分内容[1]。所以，一定要加大管理力度。然而，依照现行的出租车计价器检定规范明确，在这一层面，并没有明确限定其相应的检定时限。在这种背景下，很多只能限定其使用的误差。但是，因为对使用误差的界定无法有效提升计价器精准度。故而，在开展误差检定过程中，根本不会对时间、里程等进行科学检定，致使计价器本机方面存在较强的不合理性。同时，计价器在使用一年之后，稳定性很难保证，但在现实生活中，对于计价器使用年限，规定不够严格，最终使得计价器经常存在不准的情况[1]。

1.2 出租车计价器专用问题分析

针对现阶段出租车计价器检定过程中存在的问题，计价器专用问题也非常普遍。一般，因为出租车司机在工作中有着非常大的自由操作空间，致使很多时候都能够对计价器进行操作。并且，在现实调查中，出租车司机常常拥有两个或者以上的计价器，对于不同顾客，应用不同计价器，检定期间应用标准计价器，在日常运营中，利用另外备用计价器。这一现象的存在，为监管工作的开展带来了很大难度，致使消费者权益受到损害。此外，当消费者在遭遇到不公平待遇之后，如果选择投诉，则需要花费很长的时间和精力，从而经常出现不了了之的现象，无法彻底解决问题。

1.3 出租车车轮与变速箱的问题分析

通过对出租车计价器使用的分析可知，在利用计价器过程中，经常会受到驱动车轮以及变速箱齿轮转动的影响，致使计价器缺乏精准度。同时，司机在检修出租车过程中，很多检修人员都被要求对驱动轮胎等进行调整和更换，在司机的利益引诱之下，相关人员会将原有标准的驱动车轮更换下来，使得车轮变成了不标准的产品[2]。基于这种背景，在计价器脉冲信号传输过程中，最终产生更多的记账数据，从而让司机获得大的利益。但与此同时，消费者的利益也会受到损害，满意度大大降低，加剧了与司机之间的矛盾。

2 出租车计价器检定中相关问题的解决对策分析

2.1 建立健全的检定机制

依照对检定问题的进一步分析得知，出租车计价器在检定阶段，并没有一个相对健全的检定机制，致使在检定环节，非常容易存在漏洞。所以，相关部门在工作中，应该采取行动，加大对出租车计价器检定制度的完善，保证能够有效减少计价器检测期间出现被忽视的各类问题。同时，在检定过程中，检定人员业务素养以及水平的高低，也会对检定结果产生很大影响。对此，应该加大对检定人员的选拔力度，时常对检定人员开展业务考核和培训，以便出租车司机在工作期间，可以严格依照检定标准开展工作，进而从整体的角度上根除出租车计价器欺骗问题[3]。此外，为了可以有效监管检定人员，还需要建立专门的监督部门，保证不会出现检定人员弄虚作假的问题。

2.2 提升计价器以及传感器的技术含量

针对出租车计价器本身以及传感器质量问题，为了能够有效规避，应该强化对计价器和传感器技术含量的提升。通常情况下，很多欺诈现象的存在，并不是出租车司机有意为之，而是出租车在运营期间，司机利用了质量不合的计价器或者传感器导致的。故而，为规避这种无意识的欺诈行为，应该提升计价器和传感器的质量，只有在计价器与传感器质量得到保证的前提下，才能够从根源确保消费者的合法权益。同时，应该杜绝出租车使用超过年限的传感器，及时予以更换，确保可以解决传感器因为超过使用年限而产生误差的问题。

2.3 增加出租车计价器检定次数

依照调查得知，在出租车计价器检定过程中，经常会存在出租车司机自行更换计价器的情况。对此，相关部门管理人员在工作期间，应该定期或者不定期检定出租车的计价器，以便出租车司机不能随意操作计价器。如果采用这种方式，不仅能够保证计价器应用的更加合理，还会在一定程度上规避出租车司机违法行为。同时，增加对计价器检定的次数，也能够确保出租车司机严格依照行业规定运营，有效提升了乘客的满意度，也减少了乘客与司机之间的矛盾[4]。合理开展检测工作，还可以让出租车司机提高警惕，时时督促自身行为，从而为行业的发展营造一个良好氛围，全面提升从业人员的素养和水平。需要明确的是：司机的道德素养以及水平也应该强化提高，企业可以定期开展道德讲座，不断督促出租车司机提升自身的道德素养，在司机招聘过程中，相关部门需要增强对应聘人员的道德要求，保证可以从根源上减少欺诈行为的出现。

3 结语

综合而言，面对现阶段出租车计价器检定过程中存在的各类问题，应该深入分析原因，并以此为依据，有针对性地制定解决办法。通常情况下，计价器的精准性会受到多方面因素的干扰。所以，相关人员一定要具备较高的职业素养，加大检测力度。同时，对于出租车计价器检定期间频繁出现的问题，检测人员需要格外关注，排除各类影响因素，有效提升工作效率，全面增强检定工作的安全性。