互联网环境下电子商务营销渠道优化探索

王立

黑龙江省商贸服务业和投资促进中心 黑龙江哈尔滨 150010

营销工作的顺利开展与产品质量和服务品质有着密切关系，需要确定产品的主要服务对象，根据实际情况进行精准定位，这样才能保证销售工作的有序进行，增加销售数量。在互联网环境下，营销方式和营销渠道发生了改变，电子商务渠道的种类比较多，要想提高营销效果，则需要选择正确的营销方式和营销渠道，在实际应用过程中还需要根据实际情况对营销渠道进行优化，这样才能实现效益最大化。

1 电子商务营销渠道的基本概述

1.1 电子商务

作为互联网时代的重要产物，电子商务改变了传统的商品销售方式，其通过利用互联网信息技术以及计算机技术，建立一个商品贸易的网络平台，是充分以商品交换作为核心的一种网络线上交易活动。通常来说，从电子商务的本质上来看，也可将其作为企业内部网、增值网线上电子交易形式的商品营销活动，是对传统商业活动的一个延伸，也是对传统商业市场交易的一种重要突破。据相关研究报告提示，我国的电子商务网站数量以及交易额在不断的增加，在2016 年底时，电子商务网上交易额已经突破了20 万亿元，这标志着我国电子商务的发展速度十分迅速。

1.2 关于营销渠道的概述

营销是一个企业发展经济的必要手段，也是企业提升竞争能力的方法。根据营销的内涵，可将营销划分为线上、线下两种形式。在互联网技术还未成熟的时候，企业营销多采用线下营销的方式。众所周知，线下营销虽然能够使交易双方掌握更多的彼此信息，但交易起来却存在耗时、耗力的情况，也会导致各种资源的不必要浪费。在网络信息技术成熟后，线上交易成了一种主流交易方式，它不仅为拓宽各种营销渠道带来了可行性，还大大提升了交易效率和质量，更有效地带动了企业的经济发展。随着经济市场的发展，营销渠道的不断拓宽，企业之间的竞争将会变得更加激烈。为了提升自身的竞争力，每个企业都必须要充分研究电子商务活动，以及不断拓宽营销渠道，优化营销策略，才能从根源上拉动民众的消费需求，刺激民众消费，从根本上提升企业的经济能力[1]。

2 互联网环境下电子商务营销渠道优化路径

2.1 加大创新力度，丰富营销渠道例类型

电子商务营销渠道的创新和拓展需要遵循相关原则，首先要以营销质量为前提，在此基础上丰富渠道类型，拓展营销范围，这样才能逐步提高经济效益。实际进行优化创新的过程中，需要做好以下几个方面工作。首先，提高服务质量。电商平台的入驻门槛相对较低，所以电商企业的质量也参差不齐，要想提高营销效果，电商企业必须要做到诚信经营，确保可以为消费者提供优质服务。这就需要对市场的发展形势进行了解，掌握市场的动态变化情况，在此基础上定期开展培训工作，让营销人员学习更多与电商营销渠道有关的知识内容，帮助工作人员树立正确的工作理念，保证营销工作的顺利开展。另外，工作人员还需要不断提升自身的服务意识，利用网络信息技术通过更多的方式为人们提供服务，提高自身的综合素养，在工作中不断进行创新，有利企业的多样化发展，保证营销渠道的优化效果。其次，对营销渠道等级进行细致划分。营销渠道种类比较多，在进行电子商务营销的过程中，需要根据实际情况进行针对性选择，这样才能保证营销效果，降低成本上的投入，提高整体的经济效益。

2.2 建立多样化营销渠道，提升营销发展能力

建立多样化、多元化的营销渠道，已成为企业经济发展的必然要求。为了提高营销效益，企业必须要充分研究营销渠道，全面提升营销运营效率，为企业发展提供保障。首先，企业需要做好线下管理工作，不断保证线下营销的质效性，从而充分拓宽企业收入的渠道。通过转变传统的营销思想，不断强化服务性能，在最大限度上满足线下营销的需要，全面提供营销能力。其次，企业应重视中间商的环节。与中间商签订更加细致的合同，在保证自身利益的同时，保障消费者利益，从而树立良好的社会形象，得到消费者的认可。

2.3 提高营销渠道的规范化管理

基于互联网环境下的电子商务发展十分迅速，在进行电子商务营销渠道的优化建设中，需要对营销渠道的管理进行规范化建设，使得营销资源达到优化配置状态，从而提高营销质量及效率。互联网环境下，规范化营销渠道，需要建立相关的渠道约束机制，例如采取建立多种渠道、网络化、信息化的管理系统，围绕营销目标来加强对营销活动的管理，提高营销效率。此外，提高对电子商务营销渠道商的物流管理。物流作为电子商务发展必不可少的部分，为了进一步优化电子商务营销渠道，企业需要配备专用车以及选择专门的物流企业进行合作，保证商品能及时送到消费者手中，还应该保证商品的完好性，降低物流因素对企业产品市场形象的影响。建立专门的物流服务系统，及时解决消费者对物流的疑惑，从而实现优化营销渠道的目标。

2.4 提高营销渠道的运作水平

电子商务的营销渠道的运作水平会影响产品的销售速率和盈利水平，因而管理人员需要重视对良好的互联网品牌形象进行塑造。作为互联网环境下的电商企业，应关注提供更加优质的产品和服务，并对产品和服务进行包装和宣传，要凸显出自身的优势，走品牌营销推广之路。基于上述发展目标，电商营销人员应关注对营销渠道组织结构的运作进行优化，要基于效益最大化和成本最低化的发展目标进行自身发展定位，在优化营销渠道组织结构时，要积极借助第三方渠道进行产品宣传，缩短营销链条，发挥自身的资源优势，控制营销成本[2]。

3 结语

互联网环境的不断完善使得电子商务发展获得了更好的发展机遇，而基于企业提高盈利水平的发展要求，企业负责人应关注互联网对电子商务营销渠道可能产生的影响，结合市场环境变化，对电子商务营销渠道进行不断优化。在具体优化过程中，应注重对营销渠道级别进行优化，并对营销渠道的运作水平进行提升，最后则要强化对营销渠道的管理，以不断提高企业电子商务营销水平。