新电改形势下的水电企业营销工作精益管理研究

2020-11-27任俊杰

商品与质量 2020年32期

任俊杰

四川华电泸定水电有限公司四川成都 610000

2017 年是国家供应商结构改革的一年，2015年39号文件发布后，这已经成为发展经营者和销售人员亟待解决的问题，在新的电力改革状况下，解决上述问题的最好方法就是促进精益营销管理，将精益管理理念融入水电营销业务的各个领域，不断创新机制，提高质量效益，实现营销质量和效益改革。

1 四川地区的水电现状和理论基础

十一五至十二五期间，四川省水电装机容量保持高速增长，成为真正意义上的中国水电能源基地。截至2019年底，四川电力装机容量9929万千瓦，其中国调机组2310万千瓦，网调机组330万千瓦，全部为水电机组；省调机组5914.4万千瓦，包括水电4192.6万千瓦，火电（包括燃煤、燃气和生物质发电，下同）1228.2万千瓦，风电3247万千瓦，太阳能169万千瓦，省调水电装机占省调总装机的70.9%。

四川水电装机高速增长的同时，省内水电消纳矛盾明显加剧，按照国家电网四川省电力公司披露信息，2012年至2015年间，四川电网水电“弃水”电量连年增加，分别为76、26、97、102亿千瓦时。“弃水”是指电站让本可以用于发电的水流走，“弃水”实际上是四川在建设国家清洁能源基地发展过程中，出现的发电产能阶段性过剩问题，其成因除了因四川水电调节性能差而正常出现的调峰“弃水”外，主要是由于“十二五”期间四川境内水电项目集中投产，但省内用电需求增速相对较慢，省外市场接纳意愿减弱、以及外送通道建设不足等因素，限制了“西电东送”的能力。

四川的水电消纳矛盾在2016年-2017年达到峰值，省调水电全年弃水电量约为140亿千瓦时，省调水电企业生存面临严重压力。虽然在2018-2019年弃水电量呈逐渐下降趋势，弃水情况明显好转，但四川省调水电企业的经营形势仍然严峻。

与此同时，四川省电力体制改革推动迅速，通过大力实施水电消纳示范区建设，用电优惠引入大数据、多晶硅、新型电池、电制氢等绿色高载能产业，变富余水电为转型动能。在2015年至2019年期间，四川省电力市场规模逐年扩大，参与市场主体从2015年的382家激增至2019年的2000余家，市场化交易电量达到870亿千瓦时。同时，四川通过体制机制创新，在没有新增外送通道的情况下不断挖掘外送潜力。2019年四川全口径外送电量超过1280亿千瓦时，连续六年突破千亿千瓦时。

为适应电力体制改革新形势，在市场环境下提高竞争力，水电企业应充分考虑自身特性和四川电力市场改革发展的实际情况，做好精益管理，确保效益最大化。

2 水电企业精益管理理念

精益管理是一种先进的管理文化和管理模式，其核心在于努力做好每一件事，它主要分为精密控制和精明管理两部分，以改善管理和控制为基础[1]。

对于水电企业而言，构建适合自身特性的市场理念，提高水电营销各环节的控制能力尤为重要。电力市场营销是正益思想在营销领域的扩大与创新应用，在维护正益思想的基础上，营销理论中的4C，4P，结合4R理论，从独特的角度丰富了营销理论和利益思维，透视营销不是对一般业务的重组，而是基于正益理念对营销业务进行更深入更细致的探索，这是将资源合在一起合理布局，促进上下协调，实现利益最大化。持续改善”营销管理的各项业务流程必须融入其中，不断实现“创造价值，努力更好”的目标。

3 营销精益管理的实践方向

新一轮电力体制改革目标是建设统一开放、竞争有序的电力市场体系，实现路径是逐步放开发用电计划，最终让所有电力进行市场化交易。对水电企业而言，将由过往的计划经济模式逐渐转变为市场经济模式，只能通过参与市场竞争来争取更多更优的发电权空间。做好精益管理对提高企业市场竞争力尤为重要，营销精益管理主要有以下实践方向。

提高营销管理水平，构建起一支人员素质高、业务能力强，分工更加精细化、专业化的营销经营管理团队，是适应电力体制改革新形势的必要条件。加强对电力改革政策法规的研究和理解，加强外部提高沟通协调能力，提高对市场的熟悉程度，可大大提高业务素质专业化程度。

按照精益管理理念改革组织机构，适应市场环境。对流域水电企业和集团式水电企业而言，要对区域市场营销进行统一组织、统一协调、统一竞争、统一平衡，实现决策科学、执行有力、运转高效，从而提高整体市场竞争力。因此，整合资源，充实力量，健全区域市场营销组织机构，是精益管理的一部分[2]。

以正益推进品牌建设，树立水电企业形象。品牌建设是企业发展的方向，在品牌建设的同时，需要全体员工参与，因为正益营销不断完善，需要向员工宣传企业品牌，树立品牌，品牌建筑是企业综合实力的外在表现，它是由规模、环保、企业文化等一系列因素构成的，它将通过正益营销的渗透，使企业品牌的建设越来越强大，在地域上树立良好的企业形象。

利用精益生产降低运营成本，提高水电企业工作效率。将精益生产的成本控制与营销相结合，精益营销重要是优化发展资源的分配和优化电力结构，立足于检修时期、发展成本等，诱导生产要素跟随市场潮流而使发电的收益最大化。以发展收益最大化为出发点，进行最深入的专业调查和问题研究，并将问题一个一个解决，优化成本[3]。

发挥营销工作与市场粘合度较高优势，准确把握市场机遇，寻找新的经济增长点和着力点，推动水电企业在综合能源业务板块深耕。精益管理可助推水电企业由单一电力生产企业向生产和综合能源服务企业转型。