打造高效项目执行团队——从认识文化到塑造文化

冯啟昌

国网湖北送变电工程有限公司 湖北武汉 430061

1 送变电文化的传承与发扬

社会大发展时期，送变电职工的工作环境是常年处于野外施工状态，这一工作特质，对“社会发展能源先行”有着深刻的理解，建设所到之处基本处于待开发地区，面对工作环境恶劣、生活条件艰苦的实际，依靠的就是自己动手、努力改善，以及班组团队成员之间的相互激励与支撑，久而久之形成了吃苦耐劳、团结协作、攻坚克难的文化氛围。送变电这种良好的文化传承，在2008 年的电网抗冰抢险中，在各级领导见证下得到了全面验证与展示，由此获得“鄂电铁军”称号。

随着时代发展和物质条件改善，送变电的文化延续也在发生变化。原有以施工队为基本团队的体系转变为项目团队，而项目团队随着项目建设的开始与结束，其成员不断进行重组。企业文化的传承，失去了原有相对固定的施工队团队承载，项目团队又在不断发生更迭，职工相互之间亲情般的联系与支撑失去了稳定性。当遇到工作难题、生活烦恼，难以找到熟悉的交流与倾述对象。由于不同个体在文化上存在异质性和多样性，与不同的个体进行交流就会不断发生新的思想碰撞，一旦缺乏正确的引导和约束，就会迷失方向，对固有认知产生疑惑，从而放弃对原有传统文化认同，导致文化凝聚力相对的、逐步的弱化[1]。

2 对当前状态的感悟与分析

企业文化必须要有团队来承载。现在的项目建设，在人员的组成上，淡化了固定组织单元。首先，项目团队的组建，是依据建设规模大小以及周期长短来配置施工人员，管理人员一般按照岗位需要进行配置，团队的核心是项目经理，团队结构中具体人员不固定。其次，同一项目，按照不同工序施工特点需要，施工人员根据技能特点也会进行调整，只有项目部管理人员还相对稳定。其三，国网十二项配套制度对班组管理的指导思想是专业化、定制化；班组中职工少，且按工序在不同项目间进行专业化流动，难以固定在一个项目参与全过程施工。因此，人员流动是项目的现状。因而，文化建设也就面临了新课题。

企业文化必须具备时代性。现代网络技术消除了人们在信息交流沟通上的距离，也阻碍了人与人之间交流最重要的情感“温度”传递。网络技术在信息交换上实现了零距离，不受地域、空间约束，均能获得所需信息、知识；但在文化思想碰撞的情感部分，如何让人在意识上去感知坦诚、真诚、挚诚，却始终隔着屏幕。另外，网络技术的发展也带来了信息多元化，为个体提供了同时感知多方面各种思潮的条件，若没有一定辨识能力，或及时正确引导，将很难自发控制思想方向。最终，按照利己原则去选择一个认知方向，形成自有的文化意识。一旦企业核心文化约束力偏弱，就会造成一盘散沙局面，失去应有的凝聚力、感召力[2]。

企业文化必须遵循异质性和多样性统一。文化需要不断强化行为上的约束来维护其重要地位，但主要是针对核心价值与发展方向的约束，而不是绝对的、全面的在表现形式或载体上去统一标准。文化认同是思想意识上的认同，而不是简单化的思想的一致。不同群体在文化的传承上，存在异质性和多样性差别。即使在文化高度认同的群体中，由于个体存在家庭、教育等背景因数方面的不同，以及性格、感知等能力上的差异，处理同一问题时，方式方法也会不同。同理，文化在不同群体之间也存在差异性，起到关键作用的就是该群体领导者；对于项目建设而言，关键人物就是实施综合管理职权的项目经理。

3 对新形势下文化建设的思考

一是扭转项目关键人员在文化建设上的认识。工程项目部是个临时机构，是可变的；而项目建设人员的从业属性是不变的。在短暂的项目工程建设中引入文化建设理念，关键岗位人员的认识是重点。在关键人员中项目经理是关键中的关键，是否清晰认识到其所在岗位对文化建设起着重要作用，是否意识到好的文化需要自身通过管理来维护，这些将决定是否主动去构建文化氛围。

二是在企业文化核心框架下树立项目文化内涵。作为企业文化的承载单元，应充分发挥已有文化优势，并赋予新的文化内涵，从精神上激励员工去不懈奋斗。针对项目所在地不同、建设环境不同等差异性，树立适合本项目的文化寓意。好的项目文化寓意，如高原地区的“缺氧不缺精神、缺氧不缺斗志”等，既能强化员工的使命感，也能激励员工树立岗位的责任感。

三是建立符合项目文化创建的管理机制。这种机制应符合项目建设管理关键要素的基本情况，如在山区作业可确立“施工人员必须到岗到位”等，且由项目团队共同认可并执行。机制的形成可以是项目经理个人的人文管理，也可以是建章立制的共同约束。两者的区别在于，前者需要项目经理具有丰富的管理经验和投入大量精力，去核实人员的基本情况；后者只需要团队成员相互监督。无论何种方式，关键在执行，同时需要一视同仁体现执行的公平；因此，建章立制是较为妥当的方法[3]。

四是围绕工作中心抓文化建设核心。项目建设是企业中心工作，只有围绕这个中心抓文化建设才符合企业文化导向。文化建设核心是正向激励、弘扬正气。正向激励要符合社会公德、职业道德的基本要求，以满足工作需要为前提，实行必要的激励手段；正面激励与负面约束应同步执行，树立鲜明的赞成与反对的界线，明确文化引领导向。弘扬正气需要坚持公平公正公开原则，实行激励与约束机制，在团队中赢得大多数人支持，形成共同维护文化氛围的局面。

4 结论

综上，文化建设始终伴随项目建设全过程，主动而为可以为项目建设增添动力；文化建设抓好了，就可打造高效的项目执行团队，不仅提升工作质效，而且生活愉悦和谐，形成良好的环境氛围，这种氛围将随时感染外来者。