人力资源管理工作的发展与创新

王 茜

（中国人民大学劳动人事学院，北京 100872）

一、现代人力资源管理概述

人力资源的含义是在社会或企业里，推动社会或企业进步的所有体力和脑力劳动者。基于这个含义，企业的人力资源分为两种：第一，对企业有作用、有价值的员工，都属于企业的人力资源，所以人力资源不仅仅是一个部门，他是包含着整个企业的资源；第二，对企业没有创造价值的员工，而这些人是不在企业人力资源管理范围之内的。人力资源管理管理范围主要是：员工的需求、员工的薪资报酬、员工综合素质、员工工作能力。而企业要通过对人力资源进行合理配置，从而提高员工工作积极性，发挥员工的潜能，从而促进企业发展。

二、人力资源管理在现代企业管理中发挥的作用

当前企业进行人力资源管理的主要目标就是实现企业人力资源的科学调配。其打破了以往传统的人事管理的限制，人不再是技术要素，而是具有潜力的建设性因素，是决定着企业未来发展的一种特殊的资源。现阶段下的人力资源管理对于人员管理并不是进行严格的控制以及监督，而是为人创造一种良好的工作环境与条件，使得人可以将其自身的潜力与能动性发挥而出。应当做到“以人为本”，将这一理念落实在管理工作之中，将人力资源的投入、开发重视起来，以此来提升人力资源的有效性，使得企业拥有自身在市场经济之中的核心竞争力，并且实现可持续发展。

进行发明创造的是人才，其承载着科技，同时也是科技的推广者以及应用者。假如说科技是当前社会经济的第一生产力，那么人才就是其中的特殊要素。人才资源具备可持续性、再生性以及资本性。在当前社会与企业的发展过程之中，人才价值不可估量，可以为企业的发展做出极大的贡献。各个企业只有在发展之中将人才的创新性发挥而出，并且利用科技进行人才资源的进一步开发，将人才的潜力挖掘出来，才可以促进企业在市场经济之中占据优势，获得更大的市场份额。与此同时，企业还需要创设一个吸引、培养人才的氛围与环境，建立一种科学完善的开发机制，才可以吸引并留住人才，从而促进企业的迅猛发展。

三、人力资源管理的发展趋势

随着社会经济的不断发展与进步，关于人力资源管理的理念以及具体的应用也随之不断发展，并且呈现出一种全新的面貌。首先，在以往的人事管理之中，人事资源被称之为劳动力，在一定的规范中利用人事资源，人事资源的价值也被限制在岗位职责之中，其价值体现为薪资，被看成是生产的成本投入。

随着世界经济的发展，人力资源管理的理论和实践也迅速发展，其观念、思路、制度和方法等呈现出新的发展趋势。

首先，在传统的人事管理中人被视为“劳动力”，在既定规则下组合、使用资源，对企业带来的价值限定在岗位职责的范围之内，人的价值仅仅体现在劳动报酬方面，员工仅仅被看作是生产的“成本”。而在现阶段，最关键的资源包括有技术、信息以及知识，人则是知识的主体，因此人才成为当前社会之中的关键资源。同时，人力资源也就是企业职员自身所具备的专业技能、综合素养以及经验等。

其次，人力资源需要进行战略、制度化管理。其强调的是如何将人才资源的潜力挖掘出来，并且充分利用，以此来加强企业内部的凝聚力，加强人力资源的工作使命感，使得企业的目标得以完成。与此同时，进行管理之时应当具备两个特征：柔性化与扁平化。前者主要是指领导者与职员之间的关系，目前，企业人才的专业素养与综合素养不断提升，企业管理层与职员之间的知识差距逐渐变小，劳动市场之中上的招聘往往是双方的共同选择，而企业与受聘人以往双方之间的“契约”也变成了“盟约”，这样的状况之下，企业应当更加注重内在、心理、肯定以及激励；这一改变也使得企业的组织结构具备扁平化特征，以往的组织结构容易发生滞后的问题，因此，扁平化逐渐成为当前企业组织结构之中的趋势。为了可以适应当前的发展潮流，企业就需要接受先进理念、先进方式，进行改革与创新。

最后，“以人为本”。未来经济如何发展这将取决于人的智力，只有将人才的创新性与自主主观能动性发挥而出出来，才可以进一步发掘人才的潜力，促进经济的不断发展。因此，现阶段人力资源管理应当落实“以人为本”的理念，尊重、激励、信任，以此来提升企业职员的责任感，了解职员的实际需求，调动其积极主动性，使得人力资源得到最优的调配。随着知识经济的到来，企业的效益不仅仅是由管理与物质资本所决定，智力资本在其中发挥的作用会逐渐提升，这就需要企业人力资源管理应结合实际情况进行创新与变革，从而促进企业的发展。

四、企业人力资源管理存在的问题

（一）企业人力资源管理观念相对落后

受社会发展的影响，一部分企业目前在人力资源管理方面还存在着一些落后的观念和制度，还有一部分企业重经济而轻人力。这两种情况导致部分企业在人力资源管理方面还是使用着以往的人力资源管理模式，落后于现代企业发展。企业管理人的落后观念导致企业忽视人力资源的发展，对人力资源管理没有一个正确的认识，没有认识到人力资源管理的对企业发展的重要性，从而导致员工不能发挥出自己的工作能力和潜能。在竞争日益激烈的社会环境下，员工局限于管理理念中，无法发挥自己的专业优势，最终就会导致企业的竞争力日益下降。

（二）人才激励机制不完善

目前，制约现代企业人力资源管理的重要因素之一是人才激励机制的不完善。人力资源与其他资源不同，管理者要使用有效的激励机制来充分发挥其作用。简单来说，企业要充分满足员工的物质和精神需求，才能够提高员工工作的积极性和主动性，才能够使得员工的工作效能发挥到最大。而部分企业往往忽视这一点，有的企业实行同种薪酬管理制度，也就是说不论岗位、业绩，都是同样的待遇，这种情况会导致员工物质上的不平衡，从而导致人才外流或者员工工作积极性下降，最终影响企业的发展；而部分企业没有制定严格的奖励和惩治制度，这样也会使得员工就会对企业失去信心，导致人才流失或者员工消极怠工。

（三）缺乏科学有效的竞争、监督机制和体系

由于缺乏严格的竞争监督机制，部分企业中出现员工不能认真负责地对待工作，运用不正当的手段来获取工作，领导和员工在工作中徇私舞弊等情况。使得现代企业内部形成一种重视个人素质的考核，而忽视员工的技术和工作能力的能力考核，这样的情况导致企业内部的竞争氛围是不健康的，同时也会阻碍企业的发展。更有部分企业在进行人才选拔的时候，缺乏相应的管理监督制度，导致员工在进入企业之前，就已经形成了一种不好的习惯，从而导致企业的招聘不到好合适的人才，最终制约企业的人力资源发展。

（四）缺少科学系统的人力资源规划

在研究中发现，企业人力资源管理人员的知识结构、能力素质等方面达不到市场经济的需要，部分企业缺少科学系统的人力资源规划，因此在招收聘人才时，只能一味地引入高学历人才，但这些人才并没有丰富的人力资源管理经验，沟通能力也是有限，最终导致人力资源部门不能充分发挥其作用，从而限制企业的发展。还有的企业，只重视专业能力高的人才，而忽视员工的职业精神，使得职员与领导与和同事之间的关系并不融洽，为人不老实、不上进，只考虑自己，这样也不利于企业的发展。

（五）人力资源管理信息化程度不高

人力资源相对与于其他资源来讲，其复杂性是较高的，这个特性也决定了现代企业人力管理需要建立相关信息系统。在人力资源管理中运用互联网不仅能提高其工作效率，而且还能够提供自助服务，推动企业发展。但是，在研究过程中发现，部分企业还没有充分利用其信息网络，而部分运用到的企业存在对各种信息技术功能不了解的情况，从而使得信息化不能充分发挥其作用。

五、如何对企业人力资源管理进行创新

（一）创新管理理念

不断创新管理理念，建立现代化的管理理念。在现代社会经济发展的大环境下，传统的管理理念制约着企业的发展。所以要加快创新管理理念，吸引人才，留住人才。企业可以对管理人员进行专业培训，学习优秀的企业管理理念，去除掉摒弃传统、落后的管理理念，实现真正意义上的思想创新。同时，要让管理人员充分认识到人力资源的重要性，让职员感受到被重视，从而激发员工潜力，提高工作效率，促进整个企业发展。以七匹狼体育用品有限公司为例，该公司发展历史悠久，它之所以可以一直发展，是因为其管理人员能够根据社会的发展、企业的需求来进行管理。

（二）完善员工绩效考核

科学有效的绩效考核机制能够激发员工工作的积极性和主动性，从而提高工作效率，促进企业快速发展，所以企业应该建立科学有效、公开透明的绩效考核机制。企业对于工作能力强的员工要给予奖励，这样不仅能够满足人才的物质以及精神需求，还能激发其他员工工作的主动性和积极性。同时建立绩效结果公示制度和申诉制度，让员工了解到绩效评价的结果，对结果有疑问的员工还可以进行申诉，与上级交流沟通，这样不仅能提高员工工作效率，还能够提高企业公信力。

（三）建立严格有效的竞争、监督机制

在进行人才选拔的时候，要严格监督领导，避免出现不正当的选拔行为，让员工在进入公司的时候就养成一种良好的工作习惯，不偷奸耍滑。在竞争活动中，也要建立严格的竞争监督机制，公平地对待每一位员工，对于运用不正当手段的，要给予相应的惩罚，形成一种健康的工作氛围。

（四）提高员工的综合素质

员工的综合素质直接影响企业的发展程度，因此企业应重视对员工的培训。企业可以对员工进行职岗前培训，建立专业培训机制，从而提高员工的专业能力。还可以与高校合作，为企业培养人力资源专业人才。出除了专业能力，还应开设其他课程，比如素质教育、沟通能力等，以便为企业打造出一支综合素质高的人力资源管理队伍。

（五）完善企业薪酬制度

随着社会的发展，企业要不断完善薪酬制度。而不同企业都有着不同的发展战略目标，因此企业要结合自身情况，制定出一套与企业战略目标相匹配的薪酬体系。例如，沈阳电力机械总厂，他们不断完善公司的薪酬待遇规定，规定中主要以能力、态度、业绩三个维度来制定薪酬制度，建立特殊岗位津贴制度，进一步提高薪酬分配力度。另外，还设置各种奖项，比如“人工效率将奖”“素质提升奖”等，激发员工工作的积极性和热情。

（六）制定合理的人力资源规划

企业在制定人力资源规划时，要与企业的发展战略目标相结合，同时做好社会市场调查，制定一个切实、有效的人才力资源规划。首先要明确企业需要的人才，不要把学历作为必要条件，要创新观念，引进高素质人才。同时打破用人常规，积极鼓励有经验、有作为的年轻人，给予他们工作机会，为企业培养潜在人才，杜绝企业内的腐朽现象，营造一个健康的工作环境。

（七）加强人力资源的信息化

随着我国现代技术的发展，传统的人力资源管理方式已经满足不了企业的发展，所以信息化的人力资源发展是必然的。而信息化的人力资源管理，就是充分地利用网络和计算机技术，对人力资源进行科学的管理，使得人力资源管理系统更加完善。第一，人力资源管理可以把纸质的人力资源信息整合到计算机中，然后运用互联网进行信息更新和查找，不仅方便保管，还大大减少了不必要的人力劳动，降低了人力劳动的错误几率，提高了人力资源管理的工作效率。第二，信息化可以及时满足企业的人力资源需求。企业可以建立一个信息平台，在这个平台上，管理者可以清楚地了解到企业人员的分配需求，直接在平台上进行工作分配和观察工作情况，而员工也可以在平台上进行请假、学习等。另外，还可以在平台上发布招聘需求，这样不仅解决节省了时间，企业也很容易找到自己需要的人才。

结 语

随着社会的发展，人力资源管理在企业中越发重要，所以企业要不断创新人力资源管理方法，来适应现代化的发展。只有不断地提高人力资源管理能力，才能让企业在激烈的竞争中保持优势，才能更好的发展，最终实现企业战略目标。