人工智能发展与应用综述

陈加英 李奉倩 李海波 苟艳兰

（1.西华大学 机械工程学院，四川 成都 610039；2.西华大学 电气与电子信息学院，四川 成都 610039）

1 人工智能的定义

对于人工智能的定义，科学家们都各执一词，笔者经过比较，认为人工智能的定义可以从人工和智能两方面进行解释。首先是人工方面，机器可以同人一样，做人能做的事情。其次是智能方面，图灵测试可以作为一个很好的界定标准，即将机器与人隔开，同时对他们进行测试，由测试者向他们随意提问，如果在某些现实条件下，机器给出的答案与人的答案相似度极高或是二者的答案无法被分辨，那么机器就可以被认为是智能的。

2 人工智能的发展历程

表1 人工智能的发展历程

“人工智能”在1956年的达特茅斯会议被计算机专家约翰·麦卡锡提出，但是人工智能的发展却经历了三起三落，极其不稳定。社会环境的不支持与人工智能长期的研究没有得到成效都导致政府、企业不愿意再继续投资人工智能，使得研究人工智能的科学家们资金断裂，不得不放弃对它的研究。1997年5 月11 日，国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫被计算机系统“深蓝”打败，这一事件成为人工智能发展的转折点，使得人工智能再一次引起了社会的关注。

现如今，人工智能成为科技研究的焦点，也成为一个国家科学技术实力强盛的象征。在今年的人工智能大会上，人工智能的发展被百度创始人、董事长兼CEO 李彦宏定义成了三个阶段——技术的智能化、经济的智能化、社会的智能化。今天的我们正处于第二阶段的前半阶段向后半阶段的过渡时期，有着巨大的发展潜力。

3 人工智能在各方面的应用

3.1 人工智能在金融领域的应用

3.1.1 充当智能投顾

智能投顾即人工智能利用大数据和算法模型实现主动投资和被动投资策略，对市场上的金融数据进行计算，结合投资者的风险偏好，制定出合理的个人投资方案、智能投研（增强投资者对未来基本面的量化预见能力）和智能客服（解决用户对简单、重复性问题的解答和交流）。[1]

2008年，BetterMent、WealthFront 这些智能投顾的代表公司在美国被创立，美国成为最先开启人工智能投顾的国家。[2]2014年，国内上线智能投顾“蓝海”公司，成为国内首家智能投顾公司。2016年，“摩羯智投”被招商银行推出,这一策略也使得该银行成为国内首家将智能投顾服务与客户资产配置相结合的商业银行。2018年，通过采用自主研发的开发思路，正式发布了具备鲜明中国银行特色的“中银慧投”。智能投顾之所以能够一直高速发展，是因为对于银行来说，智能投顾减少了成本，对于客户来说，一些需要利用市场金融状况大数据进行分析的投资也变得更加精准了。

3.1.2 人工智能在金融领域的应用风险

（1）监管不到位。在监管法中，规定监管的对象是法人和自然人，但是人工智能在应用的过程中却会使得投资账户的人与经营者相互分离，让监管对象变得复杂，在较大程度上增加了监管的困难度。

（2）系统风险增加。随着人工智能的高速发展，愈来愈完善的设施，也使得金融领域对人工智能技术的依赖性也越来越高，正是这一依赖性给不法分子依靠人工智能对系统进行恶意攻击制造了机会。[3]

图1 文物展示技术的时间线

（3）用户信息存在泄漏风险。随着金融行业的发展，第三方支付系统被广泛应用，用户在使用相关的软件时，个人信息很容易被泄露。2018年11 月，中消协发布了《100款APP 个人信息收集与隐私政策测评报告》，包含了100款使用频率高的APP 相关测评，其中列出了91 款APP 的权限存在涉嫌“越界”，存在过度收集用户个人信息的问题。除此之外，金融理财APP 在综合评分中的分数最低，仅仅只有28.91 分。2019年，中国互联网金融协会启动了金融APP 实名备案工作，到目前为止，已有2 批127 款客户端软件备案名单。在未来，面对这一问题，各种金融APP 的监管力度也将持续增大，防止不法分子窃取用户信息。[4]

3.2 人工智能在新闻传播领域的应用

3.2.1 新闻生产初期信息的采集

人工智能技术从信息收集、信息源和数据分析中识别有价值的信息，让人们从重复繁重的工作中解放出来，节省了时间，也提高了效率。与此同时，无人机的发展也已经相对成熟，在面对危险区域的时候，无人机可以代替人类进行信息的收集，降低了人为采集信息的危险发生率。

3.2.2 机器人写新闻稿

机器人写作是程序凭借算法和固定的模板规则将素材信息作为输入，中间的算法作为计算处理环节，最后输出新闻稿。新华社“快笔小新”、腾讯“梦笔”、今日头条的“小明”、华盛顿邮报的“Heliograf”、纽约时报“Blossom Bot”这些都是机器人写作的案例。[5]也证明了智能化的时代愈加渗透到我们的生活之中，与我们的生活产生了不可分割的联系。

3.2.3 新闻产生后期的智能推送环节

面对用户喜欢什么样的信息，或是偏向于哪类浏览方式这些问题，可以通过人工智能强大的数据分析和算法推荐技术的应用，迅速得出答案。比如说，经常使用火狐浏览器，系统就会弹出“是否将火狐浏览器设置为默认浏览器”的界面，或是频繁查看哪一类别的新闻，系统也会自动将这些类别的新闻设置成被推荐的新闻基因。

3.2.4 人工智能领域在新闻领域亟需解决的问题

尽管人工智能愈来愈融入我们的生活，为我们带来了诸多便利，却也伴随着一些问题。人工智能是被创造的事物，是人为输入程序，设定程序，正是它这一被创造的属性，使得其逃不开缺乏思辨力与创造力、思考问题没有深度、处理问题缺少道德素养这些问题。目前看来，现在的我们面对这些问题束手无策，可是笔者相信在未来这些问题都能被完美解决。

3.3 人工智能在文化传承方面的应用

3.3.1 守护文化，方言先行

据联合国教科文组织数据显示，目前世界上的语言大约有6000～ 10000 多种。中国有超过10 亿人讲200 多种方言，但是，近年来，语言的流失速度远远超过人们的想象，其中大部分方言要于本世纪末消失。既要使人与人之间的交流变得更加简单，又要保护方言、传承方言。面对这个矛盾的问题，人工智能正在逐渐解决这个问题。

2017年10 月讯飞输入法就发起了“方言保护计划”，截至2020年10 月5 日，已经有146 万多条方言，贡献人数有72 万多人。方言仍然是作为交流语言被使用的存在，却因为一些原因使得很多方言消失，想要方言文化能够被继续传承下去，只有在日常生活中坚持练习、传承方言，才能真正的将这一文化传承下去。2018年春节前讯飞输入法联合北京地铁四号线，打造了方言专列和地铁通道，同时在线上也开展了“乡音带你回家”的暖心活动。让在外打拼的人找到了家乡的感觉，拥有了满满的温暖。2020年10 月1 日，电影《我和我的家乡》在各大院线上线，用来自五湖四海的乡土声音，传递着乡愁。各大影视平台争相效仿，一时间出现了诸多方言版的电视剧和电影，对于本土的人，看到自己家乡的语言在影视剧里面被呈现，彷佛看到了自己远在家乡的亲人。这就是方言的魅力，无法用文字形容的魅力。

3.3.2 人工智能在博物馆建设方面的应用

据国家文物局数据显示，2019年中国博物馆藏品数量的前三名分别是：故宫博物馆（藏品数量1863404 件）、陕西历史博物馆（藏品数量1717950 件）、中国国家博物馆（藏品数量1400000 件）。在对于庞大的文物移动、展示上，都需要巨大的成本。

“现代的博物馆是征集、保藏、陈列和研究代表自然和人类的实物，并为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育机构”这是美国《简明不列颠百科全书》对博物馆的定义。博物馆最终想要达到的目的是为公众提供知识。但是，博物馆的文物每年都会因为参观者的不规范行为，损害文物。面对这些问题，博物馆通过运用 RFID 技术、VR 技术、3D技术对藏品进行管理。[6]

2016年，由敦煌研究院、微软亚洲研究院和微软亚洲互联网工程院联合研发的人工智能讲解员“敦煌小冰”上线。据了解，“敦煌小冰”已经将上千页的《敦煌大辞典》背诵熟练，除此之外，它还有具有自我学习的能力，遇到不会的问题时，当人类专家给出回答之后，下次遇到相同的问题时，它就能给出相应的回复。数据显示，“敦煌小冰”每年至少可以帮助200 万人了解莫高窟文化。也力证了人工智能可以减少回复重复、简单问题的人力成本，对于参观者来说，不仅可以具有一种新奇的体验，还能够更好的了解历史、人文文化，人工智能也真正起到了对文化的传承作用。

4 5G+人工智能

在《5G 时代》提到了5G 的三大场景，3D/超高清视频等大流量增强移动宽带业务、大规模物联网业务和无人驾驶、工业自动化等需要低时延、高可靠连接的业务三个场景。[7]

这三大特点使人工智能朝一个新的高度前进。在2020年世界人工智能大会上，振华重工副总裁山建国表示5G 和人工智能所带来的不仅是带宽和生产方式等技术层面的变化，还会带来思维模式、商业形式以及行为方式的变化，随着5G 和人工智能的进一步融合的赋能，港口的建设发展也将提速，形成港口码头新的变革。[8]“5G 释放AI 潜能”和“AI 注智5G 网络”成为学术界热议的主题，也表明5G+人工智能将会让社会的发展产生一个新的高度。

5 结语

人工智能最终会进入社会的人工智能化阶段，变成为社会服务的存在。同时深度学习与5G 都能够让人工智能走得更远，而人工智能与人类之间的关系到底是人机协作，还是人工智能取代人类。笔者对此持乐观态度，并认为人工智能正处在不断学习发展进步的阶段，与此同时，人类也在不断学习与进步。而社会的人工智能化的到来，还需要人类的共同努力。