城铁车辆项目质量控制探讨

徐寒晓

中车长春轨道客车股份有限公司 吉林长春 130000

城铁车辆的质量保证必须覆盖全过程，从设计、采购、生产各个环节同时进行质量控制，只有抓住和突出项目质量的关键控制点，追求最佳的项目质量策划，并有效实施，才能真正保证整车产品的质量，才能在安全性能、外观质量、乘坐舒适性等方面满足客户的要求，进而拓展企业的城铁市场，以实现企业“建设国际一流轨道车辆的制造企业”目标。

1 城铁车发展背景

众所周知，我国铁路业的发展越来越好，对城铁车辆的速度等级要求越来越高，而且对车辆数量的要求也越来越多。质量和生产速度总成反比，随着产量的增加，质量问题及运营故障也随之增加。在相同条件与参数的车辆试验过程中，不可能完全模拟运营中的复杂环境，因此，只能通过运营中出现的质量问题及时制定有效措施，迅速解决，才能保证其运营安全，这也是保证列车高效率、高可用性的重要途径，也是提高同行业竞争力的重要手段。同时，在分析我国检修技术的基础上，对城铁车维修性设计、故障诊断系统的完善及列车可用性的提高提出了合理化的建议。

2 城铁车辆项目质量控制方法

（1）项目总体质量管控策划。根据项目主合同、《国际铁路行业标准》、《IRIS管理手册》等，策划和制定适用于本项目的《质量计划》，明确项目总体质量目标、质量管制方法、各项质量活动和参与项目所有团队的质量职责，策划制定相应的《采购件质量控制计划》、《车体质量控制计划》、《转向架质量控制计划》、《总装配质量控制计划》、《调试质量计划》、《检验与实验计划》等相关质量管控方案，并通过对实施过程的严格监控，以确保车辆实现全过程质量得到有效控制[1]。

（2）项目研发设计阶段。在产品设计阶段，技术管理部需设置相应的设计方案评审及详细设计方案控制点，设计单位到达设定的工作节点后，经设计单位提出申请后，技术管理部将组织设计体系、工艺体系、质量体系及制定售后系统相关专业的评审专家对设计方案进行评审。评审设计方案，主要评审合同分解是否详细、全面，审核专业设计是否达到预定的质量标准和合同要求；设计产品的技术参数应满足主合同的要求；针对新产品、新工艺、新结构考虑目前的制造水平，提出保证质量的解决方案；设计任务书、设计开发控制计划、进口件提前采购计划表、首件产品质量确认计划表等。最后形成评审意见，对存在的问题形成改进意见，并予以实施跟踪验证。

（3）采购件首件检验阶段。项目质量团队编制采购件质量控制计划，根据设计下发的A、B、C类部件清单制定首件检验计划分工表，需对厂内检验、厂外首件检验、后续入厂检验和放行检验明确区分。对重要采购件的首检编制《首件检验作业指导书》，对重要采购件的过程检查，编制放行单和入厂检查卡，明确检验项目，避免检验漏项[2]。

（4）首件试制前阶段。在首件试制前，设置工序开工的质量门节点（质量门是项目过程的控制手段，通过在项目过程中设置控制点，总结前一阶段工作完成情况，对后一阶段工作准备情况进行检查和评估，确定项目能否进入下一过程），确保首件生产准备工作及时完成，包括物料计划、工艺安排、人员安排、工艺文件的修订、辅助工具的改进等方面进行质量控制，质量部具有决策权。主要评审设计图纸、装配图已冻结；工艺文件、工艺操作指导书编制完成，具备可操作性；工序质量控制文件已全部生效；工装与夹具等设备齐全、功能完好；人力资源充足，培训合格上岗。

（5）大规模生产前的阶段。试制结束后，由质量部组织设计和工艺对试制车辆进行总结，对试制过程中发现的技术问题、物料问题和生产制造问题进行总结和更正，并制定相应问题的整改措施。批量生产前，应根据试制阶段设计和工艺技术变更的实际情况，重新制定车辆质量标准，升级检查文件。对部分乘客的安全和外观等尺寸制作图文描述，以直观体现[3]。

（6）批量生产过程阶段。质量部门在批量生产阶段定期对车辆生产过程进行控制；对试制质量问题较多的生产工序与供应商进行过程审核，并放行检验；建立相应的KPI统计。①工序过程质量控制。工序质量控制是对工序活动条件、效果的质量控制，从而实现对整个施工过程的质量控制。根据工艺生产流程，编制工序首检与审核清单，组织工艺部门对关键工序进行工序审核，要求操作人员具有合格资质，生产必须符合作业规程，执行标准必须符合图纸和工艺文件。②物料质量控制。试制过程中物料质量不稳定的供应商，应重新制定控制措施，如组织采购件的生产过程审核、增加物料的驻厂放行检验等。

（7）售后和总结阶段。项目完工后进入售后阶段，对售后反馈的质量问题和生产阶段发现的问题进行汇总分析，建立相应的台帐，包括问题描述、责任部门和解决措施，监督在产车辆能按照整改计划进行整改，避免后续加车或其他项目上重复发生。

3 结语

综上所述，质量控制问题是目前市场企业生存与发展的关键点，正所谓“靠质量梳理企业信誉，靠信誉开发市场，靠市场来增加效益，靠效益来获得发展”，这才是企业生存发展的法则。因此，对企业而言，质量控制是企业的生命，如何做好质量管理也是企业管理的重中之重。同时，我国城铁各企业正大力促使企业车辆项目质量向国际标准发展，全力建设具有国际一流质量的轨道车辆制造企业。严格的质量保证是国际一流企业最为重要的重中之重，如今行业内的市场竞争已转变为质量竞争。