中小企业标准化工作的创新思考

刘丽玲

咸宁市信息与标准化所 湖北咸宁 437000

加强中小企业的标准化战略管理，全员参与，持续改进企业的标准化管理，将有利于企业在管理水平、科技创新等方面进一步的提升，促进企业竞争力发展，繁荣社会主义市场经济。

1 我国中小企业标准化现状分析

1.1 我国中小企业的发展现状

我国中小企业数量多，分布广，涉及行业广泛，中小企业是我国现代国民经济的重要组成部分，有着广泛的社会经济基础，中小企业的数量占据着绝对的优势。尽管中小企业在我国国民经济发展中取得了重大的成就，但是近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、人员素质有待提高等问题。同时，我国的中小企业寿命短，新旧更新较快，企业资金筹集渠道狭窄，导致中小企业资金不足，缺乏发展动力；中小企业规模较小，存在产品质量和科技含量低，造成其市场竞争力差，市场影响力小；中小企业收集分析市场信息的能力弱，对经济景气变动、金融环境及产业形势变化，无法及时判别，抗风险能力弱。因而其寿命周期都比较短，每年都有大量中小企业倒闭，同时又有大量中小企业创立，新旧中小企业的更新速度较快[1]。我国中小企业发展依然步履维艰，中国产业信息研究网发布《2018年版中国中小企业发展研究及融资策略研究报告》数据显示：日本、欧洲的小微企业生命周期可以达到12年，美国达到8年多，而中国只有3年，原因就在于不成熟的公司运营体系。

1.2 我国中小企业标准化存在的问题

1.2.1企业推进标准化工作的动力不足

我国中小企业普遍受限于企业规模、发展状况，仅满足于完成客户要求的工作，对推进企业标准化的热情不高。在缺少内在动力的情况下，中型企业仅仅停留在参与标准化制订、参加相关的标准化技术委员会，而缺少话语权，不可能深度研究企业标准化，成为“卖标准”的一流企业更是无从谈起。而小型企业，在激烈残酷的市场竞争之中艰难求生，企业管理者往往有心无力，没有资金、也无精力去推进企业的标准化工作。同时，中小企业中专业规范的标准文本不足，许多中小企业只关注提高利润，忽视产品的标准化，企业没有专业规范的标准化文本，在技术上缺少相关要求和规范。例如在某些以建筑生产资料为主的企业中，标准资料严重缺乏，有的仅是图纸和生产资料配方，更有甚者，将生产数据潦草地写在纸上，称之为标准。这样的“标准”没有经过任何主管部门的审订，是不正规的没有效力的“假标准”。

1.2.2使用的相关标准“水土不服”

由于中小企业的营运情况与大型企业不同，条款繁多的标准不符合中小企业实际，强行套用大型企业的标准化工作思路，会出现标准的复杂性与企业发展阶段不相容、不适应的情况，致使中小企业没有大型企业的人力财力，却有着大型企业的一整套规章制度，导致中小企业面对市场竞争时，失去了灵活机动的优点，尾大不掉，反应迟缓而丧失先机[2]。

1.2.3专业的标准化人才不足

由于人员严重不足，中小企业普遍未设立标准化工作机构，未设专人专岗负责企业的标准化工作。标准化人才的严重匮乏，成为制约标准化事业发展和产品质量水平提高 的“瓶颈”。许多中小企业负责人并不直接参与产品的生产技术的研发和管理，对于产品标准化的知识储备不够；一线技术人员对于标准化生产的了解程度不高，使得企业至上而下的标准化生产的素养不足。加快推进中小企业的标准化人才队伍建设已迫在眉睫。

1.2.4相关的管理机制不健全

某些企业内部存在着组织机构不健全的问题，管理人员的权责不明，降低了企业标准化管理的效率。某些企业拥有产品的生产标准，但是不规范不合理，对于一些重要的材料和零件没有固定的一整套生产标准，原材料选购也缺乏质量控制，产品从选料-生产-销售-售后服务，没有科学规范的标准，产品质量就无法得到保证[3]。

2 中小企业标准化的创新

2.1 制订符合中小企业实际的标准

要看到中小企业在市场竞争中的困境，设身处地指导企业标准化工作，打造量身定做的标准，不能浮于表面，脱离生产实际。海尔集团（前身为青岛电机厂）在发展初期，员工纪律涣散，企业发展乏力。张瑞敏到任后，提出了著名的“13条管理规章”，用简单易懂的标准来要求员工，规范了企业的生产环境，最终实现了企业命运的逆转，成为上市企业。海尔集团的崛起，就是脚踏实地、实事求是的标准化范例。

2.2 加强标准化人才队伍建设，为中小企业输送标准化人才

一方面，通过高等院校、职校、成人教育、社会机构等，采取专业培训、委培、定向培训、校企合作等多种形式为市场输送初级、中级、高级标准化人才；另一方面，加快标准化人才的认证、注册、管理的制度建设，实施“注册标准化师”职业资格准入制度，加快标准化人才队伍建设。与此同时，着手组织实施标准化人才引进和培养，重点培养和引进了解国际标准化规则、熟悉国家政策和产业发展战略、能直接参与国际标准化活动的高级标准化人才，培养在全省和全国有影响的标准化工作领军人物。

2.3 健全组织结构

以人为本，是当今做好一切工作的指导思想之一。企业需要在内部设立相应的标准化机构，可以组建标准化处（室）、设立标准化技术岗位等。企业可以向主管部门提出申请，定期将标准化技术人员送至主管部门开设的培训班学习，强化业务能力，更新知识储备，使企业能够在标准化方面与时俱进。

2.4 以质量管理标准为纲

企业应以质量管理标准牵头，制定适合本企业产品的技术标准。如设计试验规范、工艺规范、检验规范等标准，从而形成具有企业特色的标准体系。

3 结语

近几年来，国家出台了多项优惠政策，但要使中小企业更好地发展，还得依靠中小企业自身的努力，在标准化工作方面，更需在意识上、行动上不断进步。