大数据时代企业经营管理的挑战与对策

李惠林

（浙江致远环境科技有限公司，浙江 桐乡 314500）

信息技术发展至今，对我国社会发展和经济建设起到的作用是不容忽视的，尤其近些年，大数据技术快速发展，在很多领域中的应用都更加充分、科学。对于企业管理来说，借助大数据技术也能实现效率和质量的提升。但是，管理人员需要注意的是，在大数据时代，企业在发展的过程中还需要面对多样的挑战，为了更好地应对挑战，让企业在快速变化的市场环境中提升自身的适应力和竞争力，就需要积极使用大数据技术来提升管理效率。

一、基本理念概述

（一）大数据技术概念

大数据技术在企业管理中的应用指的是通过对海量数据进行分析，更好地发现数据的价值，以便为企业管理决策提供更为优质的参考。通常来说，企业在发展的过程中，由于业务往来以及各方面的管理工作，会产生数量较多的数据，而且这些数据类型不同，体量存在差异。在传统的数据处理模式中，针对海量数据进行处理只能先从中抽取一定量的样品，对采样数据进行分析。但是，这种模式存在明显的问题，就是采样数据不能准确反映所有数据的特征，以及采样数据难以表达海量数据的某些潜在价值。在这种情况下，应用大数据技术就能很好地解决这些问题。尤其对于企业管理来说，无论是财务数据，还是经营过程中在和业务交流有关的数据，对于企业都有一定的价值，也能在某个侧面反映企业的经营状况。要想充分利用这些数据，提升企业的管理质量，大数据技术的应用是必不可少的[1]。

（二）大数据在企业经营管理中的特征

首先，数据体量较大。大数据集合了多种技术与多种数据，其所涵盖的数据信息容量非常大，大数据技术包括计算机技术、数据库技术、信息技术等等，通过分析和处理数据可以将需要的信息从繁杂海量的数据中准确提取，有效满足实际的需要。其次，利用大数据能够为企业发展提供基础数据。当前阶段，企业发展离不开优秀的人才，企业之间的人才竞争非常激烈，企业同时处于数据信息不断竞争与变革的关键阶段。对于企业来讲，掌握更多的数据信息能够帮助企业在未来发展过程中占据有利地位。企业的信息不管是进行收集、决策，还是对产品研究进行开发合适和设计，都需要借助多种数据信息，大数据能够实现这些功能，帮助企业顺利开展经营活动管理，在企业经营管理工作中充分应用多样性数据信息，方便后续决策活动[2]。

（三）大数据时代背景下企业经营管理模式现状

对于企业来讲，快速发展的大数据使得企业经营管理面临更多的挑战。当前电子商务快速发展，很多依托线下经营的企业可谓是举步维艰，其中部分企业积极拥抱互联网通过使用大数据帮助企业实现经营模式创新，避免在信息时代被淘汰。大数据时代背景下，企业经营管理模式必须要随之进行创新和优化，对企业内部发展体系进行完善，通过大数据搜集信息和数据，帮助企业更好地开展决策。企业在经营管理过程中需要将自身产业结构进行优化，培养技术性人才、数据管理人才，减少企业决策失误，促进企业健康持续稳定发展。

二、大数据技术对企业经营管理的影响

（一）深入挖掘有价值信息

大数据技术在应用到企业管理工作之后，可以发挥更大的作用，最显著的改变就是大数据技术能够帮助企业深入挖掘数据，得到有价值的信息，而这些有价值的信息在传统的管理模式中有些是难以发现的，就算能够发现，通常也会耗费较大的人力和财力。更严重的是，当这些问题不能及时发现时，有可能给企业未来的发展造成一定的负面影响。在全球经济一体化发展的大背景下，企业借助大数据技术来完善管理体系、提升管理效果需要对数据实现更为深入的挖掘，通过数据发现过去难以发现的诸多问题。这样企业管理人员才能及时制定方案，加以解决。

（二）节约管理成本

大数据技术在节约管理成本方面也会发挥积极的作用。因为大数据会提升数据整合的效率，而这在传统的管理模式中通常需要耗费更多的时间。使用大数据技术就可以提高数据处理的效率，降低人工成本的消耗。企业管理涉及多方面的内容，还要完成企业内部资源的调度，传统的管理模式中，这些复杂的工作比较依赖人工，沟通效率低下会造成管理成本的提升。而使用大数据技术就能对企业内部的资源进行更为高效的管理，节约沟通成本，达到更好的管理效果。

三、大数据时代企业管理面临的挑战

（一）数据安全

在大数据时代，企业面临的挑战不仅来自外部，还来自内部的管理。虽然越来越多的企业认识到使用大数据技术来提升管理质量的重要性，但是在实际应用大数据技术的过程中，仍然暴露出了各种各样的问题。最突出的问题就是数据安全问题。大数据技术的应用离不开互联网，而一旦接入互联网，就必然要考虑数据安全问题，如果数据安全得不到很好的保障，数据泄露等一系列问题不仅会影响数据的安全性，还有可能因为数据泄露给企业带来非常严重的负面影响。而且，在大数据时代，企业在经营管理的过程中，会产生海量数据，这些数据分散在不同环节，存储在不同的终端，而要想保证每一个环节的数据安全，为企业提升经营管理质量做出保障，就一定要采取科学的方法来保障数据安全，做好每一个环节的防控。但是，有些企业在这一方面显然不够重视，数据安全性不足，网络管理不够严格，导致数据存在泄漏风险，不仅给企业的正常运转带来的威胁，还容易让企业错失市场机遇，造成更为严重的后果。

（二）数据归档和整理

企业管理包含的内容较多，尤其在信息化管理的背景下，企业不光需要解决传统管理模式中遗留的诸多问题，还要通过数据归档和整合操作，将大量的对企业发展有帮助的数据进行整理。但是，需要注意的是，这些数据来自不同的源头，而且类型较多，企业在对这些数据进行整合时，需要进行的工作体量也较大。而且，有些企业由于缺少信息化的建设，对大数据技术的应用也没有足够的重视，使得数据的归档和整理效率不高，不仅制约了管理质量的提升，还容易因为过多的人力参与，造成档案、数据等的遗失。虽然近些年我国越发重视大数据技术的应用，但是从整体上来说，企业对于数据的归档和整理工作相较于西方发达国家还有一定的差距，难以达到理想的效果。

四、大数据时代企业管理现存挑战的对策

（一）推进大数据技术的深度应用，创新管理模式

企业在当下越来越自由的市场环境中，面对的挑战是多方面的。企业不光要面临国内市场的竞争，有时还需要应对国际市场的竞争。要想实现稳定发展，企业需要积极使用大数据技术在竞争中占据更多的主动，提升管理效率，并且围绕大数据技术的应用来完善管理体系。具体来说，企业可以先针对经济管理应用大数据技术，构建更为高效的经济管理体系，提升企业的管理效果。因为借助大数据技术可以对海量数据进行收集和整理，提高数据分析的精确性，能够挖掘更为有价值的信息，让企业的管理人员及时了解内部存在的问题，及时发现自身的短板，采取科学的方法加以弥补，避免这些问题日积月累，造成更为严重的影响。大数据技术的应用还会让企业对传统的管理模式进行创新，以便达到更好的管理效果。在应用大数据技术之前，企业由于各种各样的原因，对管理模式的改善通常不够高效，其中的问题也比较显著。而在应用了大数据技术之后，企业不得不通过创新管理体系的方式来为大数据技术的应用创造更好的环境，通过精简管理体系来让大数据技术更好地发挥作用，这也在一定程度上推动了企业的发展。另外，大数据技术还能帮助企业节约人力资源管理成本。因为大数据技术能够提升数据处理效率，能够让企业在处理大量数据时大幅节约人力成本。同样体量的数据处理工作，传统的人力资源管理会耗费大量的时间。使用大数据技术还能避免人工处理数据可能产生的误差，尤其对于企业的财务管理工作会带来质的飞跃。

（二）提高数据收集分析能力

目前在这种大数据时代下，作为企业来讲需要不断地优化和完善自身的各方面建设，通过加强对数据信息收集、数据信息分析、数据信息管理方面的使用，实现企业发展。虽然说很多人都知道大数据系统中会包含很多信息，但是对具体容纳的信息则无人知晓，而且根据目前的信息技术和信息设备更无法准确了解。因此在这种情况下企业就不断地加强数据能力，将收集、分析、整理等方面全面地落实，只有这样才能真正为企业的长远发展做出贡献，并且拓展出新的发展空间。此外在发展过程中也需要企业相关的人员做好市场调研工作，并且根据调研的结果进行企业经营管理模式的调整，从而使企业在面对大数据时代的挑战时，有更好的应对措施，同时在大数据时代下为企业寻找出一个发展的契机。

（三）构建更为完善的管理平台

大数据技术的应用需要依托于互联网，企业要想让它更好地发挥作用，应当先构建完善的管理平台，通过平台实现对企业内部各种工作的统一调度和管理。尤其现如今精细化管理的思想逐渐完善，受到了企业管理人员的认可，企业更应当通过建设完善的管理平台来为大数据技术的应用创造良好条件，实现管理效率的提升。另外，建设完善的管理平台还有助于各种更为有效的管理方法的应用，比如依托于大数据技术的人力资源管理、财务会计管理等，因为大数据技术的管理方式需要在平台上对海量数据进行分析，而平台在收集数据方面有着天然的优势，不仅效率更高，而且还能通过将多个部门联合起来，节约数据收集的成本。各部门也可以在平台上上传数据，或者由平台针对数据进行自主收集，这样对于提升经营管理的效率会有非常大的作用。比如，在平台上进行人力资源管理就可以将个人绩效和部门绩效整合起来，让绩效考核变得更加透明，而且能够按照特定的规范进行，让考核更加科学、精确。通过平台，企业还以将考核结果公布出来，以便接受广大员工的监督，这对于完善考核体系、提升人力资源的管理质量都会产生非常积极的作用。

五、结束语

在大数据时代，企业的经营管理面临更多的机遇和挑战，企业要想实现更为稳定、健康的发展，就需要顺应时代的发展，积极使用大数据技术提升管理质量和效率。企业应当通过基础设施建设来为大数据技术的应用创造良好条件，然后积极对技术人才进行培养，让他们的作用得到更为充分的发挥。同时，企业还要围绕大数据技术的应用来优化管理体系，提升管理效率。不仅如此，企业还要建设管理平台，并对数据库进行完善，从每一个环节来提升大数据技术的应用效果。本文针对大数据时代企业经营管理面临的挑战进行分析，并提出相应的解决对策，希望企业管理人员能够积极参考，根据企业经营的实际需求，对方法加以优化，提升效果。