关于集团公司财务共享建设过程存在的问题及对策分析——以FJXH集团为例

郑昱

（福建新华发行（集团）有限责任公司，福建 福州 350000）

一、引言

财务共享服务中心是一种新的企业财务管理模式，能够有效提升企业财务管理水平和财务管理效率，为企业发展提供有力支撑。本文就将通过三部分内容，即：财务共享相关概述、FJXH集团公司财务共享建设过程中存在的问题、FJXH集团公司财务共享制度相关优化措施，通过简析财务共享，发现现有问题以及提出针对性解决策略系统性的展开研究分析，以供参考。

二、财务共享相关概述

（一）财务共享简要概述

国际财务共享服务管理协会（IFSS）对财务共享进行了权威定义：财务共享以信息技术为依托，从市场内、外两个角度为客户提供专业的服务管理，通过标准化流程进行财务、业务工作，达到组织机构优化、业财流程规范化、运营成本低、工作效率高的目的。

（二）FJXH集团基本情况内部环境现状

FJXH集团成立于2004年5月，是经省委、省政府和原国家新闻出版总署批准，在国内书业中率先按照现代企业制度要求整合全省新华书店系统等国有图书发行单位而组建起来的省属大型国有文化企业，是全国首批文化体制改革试点单位、福建出版物发行行业的主渠道和主力军。新华发行集团现辖12家全资子公司、5家控股子公司和69家分公司，具有服务福建、面向全国、辐射海外的现代营销网络和服务体系。集团正在加快改革创新和转型升级步伐，着力抓党建、严管理、促主业、补短板、强弱项，努力推动集团高质量发展超越。

（三）集团实施财务共享的内部环境

FJXH集团自组建以来，逐步建立起规范统一的财务管理体系和业务流程，为实施财务共享制度奠定了坚实的管理基础。但集团下属分支机构数量众多且分散各地，客观上存在部分流程、标准设定不一致的情况。同时，集团现有办公OA、ERP、财务记账等应用系统各自独立，各部门之间信息不能及时、有效地沟通，无法实现内部信息资源的有效共享。此外，集团在收集信息进行相关决策的过程中，还存在信息不对称、数据传递滞后等现象，这大大影响了管理决策的及时性和有效性，不利于企业的价值提升。

三、FJXH集团公司建设财务共享制度中存在的问题

（一）集团财务共享相关人员素质参差不齐

集团分、子公司众多且分散各地，各单位发展水平不尽相同，特别是县级分公司，受制于县域经济规模，岗位薪酬较低，难以吸引高素质的管理人员。而各单位管理水平不同，对各项政策、制度和实施细则的理解和把握难免存在差异。加上各部门对本岗位工作任务的理解程度不一，对其他业务部门的工作内容了解程度不足，各部门之间的沟通协同程度低。另外，部分分公司财务人员不足，存在一人多岗的情况，员工在完成正常本职工作的同时，可能还需兼任其他如报订、入库、外出收款、图书流动摆摊等工作，难以抽身再完成其他额外任务。同时集团内部员工对于财务共享的认知仍旧停留在表面阶段，缺乏全面性、系统性认知，这就导致实施财务共享环节中员工产生心理畏惧，影响财务共享制度执行力度。而财务共享项目的建设，对财务、业务、计算机等相关人员的综合素质要求较高，系统建设前期，需要项目相关人员参与培训，配合其他部门和技术团队进行及时、集中的取数和测试工作。

（二）业务系统系统整合

集团已建成涵盖财务、业务、物流、办公OA、门市销售、电商平台等各个职能的应用系统，但这些系统相互独立，技术路线各异，彼此之间不能信息共享，存在大量信息“孤岛”，以客商编码为例，图批、教材等各个业务系统客商基础数据总量较大，实际在用数与总量存在较大差异，且编码在各系统间未建立起完整的对应关系，这些编码在升迁前需要按规范格式更新、匹配，必然耗费相当的时间和人力。通过财务共享平台连接各系统能大大提高协同效率，但相当多功能的实现依赖于原系统的深度优化、功能扩展和数据匹配。

（三）业务数据和财务数据互通存在不足

集团内部已经建立了应用系统涵盖了财务、业务等各个职能，但是只是简单地将集团内部各个职能进行简单的融合，实际上应用系统内部仍旧处于完全独立状态，拥有各自独有的技术路线，这就造成了应用系统内部无法进行数据的有效交流和沟通。财务信息化服务中心建立是以集团内部各单位交流协作加深、集团内部业务数据和财务数据能够及时互通的基础之上。集团内部建立服务共享平台将各系统有效连接有利于提高各系统之间的协同效率。为了建立完善的集团内部共享平台，需要深度优化集团原有财务系统和业务系统、拓展原有财务系统和业务系统功能、强化财务系统和业务系统内部数据匹配。集团在深化和升级原有财务系统和业务系统需要投入大量的人力、物力、财力和时间。同时集团在建设财务共享服务中心时，集团现有财务核算条件落后，很难在管理中实现财务数据共享和联动。数据处理很容易受到人为影响，数据处理效率低下。为了建立能够长期运行的集团财务信息共享服务中心，集团内部需要加强数据库和信息系统维护力度、更新速率。

（四）大数据时代数据获取、使用程度较弱

随着互联网时代的快速发展，集团获取各单位经营数据都有了更多的途径。现阶段集团公司在建设财务共享信息中心中，融入了新的信息技术，但是在获取数据和使用数据上仍旧存在不足。财务共享服务中心是将集团所有子公司的经营数据和会计信息以信息技术传播手段传送到共享中心所进行的一个动态的账务处理活动。在进行经营数据和会计信息的传输过程中，一旦出现经营数据或者是会计信息失真都会造成集团经营状况和资产状况数据失实[3]，使得财务数据难以反映集团现有资产状态。除此之外信息共享服务中心是无法参与到集团及各单位的实际运营过程中，这就更加使得经营数据和会计信息真实性难以得到保障。

四、FJXH集团公司财务共享制度相关优化措施

（一）提升财务人员素养和能力，明确工作职责

集团需要精简财务人员，强化财务管理水平和财务管理效率，深入挖掘财务数据中存在的问题，并及时解决，推动财务共享制度趋于完善。集团内部专职专岗，将具体的业务分配给专门的财务人员进行分析处理。财务人员通过专职专岗提升特定业务管理水平。同时集团内部可以定期开设财务共享为主题的专题学习培训活动，加强财务人员专业素养和专业能力。或者是集团内部设立奖惩制度，建立完善的晋升机制，鼓励财务人员自主学习提升知识储备，更好地服务于财务共享服务中心。财务人员专业技能越高，所能提供的服务也会更加专业和全面。现阶段集团内部财务会计和管理会计职责混乱，集团为了更好地实施财务共享制度首先就需要分离财务会计和管理管理职责，财务人员可以从事更加高级的财务管理，为业务部门的经营管理和集团高层管理人员战略决策提供有力支撑，推动核心业务发展，完善集团财务共享制度。

（二）建设财务共享服务中心，提升财务数据库安全性能

集团建设财务共享服务中心是以集团内部原有的财务系统整合为基础。集团内部设置了不同内容的管理分支，比如预算管理系统、报销系统等，设立财务共享服务中心就需要将这些管理分支进行统一，或者是将集团总部和各单位独有的系统进行合并。在整个统一合并的过程中，集团需要根据建设财务共享服务中心目的，在建立完善的共享平台过程中针对性的解决缺陷，保证在合并之后原始数据仍旧具备真实性特性。除此之外还要设立专门的数据库和信息系统在财务共享服务中心运行后期以便确保财务数据真实性。

（三）加强集团各单位通力合作，互联互通

推进和实施财务共享项目需要集团及各单位在信息部门和财务部门的调和下同理协作。集团现有的业务系统接口不一，如果用新一代的技术架构来替代已有的信息系统，从而实现系统间的互联互通和数据共享，耗时久且集团需要承受很大风险。原有系统如果满足功能需要，集团可以进行内部财务系统、业务系统、信息系统升级从而达到互联互通、数据共享目标，实现财务系统和集团数字体系更新升级。在整个过程中财务部门和业务部门要做好协调工作，强化财务数据和业务数据流通。财务共享高效运作是以标准化、科学化的业务流程为基础，才能为集团实现信息化提供支撑。

（四）运用大数据平台，整合数据，建立数字化书店

集团财务共享服务中心集合了集团各单位的财务数据和信息系统，自身已经拥有了浓厚的数据储备。集团运用大数据平台可有更加快速地获取数据，提升数据真实性，同时大数据平台还可以进行数据处理、整合、分析。所以为了加快集团财务数据和信息系统处理速度、保证数据真实性，集团可以利用大数据平台打造企业内部所独有的数字化书店。数字化书店在打造的过程中可以进行分类建设，可以分为共享数据、成本数据、存储数据等众多种类，方便后期调取数据。除此之外在进行数字化书店建设中要注意数据的实时更新以及数据保存。大数据平台可以将数据长期完整保存，数字化书店管理人员要进行数据整理，可以按照年份将数据归档。总之数字化书店里面的内容要不断完善和更新，为集团财务共享服务中心提供真实性的数据支撑。

五、结束语

集团公司在建立健全财务共享制度中存在很多阻碍因素。集团公司为了更好地完善财务共享制度，需要建立财务共享服务中心。通过财务共享服务中心进行财务数据处理过程中，经营数据和信息系统都可能存在失真情况，这对于集团获取真实经营数据和资金现状都有很大阻碍。同时大数据平台的快速发展，集团在进行财务共享服务中心建设中，也要积极使用大数据平台，更好的帮助集团加快财务共享服务平台建设进程，为集团发展保驾护航。