柔性管理在国有企业经济管理中的应用

2020-11-26

新商务周刊 2020年3期

1 引言

柔性管理是以人为本理念的重要体现，将人作为管理中心，考虑人所思所想所需，以人性化管理推动企业各项工作。广大职工群众作为国有企业的中坚力量，其生产、管理、运营等都不开这部分人在岗贡献。为了推动企业可持续性发展，围绕职工群众切实需求开展柔性管理，刚柔并济，才能为企业转型升级提供内驱力。国有企业经济管理要以人为本，组建学习型组织，重视职工创新实践，完善多元化激励机制，引导职工群众积极履行岗位职责，发挥其基柱作用，才能为企业顶层目标实现提供基本保障。

2 组建学习型组织强化职工创新实践

为了有效地保证企业可持续发展，国有企业应该构建学习型组织，对于部分无学习动力员工加以辞退，优化企业内部管理，培养综合型经济管理人才，以人才驱动促进企业发展。国有企业学习型组织的构建，要从意识入手，强化指标，落实创新实践，以便更好地推动国有企业发展和进步。首先，要强化学习意识。将学习意识贯彻到实际工作中，落实国有企业党各项专题学习，开展先进性教育，落实学习实践科学观，做好创先争优活动，构建积极向上的企业氛围，为企业进一步发展提供支撑。其次，构建学习奖励机制。用制度不断规范职工行为，提升职工群众综合素质和能力，定期组织先进事迹、十九大等学习活动，强化自我管理意识，遵守规范化的行为准则，保障经济管理工作处于合规合法、合理科学、高效有序的运作中。

3 完善多元化激励机制调动职工群众积极性

国有企业在经济管理中，要保证管理质量和效率，避免不良行为的产生，有赖于激励机制的完善。激励机制作为企业运作当中不可或缺一项举措，在于以激励为职工群众树立目标，以激励为职工群众激发工作斗志，以激励为职工群众创新工作方式，以便职工群众积极主动参与到企业运作当中。激励机制的完善，要切合实际，注重多样化的呈现，做到“精神+物质”、“个人+企业”、“个人+家庭”、“个人+社会”等多样性激励形式，从个人能力、企业贡献、社会服务、家庭和谐等多个方面进行评比，有效地提升职工群众的职业幸福感、归属感和认同感。国有企业激励要贯彻以下几点：

第一，需求性。根据马斯洛夫需求理论，人的需求主要有五个方面，分别是生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求，人的需求待遇递进性的特点，但是相互之间并不一定有主次之分，更多的是从生理层面上升到心理层面，其中前两项以生理层面为主，心理层面为辅，后面三项生理层面为主，生理为辅。两者之间是相互并存的，不是隔开的。为此，国有企业要充分考虑职工群众生理需求和心理需求，也就是物质需求和精神需求，不仅要给职工群众物质奖励，还要给予职工群众精神奖励，使职工名利双收，才能保证职工群众与企业同呼吸、同命脉，共同进退、共同发展，推动企业经济效益、社会效益和文化效益的同步发展。

第二，期望性。激励机制的构建，不是领导随机的，更不是领导口头的，而是以规章制度作为基准，以企业文件作为形式，赋予激励的牵引性。换言之，激励的达成，是由具体指标作为支撑的，对于职工群众具有较大的吸引性和督促性。当然，不同岗位的激励机制是不同的，始终以员工具体表现作为参考，注重员工具体表现，有效地推动职工积极参与其中。

第三，双因性。激励机制的构建不是只有上限，还应该有下限。下限赋予职工一定的工作压力，让员工明白岗位职责与其个人价值实现相关联。这也就是说，绩效工资的设计，是从企业实际情况出发，考虑员工能力水平，以期望员职工积极主动；履行工作职责，为企业发展贡献自己的力量。

4 创设内在驱动企业文化助力国有企业发展

企业文化是企业生存发展的内在软实力，有助于提升企业员工归属感、认同感。国有企业在为了更好地提升员工的参与性，应该根据企业的实际情况，营造良好的企业文化，以文化带动员工的积极主动性，确保工作质量和效率。国有企业文化建设应该始终坚持以下几个要点：

第一，政治性。工人阶层与知识阶层、农民阶层是新时代发展的三大力量，也是国有企业的主要力量。为此，要落实贯彻党的各项方针，坚持党对国有企业的领导，践行社会主义新时代核心价值观。引导职工群众树立正确的三观，培养职工岗位职责和意识，引导职工群众自身发展和企业发展相同步，共同构建积极向上的良好氛围。

第二，群众性。国有企业文化形成是由职工群众组成的，人群是文化形成的根源。职工群众作为先进集体，不仅是工人阶级文化、精神等方面的具体体现，也是国有企业外在形象的直接表现。职工群众不仅是企业文化的缔造者，也是企业文化的实践者。位为此，国有企业应该坚持以人为本，始终依靠职工群众。将以人为本作为基本原则，依靠广大职工群众，将企业生存和发展寄托于职工群众，让职工群众将个人价值实现与企业价值实现提供统一。蒙牛董事长牛根生提出的“小胜凭智，大胜靠德；真做事，诚信做人”企业管理观念，是企业坚持以人为本的典范。

第三点，实践性。国有企业文化不是空喊的口号，而是国有企业发展竞争的软实力，要求国有企业将企业文化与企业生产、管理、经营等环相融合，以文化指导企业运作，以企业运作补充企业文化，两者之间相辅相成、共同发展。企业文化并不是一成不变的，是根据企业实际情况进行调整和改变的。换言之，企业文化是来源于企业实践又作用于企业实践，才能更好地指导企业发展。