产品生命周期管理在卷烟企业的应用

文/鄢继海

引言

在企业发展中，产品生产管理工作非常重要，是树立企业品牌，提高市场影响力的重要工作内容之一。通过产品生命周期管理工作的实施，解决卷烟企业管理中存在问题，提升企业产品运行管理效果，促使企业持续长远发展。本文就此进行分析。

一、产品生命周期管理

产品生命周期管理（PLM），是贯穿于产品生产全过程的管理模式。产品生命周期管理主要有以下特点：第一，是一项企业信息化战略，能够促使企业健康发展。在实际运用的过程中，需要从统筹的角度，对企业发展战略进行规划与创新，明确工作方式与管理方式，以此实现高质量管理。第二，涉及范围丰富。PLM不仅包含产品生产销售过程，同时还包括产品的概念、产品的销售及回收过程，涵盖所有的产品信息，对企业产品生产发展意义重大。第三，PLM管理实施的目的，就是将信息技术融入产品生产管理中，实现数据化管理，为企业各项工作开展提供动力。第四，PLM功能特点。在运用的过程中，需要对该系统中的信息技术进行信息获取、处理与应用，将此与企业产品生产充分融合，满足消费者的消费需求，完善产品的功能，为企业生产发展提供数据支撑，提升产品影响力。

二、产品生命周期管理运用的价值

（一）提高企业竞争力

企业运行管理中，该系统管理技术的运用，可以提高企业产品生产质量，减少各种资源的投入。在实际生产工作中，可利用PLM对消费者的需求、产品的特征、设计理念进行全面的分析，然后将获取的信息运用在生产管理中，制定个性化的生产计划，并将此体现在生产销售中。通过开展针对消费者个性化服务活动，不仅可以提升产品的销售额，同时可以提升企业内部的财务管理效果，使各项工作有序地进行，从而实现卷烟企业健康发展的目标。个性化产品的设计与生产，为企业发展提供动力，使更多人参与产品购买中，提升销量，促使企业发展。

（二）推动信息化管理发展

在信息时代发展背景下，人工管理方式已经无法满足企业发展需求，提升运行效率。PLM的运用，将各种信息技术带到企业运行管理中，实现数字化三维设计。产品生产管理中，通过PLM中蕴含的信息技术对相关信息进行收集管理，转化成有效信息，并运用在实际生产中，构建一个完整产品生命周期。当企业对产品的生命周期有了初步的认识后，可以据此进行财务管理工作，将获取的信息运用在财务管理中，并分析该产品可能会获得的利润，制定针对该产品的财务计划，为后续会计核算及信息管理工作提供依据，适应时代发展对企业发展的基本要求。

三、产品生命周期管理在卷烟企业中的运用

（一）介绍期质量管理

介绍期质量管理是卷烟产品生命周期管理的第一环节，对后续生产、销售工作的影响巨大。该阶段主要是对市场需求与产品技术的探索，目的是提升产品市场占有率，提升销售量。该工作中，需要从市场信息调研、顾客需求调研及产品功能完善三个方面入手，借此提升企业生产与市场信息的契合度，保证企业资金的使用率，为产品融入市场打下基础。

第一，加强对产品市场的调研，了解市场对卷烟产品的实际需求。市场调研中，将收集的信息融入PLM系统中，利用信息技术优势分析主要信息，了解未来市场发展趋势，并将此作为企业卷烟产品销售发展的依据。

第二，加强对用户信息的调研。了解用户对卷烟吸味、口感、香气、外包装等需求，将信息转化成直观、易理解的数据，并将此反馈给生产、设计和财务部门，要求其根据用户真实需求进行改善与投入，以此提高企业卷烟产品的销售量。

第三，对产品信息与功能进行完善与创新，满足市场用户的实际需求。前期的市场调研活动及用户调研工作都是为了产品功能完善开始的准备内容，对企业发展来讲，产品功能决定市场占有率，是企业发展的革新。通过对介绍期的质量管理工作，为后续生产发展打下坚定的基础，促使企业管理水平的提升。

（二）成长期质量管理

在成长期，卷烟产品的功能、特点基本已经确定，存在批量生产的可能性。但是由于消费群体的不稳定，需要高质量的企业产品才能收获一些忠实的用户，提升市场竞争力，提高企业经济效益。实际工作中，可以通过以下几点实现质量管理和保证产品的销量：

第一，完善质量评价体系，加强对产品外在质量的控制。质量评价体系的完善，实现对产品的动态管理与控制，避免出现不符合国家标准的产品出现。该评价体系建立的过程中，需要围绕影响产品的外在因素进行分类，并了解对产品外在质量影响大小，进行分类。若是在质量监控中出现不合格的情况，则及时反馈，要求生产部门进行整改，保证各个环节的质量。

第二，完善评价方法。质量评价方法的完善，能够弥补以往工作中的不足，提升企业卷烟产品的综合质量。无论是对外在质量评价还是内在质量评价中，都应改变传统评价方式，不定期抽查相关的产品，通过信息技术与规章制度的结合，明确哪些地方需要改进、哪些地方需要完善等，以此提升产品质量。

（三）成熟期质量管理

这一阶段，卷烟产品已经得到一些稳定用户的支持与认可，消费群体相对比较固定，产品各个方面的也在不断提升中。因此，产品生命周期管理工作才显得尤为重要，是保证产品在市场上稳定发展的有效手段之一。该阶段的管理工作中，需要通过对市场销售产品与管理进行检查，了解用户退订信息，再次调研用户的需求并进行改善，为企业产品进一步发展做好准备，避免出现大量资金投入，影响企业内部运行的情况。市场抽查是效果比较理想的工作方式，日常质量管理中，可以对市场销售产品进行管理，利用科学手段检验产品是否符合国家标准，是否满足用户需求，并将信息反馈给有关部门。

（四）衰退期质量管理

衰退期是每个产品发展都会经历的一个时期，代表着该产品将会退出市场，不再出现在消费者的视野中。这一阶段工作的目的，就是对老产品进行改造，对新产品进行完善，避免新产品在销售的过程中出现同老产品同样的问题，以此维护企业形象，为新产品发展树立品牌。在衰退期质量管理中，可以调研用户的实际需求，了解用户的真实想法，并将此融入新的产品设计中，为后续产品财务支出与管理做好铺垫。这样一来，不仅解决老产品销量差的问题，同时可以利用新产品吸引消费者的注意力，为企业新产品发展做好准备。

（五）利用生命周期管理，实现企业财务健康发展

PLM系统在卷烟企业中运用，需要贯穿于经营、技术、生产、作业、质量、物资及成本管理等各个环节。若想提升企业质量，需要将此融入成本管理工作中，发挥企业资金最大利用率，保证产品质量，提升企业运营效率。目前，我国大部分的卷烟企业都采用积分促销的方式推广自身的产品。所谓的积分营销，就是零售消费者通过扫描二维码或者参与相关的互动，获取一定的积分，然后在企业线上商场中利用积分购买一些产品。该方法的运用，提升了消费者的消费意识，提高了产品生命周期，为企业发展获得更多的利润。但是对于企业管理者来讲，并没有意识到这一行为对内部财务工作的影响，增加了会计管理工作的压力。为了实现企业各项信息的综合管理，促使产品生命周期的延长，可以将PLM系统运用在线上商城积分管理中，利用该系统中的统一平台，借助数据库信息，了解用户是通过哪一产品消费而获得的积分，并将用户积分消费情况设计成表格，为财务管理工作与产品生产销售投入工作提供数据支持。该方法的运用，实现对产品生命周期中盈利情况、成本管理等动态控制，获得更多用户信息，为产品发展提供可靠数据支持。

此外，通过PLM在财务管理与核算中的运用，提升该系统中数据资源库利用效果，利用此对产品生产成本、盈利情况等进行全面而系统的分析，分析产品未来的发展趋势，并制定科学的预算制度，避免出现资金浪费的情况，提升企业内部管理质量。

四、结语

总而言之，在企业发展过程中应加强产品生命周期管理的运用，将此体现在各个生产环节，提升对产品质量的重视，拓展产品的生命周期，提升企业竞争力。通过周期管理，解决以往工作中存在的不足，提升企业管理水平，实现稳定发展。