信息化技术在纤维检验机构管理中的应用

信息化技术的应用和“互联网+”的模式，对提高纤维检验机构管理水平，实现高效顺畅的运行机制有着重要意义。信息化技术用于纤检机构管理中，能够实现人员动态管理、样品全程跟踪、设备有效监测、物资高效管理、质量及时把控、搭建沟通桥梁，切切实实增强机构的竞争力，实现质的飞跃。

人员动态管理

随着教育体系的发展，纤维检验机构人员队伍也发生了极大的变化，学历方面有博士、硕士、学士、大专等，职称方面有初级、中级、高级等层次。信息技术应用以前，能力水平参差不齐，权限职责也没有明确分工，严重影响了检测速度和检测报告的质量。信息技术应用以后，通过建立技术人员电子档案，可以对人员基本信息、技术职称、学历学位、科研项目等情况实现系统化的动态管理。

管理者根据工作需要和实际技术能力，通过相应权限的设定，如仪器使用权、原始记录查询权、报告审核权、报告修改权、数据库维护权等，使每个人拥有自己的账号和密码，严格按照职责设定权限，大大降低了差错率，缩短流转时间，提高了工作效率和工作质量。

信息化技术的应用对人员的继续教育、荣誉获得、职称提升、健康档案、科研能力等有了更加精细和系统化的管理，可以根据系统提供的详细信息对每位员工的工作安排和岗位调动进行精细化调整。此外，信息技术的应用还可以及时记录每个人的工作痕迹和工作量，既增强了员工认真负责的自觉性，也便于管理者检查和考核。

样品全程跟踪

如何对样品进行有序管理，知晓样品的状态，保证及时准确地登记、收费，录入来样的详细信息，并准确分样、送样、检验，及时退样或处置，是检验机构每天都要面对的问题。信息技术应用以前，不管是窗口接样还是检验室检验，相关文书书写以及数据记录都是由工作人员手工填写，送样/抽样单位、取样方式、时间、产品名称、标准以及送检项目等信息需经过反复确认，很难准确、便捷地流转。信息技术应用之后，所有信息（包括送样单位、样品类型、检验要求等）都直接录入计算机系统，形成条形码，条形码伴随整个检验流程，既减少了样品分散后的处理环节，缩短了流转时间，同时也可以通过网络监测任何一个样品的状态（已签收、检测位、已报告、退回等），跟踪样品去向，降低了失误率，提高了工作效能。

设备有效监测

仪器设备是检验机构一项重要的资源要素，需要对其进行全面的质量管理，使其始终保持良好的工作状态，才能满足检验工作的需要，保证检验数据的准确。而一家普通的地级市纤维检验机构就拥有仪器设备600余台，应用信息化技术能将仪器设备到期检定/校准、故障报修、借用调用、使用人变更等情况纳入系统统一管理，到期自动提醒，网上申请报修，实现动态管理，便于及时监测，确保设备处于有效状态，可以协助管理者从适应、经济、安全、维保等方面进行综合分析，合理配置设备资源，发挥最佳效益。纤维检验机构恒温恒湿实验室、pH/甲醛实验室、物理性能实验室、微生物实验室、公证检验实验室等各种实验室对温度、湿度、光照强度、大气压强等环境要求各不相同，设备管理员可通过信息化系统动态监测实验室各项环境指标，保证检验室环境处于标准范围之内。

物资高效管理

纤维检验机构检测项目多而杂，所需要用到的检验检测辅助物资也比较多，包括玻璃器皿、标准物质、化学试剂等试验耗材，以及打印用纸、硒鼓墨盒等办公耗材，所需物资种类达几百种。每种耗材每个月消耗多少、成本多少、变化曲线如何，如何在确保物资供应的同时，做到节流增效，降低运行成本，都是管理者要面对的问题。信息化技术使用以前，很难做到精细化管理，也存在库存不合理、使用浪费、供给变差等一系列问题。信息化技术应用之后，物资品名、库存数量、有效期限、供应商信息等资料都录入计算机系统，及时登记采购/领用部门、经办人员、领用时间、领用数量、库存余量，管理人员可以通过网络实时了解物资消耗情况，及时采购保证库存供给，查询供应商信息确保质量。同时，还可以根据实际工作量与物资领用量来计算该部门的运行成本，保证良性发展。

质量及时把控

质量是机构发展的基石，提高质量管理是增加机构竞争力的有效手段。信息化技术应用以前，样品信息、原始记录、检测数据等各种由于手工书写或人工流转导致的错误时有发生。信息化技术应用以后，从前台接样到检验检测各环节通过信息化技术实现网络对接，实时记录检验情况和数据，自动在系统生成检验报告，既减少了人力成本，也避免了因手工记录而引起的失误、错误或者涂改现象，大大规范了检验报告，提升了质量管理水平。

一是人为因素质量管理。由于信息化技术伴随整个检验检测过程，取样、送样、检验、复检、审核人员各自在权限范围内规范操作，减少了信息录入频次，减轻了劳动强度，有效降低了信息错误率，同时检验检测数据和结果都保存在计算机系统中，这样可以进行检测质量品控，同时将相关错误信息在平台进行公示，提供了新形式的质控手段，也提升了相关人员的责任心。此外，还能将易错点予以标注，达到举一反三的效果。

二是外部因素质量管理。试验数据的准确与否不仅与人员因素有关，也与试剂质量和设备状态息息相关。由于对试剂和设备都进行了信息化管理，任何一个检验检测数值的偏差都可以进行溯源与扩源，并形成经验化数据库，当再次出现相关问题时，即可进行快速定位与鉴别，从而提高检验检测质量。

搭建沟通桥梁

信息化技术应用以前都是采用客户委托、前台受理、机构检测、报告出具的传统模式进行服务。信息化技术应用以后，送检客户可以通过网络平台进行网上报检、查询信息、了解检验进度等，在平台设置沟通窗口，实现检验检测机构和客户之间有效沟通。与此同时，纤维检验机构可以对所有客户进行信息化编号与标注，适时提供相应的检测服务，并可以定期开展市场调研，根据市场行情的变化，分析最新的检验检测市场需求，更新技术能力，主动联系客户，提供前置服务，扩展检验检测业务量与业务面的同时，也为相关企业在国际、国内市场竞争中抢占先机、获得更多的资源与机会提供帮助。我们可以利用信息化建设做出科学的数据分析，为企业、行业提供质量分析报告，同时建立一个坚实的信息化统计平台，为纤维检验机构和社会科研发展提供可靠的数据保障。

信息化技术应用在纤维检验机构管理中能够发挥巨大作用，使管理工作更加精细、科学、系统，大大提高检验检测效率和工作质量。随着信息化技术的发展，我们将会充分利用其方便、准确、快速的特性，通过“互联网+”的模式提供高效、优质、便捷的服务，为推动纺织产业高质量发展和企业转型升级贡献力量。