体育场馆运营成本管理策略探讨

朱翠华

一、引言

随着经济社会的不断发展，我国体育场馆数量越来越多，体育场馆之间的竞争不断加剧。与此同时，体育场馆运营成本不断攀升，这导致很多体育场馆经营压力极大。目前很多体育场馆都存在收不抵支，运营收入远远不足以覆盖成本支出的情况，因此加强运营成本管理成为了体育场馆运营管理的重中之重。对体育场馆的运营者来说，随着运营成本压力越来越大，需要高度重视运营成本管理工作的开展，采取有效措施来削减运营成本，确保体育场馆运营效益的不断提升。

二、体育场馆运营成本构成分析

体育场馆运营成本构成比较复杂，本文通过调查分析，将比较主要的成本归纳为以下几个方面：一是租金成本，租金是体育场馆运营成本的主要组成部分，从目前体育场馆的情况来看，租金年年攀升的趋势非常明显，这导致体育场馆运营成本增加；二是人力成本，体育场馆的运营需要很多的人力资源，场馆运营者需要支付工资、缴纳社保等，这是运营成本的重要组成部分，目前人力成本不断增加给体育场馆运营带来了很大的成本压力；三是水电等成本，体育场馆运营需要消耗很多的水电，这无疑是体育场馆的主要成本之一；四是其他成本，主要包括维修保养支出、固定资产折旧、税费支出、营销支出等。

三、体育场馆运营成本管理问题

从目前我国很多体育场馆运营成本管理情况来看，为数不少的体育场馆运营成本管理明显存在较多的问题，运营成本管理水平较低，具体如下：

（一）成本管理制度不完善

体育场馆运营成本管理水平的高低与制度是否完善关系密切，一般来说，成本管理制度越完善，运营成本管理水平越高，反之则较低。从运营成本管理水平比较高的体育场馆来看，一个共同的特点就是运营成本管理制度比较完善。目前一些体育场院在运营成本管理方面没有完善的制度，制度建设远远滞后于运营成本管理实践的需要，这对于运营成本管理而言负面危害很大。运营成本管理工作非常复杂，涉及很多的内容，在没有相关制度约束的情况下，工作很容易因为带有工作人员的不同意志而过于粗放，从而影响运营成本管理效果。举例来说，在用水用电管理方面，在没有相应制度规定的情况下，就很容易出现一些浪费现象，这样自然会影响运营成本管理目标的实现。

（二）成本预算缺少约束

成本预算缺少约束是很多体育场馆运营成本管理存在的突出问题，运营成本管理目标的实现需要硬性的约束机制，如果约束机制不完善，那么运营成本目标就很难实现。目前虽然很多体育场馆每年都会编制成本预算，确定成本控制目标，但是预算更多地停留在纸面上，没有运营成本考核跟进，这样就导致体育场馆运营成本目标很难达成。很多体育场馆成本预算无法发挥出应有的作用，影响了运营成本目标的落地。举例来说，缺少成本预算考核，在运营成本管理目标达成情况与奖惩没有挂钩的情况下，相关责任人没有压力和动力去完成预算目标，结果导致运营成本预算流于形式。

（三）成本管理范畴狭窄

目前很多体育场馆运营成本管理存在成本管理范畴狭窄的问题，具体表现就是运营成本管理“顾此失彼”，没有很好地做到全面兼顾。举例来说，部分体育场馆运营成本管理仅仅是对水电消耗、人力成本、租金成本等进行管理，但是对办公经费、维护成本等并不重视。这样不利于运营成本总目标的实现，容易导致没有纳入成本管理范畴的成本失控。

（四）成本管理能力不足

体育场馆运营成本管理是一项专业性很强的工作，对工作人员的能力要求很高，而能否做好运营成本管理这一工作，在很大程度上取决于体育场馆运营成本管理能力。现实情况是我国体育场馆运营成本管理方面的人才很少，很多体育场馆并没有专业的运营成本管控人员，从事这一工作的人员往往在能力方面存在较大不足，对于如何开展运营成本管理工作不够了解，影响了运营成本管理水平。另外，很多体育场馆在运营成本管理方面缺少经验的积累，也很少组织运营成本管理人员对这一课题展开探讨，很少分享运营成本管理经验等，这使得成本管理能力迟迟无法得到提升。

四、体育场馆运营成本管理策略

围绕上文谈到的种种问题，在借鉴一些体育场馆运营成本管理经验的基础之上，体育场馆运营成本管理需要重点从以下几个方面着手：

（一）完善成本管理制度

体育场馆运营成本管理的重要工作内容之一是完善成本管理制度，围绕运营成本管理领域存在的问题以及运营成本管理的具体目标来完善相关制度，确保运营成本管理工作能够在制度的约束下更加规范。体育场馆运营成本管理制度需要全面兼顾，囊括运营成本管理的不同方面、不同环节，同时运营成本管理制度要有良好的可操作性，能够得到较好的落实，这样才能切实有效地优化运营成本管理效果。体育场馆运营管理人员对于运营成本管理制度建设的重要性要有一个基本的认知，投入必要的精力设计运营成本管理制度。对于制定好的运营成本管理制度，需要维护好制度的权威性，确保运营成本管理工作的开展严格遵循相关制度，确保运营成本管理水平不断提升。

（二）加强成本预算约束

体育场馆运营成本预算要发挥应有的作用，在科学编制运营成本预算的基础上，引入运营成本考核机制，对成本目标的完成情况定期进行考核，并根据考核结果进行奖惩，这样可以发挥成本预算的硬性约束作用，确保相关人员有压力去落实成本预算目标。举例来说，对于运营成本预算目标落实不力的相关责任人，应给予罚款、降职等处罚，督促其按照预算要求达成成本管理目标。

（三）引入全面成本管理

体育场馆运营成本管理需要引入全面成本管理模式，将运营成本细化，实现成本管理的全面覆盖，除了主要运营成本之外，还需要兼顾次要的运营成本，除了直接的运营成本支出，还需要兼顾间接的运营成本支出。同时还需要实现运营成本管理的全员参与以及全过程管控，要求每一个员工都要在运营成本管理方面具有良好的责任感，并发挥自身的作用。运营成本管理需要贯穿体育场馆整个运营过程、每一个环节。

（四）提升成本管理能力

针对当前体育场馆运营成本管理能力不足的问题，当务之急是采取一些措施来提升成本管理能力，从而更好地开展运营成本管理工作。对体育场馆运营成本管理能力的提升需要从以下几个方面着手：一是引入一些运营成本管理方面的专业人才，让专业的人做专业的事，这样才能更好地处理运营成本管理方面各种棘手的问题，实现成本管理水平的提升；二是要加强对运营成本管理人员的培训提升，针对成本管理人员在工作中存在的不足，开展一些高质量的培训，确保成本管理人员不断提高岗位胜任力；三是注意运营成本管理经验的积累以及分享，不断总结运营成本管理方面的经验，探寻运营成本管理规律及技巧，继而实现对运营成本管理的持续优化。

五、结语

针对目前我国众多体育场馆高投入、高维护、低收入的客观现实，需要在运营成本管理方面迎头赶上，有效降低运营成本，确保体育场馆的持续运营。本文提出的体育场馆运营成本管理策略囊括了制度建设、预算管理、全面成本管理以及管理能力提升等不同方面，做好本文谈到的这几点，对于提升体育场馆运营成本管理水平至关重要。另外，体育场馆运营成本管理包括但不局限于本文谈到的几点，体育场馆在运营成本管理实践中，需要根据自身的情况，不断创新管理策略，力争实现运营成本管理水平的不断提升。