网红经济下的直播行业发展研究
2020-11-25王霁阳
王霁阳,王 欣
(哈尔滨职业技术学院,哈尔滨150081)
网红经济主要依靠网红个人,以网络社交媒体平台为依托,通过网红自身流量资源和品牌代言,实现品牌合作并变现的一种商业模式。网红经济背景下的直播行业形成了固定的商业模式,促进直播行业日益成熟完善。目前由网红、领导意见领袖形成了相关领域的网络主播主体,由他们向受众输入优质的内容,从而以广告或内容方式变现,形成完整的直播行业经济产业链。
一、直播行业平台的概念分析
(一)网红经济基本概念
网红经济主要依托“网红”在社交媒体上聚集人气,依托粉丝群开展营销活动,通过粉丝生成购买力。网络经济的兴起得益于直播行业与营销平台的开放性,通过网红带来的人气达到实现受众消费的目标。网红经济具有推广成本低的特征,目前大多数直播平台是免费的,因此网络经济的成本费用较低。网红经济可以铸就忠诚的粉丝群体,顾客大多是网红的粉丝,粉丝的重复购买的欲望较高。网红经济的针对性强,网红可以快速抓住粉丝的需要,从而达到有效销售的目标。网红经济的库存低,商家不需要大规模的囤货。现代网红经济主要根植于淘宝,从网红经济外延来看,网红经济的“网红”不仅是指的电商平台网红,游戏平台与其它直播平台的有经营、销售、促进消费能力的网红都可以成为网红经济下的元素,从而推动直播行业的快速发展。
(二)直播行业平台概念
直播行业主要指的是主播运用音频、视频录制器材,把现场情况转化成数字信号,借助手机或电脑将视频上传至网络平台。直播行业具有双向流通信息的作用,这类直播的门槛较低,并不要求主播有较高的文化水平与专业修养。主播可以通过弹幕与受众对话,具有实时化、快速、多样化传播的作用。直播行业的表现形式丰富,交互性强,直播的场景更加直观有效。
(三)直播行业平台分类
随着直播行业的快速发展,直播行业平台的类型日渐丰富,直播行业可分为娱乐类、游戏类、电商类和企业类。一是娱乐类平台主要以秀场直播、户外直播、映客直播等,主播主要通过才艺长处吸引观众,这种直播已经从“看脸”逐渐向化妆、衣着、美食、旅游等专业领域发展,用户对直播内容的重视已经高于对主播颜值的关注。这些直播往往具有一定的猎奇性,在给受众提供新鲜感的同时,有助于展示产品的“价值”,从而达到吸引受众购买商品的效果。二是游戏平台直播主要指的是游戏解说、评测、比赛等直播,主播通过自己较为专业的讲解,达到广泛吸引受众的目标。这种直播具有教学性质,有时主播在游戏画面中是不露脸的,主播内容大都是游戏技巧,例如,腾讯“吃鸡”游戏解说直播,虎牙、斗鱼等平台的电竞直播行业,这些直播对观众的粘性较强,主播玩家可以直接与其他玩家在线上进行互动,扩大了游戏用户群体,延长了游戏玩家在线时间,增加了游戏消费,实现了游戏的快速推广。三是电商直播平台是近年来兴起的,电商平台一般嵌入在淘宝、京东、蘑菇街等,电网直播可以将产品功效率直观的展示在公众面前,辅助电商平台用户做出快速购买的决策。无论游戏还是电网平台,这些载体都运用网红达到吸引用户目标,从而扩大直播的影响力。
二、直播行业的发展现状分析
(一)直播平台发展环境
目前直播行业平台的发展速度较快,直播行业表现出野蛮生长的态势,直播行业的门槛较低,当前还缺乏对直播行业的有效监管,存在内容良莠不齐的现象。国家已经陆续加强了对直播行业的监管力度,要求主播实名认证,进一步强化了直播的监管机制,净化了传播内容,提升了文明程度,加强了受众粘性与体验感。目前中国经济发展迅速,直播行业迎来了繁荣的经济环境,全民网络消费、打赏、付费的能力不断提高,这使得更多资本注入到直播行业。我国2015 年直播行业的市场规模是一百亿元,2018 年直播行业的市场规模已经达到三百七十亿元,直播平台呈现暴发式增长,2018 年新增主播数增长49.6%,直播行业用户维持在四亿。大量企业投资直播平台,众多直播平台在获得多轮融资,部分企业直接将资金大量的投向直播市场。随着直播市场竞争的加剧,一些直播平台面临着更加激烈的竞争,行业的投资慢慢的趋于理性,投资催化的速度减缓,仅2018 年就有5 家直播行业公司上市。目前大量的90 后投入主播行业,主播的主体是90后,这些主播更喜欢张扬自己的个性、表现自我,直播行业可以更好的满足人们的心理需要。直播行业的内容也更加的贴近生活,满足了观众的消费需要,促进了观众消费观的改变。直播行业给观众带来了良好的体验感,增强了观众的归属感。随着互联网技术的发展变革,网络平台的搭建难度不断降低,直播行业技术限制越来越低,各种各样的直播易用工具快速普及,直播行业需要的设备越发简单,视频直播更加清晰,主播可以创作更多的直播内容,保证了直播的清晰性与流畅度。
(二)直播行业发展历程
直播行业平台的发展受到国内外诸多因素的影响,直播行业平台的发展历程可以分为以下几个阶段。首先,直播行业起源于2005 年,韩国“十人房”视频聊天模式较火,我国2005 年傅政军创立的9158 视频交友社区,这成为我国视频直播的鼻祖。此后YY 语音、呱呱、六间房等成为商业直播的萌芽。2008 年,随着网游《魔兽世界》的走红,其开创的副本系统率先推出了语音软件YY,从面达到玩家的交流更加便捷,进而于2009 年推出YY 直播,2011 年大型网游《英雄联盟》风靡全球,玩家更喜欢观看其它玩家游戏操作,受Twitch TV 平台成为玩家的聚集地,2012 年YY 直播研发了电竞直播功能。随着2015 年我国正式的步入4G 时代,移动直播市场快速发展,移动端直播App 大量兴起,映客、花椒平台成为直播行业新载体,随走随播时代到来。在VR 技术的促进下,直播图像变得更立体,一些国外的厂商已经开始运用VR 直播重要赛事,VR直播可以受到带来临场感,当前VR 直播技术正处在发展完善阶段。
(三)直播行业主要特征
直播行业在大规模普及的过程中不断形成新经济模式,总体来说直播行业具有以下几方面的特点。一是直播行业的门槛低,是全民参与的直播形式,网络技术的优化和设备的智能化,使得大众只要有一个终端设备,有一个良好的网络环境,在某一直播平台就可以注册并开通直播。直播行业改变了传统的媒体垄断资源的情况,全民直播时代使得直播内容更加多样。但是,门槛低也使得直播平台内容参差不齐,甚至出现与主流社会价值观不符的直播内容。二是直播行业的交互性强,传统媒介是单向传播,用户只能通过评价实现信息反馈,媒体与用户的交流较少,时效性低,互动性不好。直播行业可以增加互动,实现主播与观众的双向传播。主动可以与受众交互,弹幕成为重要的双向沟通的途径,观众在传播过程中增加了话语权。主播与受众建设了平等的关系。观众与观众也可以实现互动,直播互动是多维的交互。三是直播行业具有实时性,传播者与接收者形成信息闭环,信息传播打破了地域限制,用户和主播处在同一场景,增强了用户的场景体验。这种情况下也造成了直播行业信息难以收集整理问题,但是保证了直播行业的真实性。四是直播行业市场的划分更加细致,直播行业平台具有更强的针对性,在大数据技术的影响下,网络主播具有更强的专业性,主播往往发展成为意见领袖,目前直播领域已经拓展到用户生活的息息相关的方方面面。随着网红经济的快速发展,直播平台的商业化能力不断提高,很多直播平台在内容变现方面能力较强,直播内容正在成为稀缺品。随着近年来去网红化理念的提出,分散风险、分散流量、开发优质直播内容,这样才能更好的吸引受众,在网络经济理念下促进直播行业进行品牌化发展时代。
(四)直播行业具体问题
直播行业门槛低,国家对直播内容没有明确规定,直播行业可谓五花八门,直播的内容参差不齐。大众往往认为直播平台较为泛滥,国家对直播平台把关不严,国家对直播平台的监管力度相对较弱。直播平台的问题往往是经过用户举报,或者通过数据监测才能发现。直播监管具有一定的延迟性,即使出现严重问题也很难第一时间阻止直播,问题直播对平台会造成很大影响。一些网红的直播具有口语化特点,存在语文粗俗问题,直播间时而听到一些脏话。内容失范问题普遍的存在,受众发送弹幕不自觉,致使很多低俗互动影响直播效果。还有的直播平台存在数据失真问题,直播行业的快速成长,创造了一个个历史性的数据,但是也有些数据存在造假现象,例如,浏览直播间人数造价,一些网红推荐商品瞬间被秒杀完毕,致使出现经济泡沫的情况。目前网红制造运营链已经形成买粉、买人气的产业链。直播平台出于宣传主播,网络经济公司的运作,主播沟通购买虚假流量,网红运用数据造假欺骗了用户与投资者,真真假假的数据影响了直播行业发展,同时影响资本市场的正常运作。是平台的主要竞争力,网红是受众关注的主要力量,明星主播必然是稀缺性资源,许多平台以高额签约使主播转移到本平台,这种方式导致了行业恶性竞争,主播的诚信缺失、平台的不正当挖角,在很大程度上影响行业的规范发展,不利于直播行业进一步做大做强。
三、网红经济下直播行业发展策略
(一)加强直播平台管理
直播平台的生命力在于直播平台的声誉,只有减少负面新闻传播,加强对直播平台的全面引导,实现直播平台的科学化监管,才能借助优质网红不断增强对客户的粘性,达到直播行业长远发展目标。一是应当加强直播行业的法规建设工作,加强行业违规监管力度,对违规违法网红加大惩处力度,提高网红的自律性,促进网络主播不断提高自身的综合素质。二是优化群众监督方式,技术监督往往具有滞后性,群众监督可以实现对网红的二次把关。当前应当提高受众的文化素养,促进群众形成监督举报网红意识,通过群众对网红进行评价,基于良好的评价机制实现直播行业网红有效排名,这样才能促进网红的优胜劣汰。三是应当完善合约管理机制,进一步强化直播平台与网红的合同管理,对合同条款进行细致划分,并且基于合同有效约束主播,在违约责任制下达到进一步约束主播行业的目标。
(二)打造特色直播平台
随着直播行业竞争的日趋激烈,直播行业规模的不断扩大,在直播市场接近饱和的状态下,直播平台必须力争行业的头部位置,在以往高度依赖明星网红的基础上打造内容更加专业的直播平台,保证直播内容的专业性,这样才能吸引受众注意力。丰富直播类型,优化直播内容,实现直播内容与社会需求广泛接轨,输入高质量的内容,已经成为直播行业的生存之道。一是开发特色直播内容,例如,有些直播平台抓住“新型冠状肺炎”疫情的特殊时刻,淘汰、爱奇艺、腾讯都开辟了专门的直播频道,邀请医学专家坐客,从而极大的实现了对网民防疫知识和舆论的引导。二是开发特殊内容的付费观看直播,划分付费观看直播的区域,进一步实现客户的细分,这样可以实现付费内容的变现,打造更加专业的直播行业平台。三是基于在数据对客户需要进行细分,从而构建专业化的直播体系,达到有效控制直播针对性,向客户输送更有价值的直播资源,达到有效增强受众粘性,提高直播产品使用率的目标。
(三)创新企业合作机制
直播平台是新兴的媒体,直播行业发展需要资本与产品的支持。只有进一步扩大业务的类型,在直播行业中将业务范围扩展到其它的领域,这样才能为直播行业的稳定发展打下坚实的基础。一是完善直播平台与企业的合作方式,创新合作路径,以经营合作的新模式促进更多企业运行平台直播。二是建立良好的宣传机制,组织专业的营销团体,基于直播平台打造产品的营销机制,进一步实现线上线下的有效互动,发挥直播行业对传统产业的创新性促动作用。三是丰富直播变现的方式,通过网红的形象代言、商业合作、品牌策划、话题炒作、出演网剧等多种方式变现,在综合的网红运营团队的经营下构建网红+孵化器+供应逻的电商模式。
(四)大力培养优质网红
网红经济下应当大力培养优质网红,只有不断提高网红素质,才能促进直播行业的快速稳定性。一是发挥明星网红的引领作用,基于明星网红优化网红培养的模式,进一步借助明星网红提供直播平台的影响力。二是大力引进高素质的网红,加大对平台主播的考虑与监管力度,强调发挥平台对主播的监管作用,从而更好的维护平台的口碑。三是建立网红运营管理团队,为直播平台网红提供专业指导,加大数据分析的力度,指导网红不断向专业化方向发展。
网红经济引导的直播行业迎来快速发展期,还要发挥网红对直播平台建设的指导作用,形成完善的直播平台宣传机制,发挥职能机构的监管作用,在强有力的营销策略下发挥好直播平台对用户的指导作用,这样才能促进直播行业的快速发展,消除直播行业建设中的现实问题。