基于“SPOC+钉钉直播+慕课堂+QQ群”的混合式教学模式探索——以大学英语课程为例

张 曼

一、引言

2018年，教育部明确了金课打造标准——“两性一度”，即高阶性、创新性和挑战度。课程是教育最微观、最普通的问题之一，但它要解决的却是教育中最根本的问题——培养人。而课程是中国大学普遍存在的短板、瓶颈、软肋。要大力推广线上线下混合式“金课”，每个学校都可以建、可以用、可以学，充分应用线上“金课”进行本地化改造，探索线上“金课”的多种应用模式，打造适合本校学生特点和培养需要的“金课”。线上和线下相结合的混合式教学模式正在取代传统的线下教学模式，成为时下大学英语教学的常态。而2020年初疫情的突然爆发和迅速蔓延，使得全国各大高校都全面转向在线教学，推广与加速了线上教学和混合式教学的实践与发展。本次特殊时期的在线教育模式探索，研究者选用中国大学MOOC平台上的优质慕课资源搭建SPOC，并辅助以钉钉直播，慕课堂小程序以及QQ群和部分App和微信小程序来开展的在线教学，收到了良好的效果。同时，也为后疫情时代，常态化混合式教学模式的探索提供了参考。

二、中国大学MOOC、钉钉直播、慕课堂和QQ群混合式教学模式的构建

中国大学MOOC上大学英语的课程资源非常丰富，研究者根据所在的文华学院所使用的课本，选择了内蒙古大学刘丽军教授等讲授的全新版大学进阶英语综合教程III在线MOOC搭建“文华学院通用英语一异步SPOC”。异步 SPOC是拷贝一门已经结课的MOOC课程的某学期内容，教师可以对源课程原有内容进行修改，按照自己课程的教学内容和进度来进行设计和搭建。它更便于教师根据自身学校和专业的要求来建设课程资源、设计教学内容、调整教学进度以及对学生进行管理和学情分析。研究者对刘丽军教授《全新版大学英语进阶英语综合教程III》的源课程资源内容进行了修改，具体内容包括：按照学院教学计划，选择Unit 2，Unit 3，Unit 5，Unit 6四个单元中的Text作为主要学习内容，删减了相关的章节。由于疫情期间，学生没有课本，教师上传了电子课件，补充了适应学院学生基础和学习目标的课件12个，在讨论区发布问题43个，章节测试4个，章节作业10个，慕课堂练习库98道，慕课堂课内习题148道。在优质教学资源的基础上融入了适应学院教育教学的多种类型教学资源，可以更好地满足学生个性化在线学习需求。学生可以在电脑上登录学习，也可以用手机下载“中国大学MOOC”的App进行学习，突破了时间和空间的限制。

学生完全线上学习的弊端是教师无法和学生实施实时的互动，学生学习的连贯性、持久性得不到监督，无法克服学习的孤独感。线上教学中单纯的文本和缺乏互动的视频讲解会让本来自律性就差的学生学习效果更不理想，通用英语本来就要求学生要多听多读多练，所以每周两次课，每次一小时的直播共同学习与互动的过程就显得必不可少。常态化教学时期，直播课可以直接取代以面授课。“直播+在线学习”平台的学习模式，即转化为线上与线下相结合的混合式教学模式。在众多的线上直播课平台中，教师经过试用测评，钉钉稳定性好，延时少的特点非常适合英语尤其是听说同步训练。同时钉钉还具有签到、消息面板讨论互动等功能。能够满足大学英语课程尤其是听说课程需要的即时互动、少延时的要求。

同时在直播课程中，中国大学MOOC慕课堂是中国大学MOOC在慕课平台的基础上开发的线上线下混合式教学工具，教师统筹设计与管理课前、课中、课后3个环节的教学过程，可以和MOOC平台的课程内容联合使用，也可以单独用于线下课程的课内互动。慕课堂微信小程序可以通过让学生扫描班级二维码入班，教师在管理端发送考勤、随机点名、课堂练习、随堂讨论等，学生在手机端参与课堂活动，线上、线下教学活动数据都能自动记载，出勤情况、被点名次数、练习情况、讨论次数等与SPOC线上视频观看个数、次数、时长、讨论区回复数等共同组成课程成绩的一部分，更能客观、全面地评价教师教和学生学的总体情况。

除了直播平台，MOOC学习平台，作为通用英语课程的学习，许多在线学习的小程序、App提供了非常好的督促、打卡、自动测评等功能，研究者试用了背单词小程序“词达人”，阅读小程序“灯塔阅读”，作文批改辅助平台“批改网”，听力训练平台“U校园”，口语训练平台“科大讯飞”口语模拟陪练体系。这些小程序或App在建班导入学生名单后，学生实名登录学习，可以全面记载学生的学习情况，大大减轻了教师的批改作业(客观题)等方面付出的精力，教师可以着重将精力放在MOOC讨论区和学生的互动讨论，以及实时交流中。对于客观题以及平台学习时长等数据，教师只需要定期查阅数据和数据分析，对处于不同学习状态的同学适时表扬，反馈或提醒，提出有针对性的建议、督促或辅导。

三、教学过程实施

(一)课前准备

首先，建立班级QQ群，然后在MOOC、U校园，慕课堂，词达人，灯塔课堂，批改网等平台全部建立好班级，每个平台选定一位同学作为该平台的小助教，负责提醒同学完成该平台的任务，导入学生名单，完成学生实名认证。将电子课本等资料上传到MOOC平台，根据本校本课程的教学计划对SPOC相关章节内容进行删减或补充。其次，开展问卷调查，调查学生拥有电脑的比例、能够上网的学生比例等。学情调研结果表明，大部分学生具备比较好的在线学习条件，这是大规模在线教学开展的基础。学生用微信扫描各个平台或小程序的班级二维码，加入教师的各个在线教学班级。

(二)授课

教师在中国大学MOOC平台，进入后台管理后备课，设置上课日期，关联课堂练习、公告等内容，并增添讨论区的问题，发起讨论，发布各章节作业和单元测试等。学生能随时随地在中国大学MOOC网页或App里观看学习视频或者参加讨论，完成作业，完成单元测试。然后，通过慕课堂的后台备课平台，添加相应的课内互动问答，包括讨论、选择、判断、填空以及图片题等。在学校既定的课表时间段内，在钉钉直播平台完成直播课堂授课。

以通用英语四读写课程为例，在线课程的教学过程如下。首先，给学生布置预习任务，要求学生在直播课之前在中国大学MOOC观看相关章节的视频和文档，完成MOOC平台的问题和讨论。直播课上，先把慕课堂里的学习数据向学生公布，包括每人观看视频的个数和时长、所有练习的成绩记录。通过直播平台的实时展示，能够督促学生更好地完成各项学习任务，并与学生讨论MOOC平台的问题。然后，补充讲授在MOOC平台上没有的适合本校学生学习基础的相关内容，并通过慕课堂小程序向学生发送问题，实现师生互动，同时也可以利用钉钉的聊天面板实现实时互动。直播结束后，学生完成中国大学MOOC平台讨论区的讨论作业。读写课发布的课内问题着重于课文内容的理解(单选题或讨论题)及关键词汇的运用(单选题)。听说课发布的问题着重听力的训练(单选题)，说的任务则可以通过钉钉聊天面板的语音发送功能完成，或是鼓励学生主动连麦。最后，在下次直播课上对于线上讨论区的讨论进行反馈，对于线上各项数据进行公示的表扬，在MOOC平台布置章节作业或章节测试。

(三)课后答疑与作业反馈

教师在钉钉直播平台授课结束后，会在QQ群作业里明确本周的作业，作业可以包括以下内容：①微信“词达人”小程序中的四级单词背诵计划；②微信小程序“灯塔阅读”每周三篇教师指定的阅读内容，平台会自动给学生评分，并记录每位同学的正确率及学习时长；③在MOOC平台讨论区参与讨论；④每个月一次在线批改布置的作文。这些平台的内容所累积的数据，可以作为参考为学生打出“平时成绩”，做到期末考试的终结性评价和平时学习轨迹的形成性评价的有机结合。作业布置以周为单位，分为2～3项内容，以清单的形式呈现在QQ群作业中，以便学生随时查阅和自我检查。

在MOOC讨论区的作业，属于主观练习题，需要老师逐个查阅，评复，部分半主观作业，例如翻译，可以增加学生互评环节，增强学生之间的互动，打造共同学习的气氛，克服在线隔离学习的孤独感。而“词达人”“灯塔阅读”“口语训练平台”，依托AI自动评分，各个平台和小程序会自动统计各类学习数据，有学情统计、成绩统计等。教师可以定期查阅，做好相关记载与汇总，通过截图的方式，在QQ群反馈，表扬认真努力的学生，私信督促提醒不主动的学生。而QQ群即时聊天功能可以用于及时解答学生的问题，分享各类英语时事新闻、资讯等有趣的英语学习资料，与学生沟通，排解学生的心理困扰等，搭建一个课上课下沟通的闭环，构建情感及学习支持体系。

四、实施的效果和体会

向全校2018级四个班160余名开设的通用英语四课程，采用中国大学MOOC、慕课堂、QQ群相结合的线上教学模式，经过为期五周的线上教学。共钉钉直播教学50+个小时，1120+人次，利用慕课堂，和钉钉聊天区，开展直播课堂内，师生互动的数据，整个学期共开展线上活动100+次，师生互动1100+次。利用线上手机小程序“词达人”，给学生布置“背单词”任务，布置单词背诵任务5次，完成率95%。利用线上手机小程序“灯塔阅读”，给学生布置阅读任务，五周共布置阅读19篇，完成率94%，正确率78%。参与灯塔阅读组织的线上阅读马拉松活动一次，代表文华学院获优秀指导教师奖。有30余名学生获得灯塔阅读马拉松比赛一等奖至三等奖等奖项。利用批改网的机器改和人工改相结合的方式，指导学生写作一篇。在受试学生在线教学民意调查的94份有效问卷中，关于通用英语四网络学习的效果的回答中，有51%的学生认为和面授效果差不多，有11%的同学认为比面授效果好，这两项占到了62%。在对于网络学习感受的问题回答中，有25%的同学认为比线下课有更多的互动，有27%的学生认为网络学习比线下学习更累，有22%的同学认为比面授课更有趣。这是学生对这种在线教学形式给予了肯定。5周以来，钉钉平台的签到率为95%以上、各个平台的答题率、正确率、视频的学习率等都超出预期效果，呈现良好态势。

然而这种教学模式也存在如下缺点：①在民意调查中，有34%的学生认为没有督促，尤其是在直播课进行过程中，有在线不在学的情况。②各个平台也有刷分刷时间的现象。③特殊期间，学生的各门科目都需要在手机上下载各种应用，对于学生各自硬件设备提出了要求，极少数学生的手机不能确保各项在线任务的顺利完成。④直播教学对于教师和学生的网络提出了较高的要求。⑤在线考察与测试的作弊情况无法避免。

五、结语

总之，拥抱新技术，用现代化技术辅助教学是大势所趋，线上和线下混合式教学展现出来的优势毋庸置疑。这次的特殊时期全面在线教学，为教学工作者运用信息化技术辅助教学，开展混合式教学创造了良好的实践机会。所积累的经验与研究成果，必然会服务于今后的常态化教学中，不断完善混合式教学模式，以“两性一度”为标准打造金课。