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顺潮流而动做时代的品牌

2020-11-24

现代家电 2020年9期
关键词:疫情产品能力

行业发展进入新阶段

2020年各产业的发展,都离不开疫情影响。疫情最初给家电行业带来的影响尤其显著,具体到厨电的热水器行业,这种影响更为深入,甚至成为行业转型、改变,继而革命的主要推手。

今年上半年,热水器行业发生了非常明显的变化。

首先,行业竞争激烈,品牌进一步集中;

其次,企业面对空前紧张的市场形势,需要出台更有针对性的战略政策和战术制定,而且对市场的反应速度、竞争力、服务力、价格力等综合考验力更强,市场应变力的提升迫在眉睫。

另外,从行业角度和用户两个角度来看,因为疫情引发了各种各样的形态结构变化。这种变化较比过去更为突出,变化幅度也更大,尤其在销售渠道方面。疫情改变了人们的购物方式,直接导致线上销售有史以来第一次赶超线下。过去线上线下的销售平衡比例被打破,更重要的是,疫情培养了更多人线上消费的习惯,这也为线上未来更高的销售占比提供了基础,即更庞大的线上用户群。

最后,疫情后的市场,直接掀起价格战,短兵相接。

绝大多数品牌都直奔销售主题,最直接有效的方式就是价格战。对于应对疫情以及后疫情市场,绝大多数企业没有足够的抗风险能力,短期内有没有更好的办法满足用户需求、吸引用户产生消费。价格战作为最原始的营销手法被重新推上市场的舞台。为求规模,以价换量成为行业普遍现象。

我们可以将思考的外延放大,在这些显而易见的变化背后,是否绝对的原因和理由都完全归咎于疫情呢?答案是多方面的,实际上,即使没有疫情发生,中国家电产业也正在步入发展放缓阶段。对于一个行业、一个产业而言,其发展有一定的生命周期,而家电行业,或者具象到热水器行业,现在这种变化也正是行业生命周期发展的必然——高峰之后趋于平稳或是下行。

过去,借助房地产市场发展的东风,行业也享受着这一波红利,利润结构合理,大家日子过得相对滋润。这样,行业隐藏的一些短板就很难被重视和发现,在利润外衣下,一切都是繁花似锦。这二十年来,可以说是热水器行业的高峰期,当外部环境发生变化之际,在风口期享受红利的企业或者品牌如果没有深厚的制造沉淀,因为缺乏稳定的根基,很有可能被风吹走。

外部环境变化中,疫情只是其中一部分,更明显的是渠道对销售的分流。除了线上销售进一步集中之外,线下的零售渠道也呈现出非常明显的分化,过去零售卖场占绝对比重的渠道结构被颠覆,厂商均面临重大变革。

行业趋势不可逆转,在这场变革中,必然会导致部分竞争力不足的品牌被淘汰,变化与转型已经成为新常态的一部分。

在这场时代变革里,哪些品牌更具生命力,可与时代共发展,这是品牌企业需要考量的问题。

具有持续发展力的品牌基组

一个企业、品牌想要有长足的发展力,需要具备两方面的能力。

第一,具有强大的综合能力,能够对抗风险,包括未知风险。具备了综合运营能力,也就具备了更强的竞争力和用户力,可以在竞争中调动资源保证市场地位。这种超强整合能力的具备,在行业中属于凤毛麟角,或者说属于独角兽企业的类型,体积庞大且具实力。家电行业代表品牌是海尔、美的等综合大品牌。

另一种能够让品牌存活并且发展的能力是制造力。

具有制造力的品牌在国内企业群中并不少,但真正有行业沉淀和核心技术实力的品牌并不多,这种无可取代的专业能力有时甚至高于品牌力,在企业发展过程中可以源源不断的输送动能,是发展的根基。国内比较具有典型代表的是格力,还有一部分企业,在常年的出口制造中积累了丰富的技术经验,同时因为接触到国际化需求形成了自身的技术创新和应变能力,这两种技术能力的加持,也加大了这类品牌在竞争中胜出的几率。

但实际上,这类能够坚持常年技术投入的企业也不多见,因为技术能力的构建属于长线投入,而且这项投入较大。

之所以说技术投入的费用基数大,周期长,是传统制造基因而导致。

对于传统制造型企业而言,有着非常典型的“密集型”特征。第一是资金密集,第二是劳动密集。也正是这两个“密集”,造成费用大,周期长和门槛高。

而从微笑曲线定律来看,制造型企业处于曲线的底端,相比大笔的技术投入,盈利结构或者盈利分配并不合理。也因为埋首于制造和技术研发,让制造型企业很难获得更高的利润,在盈利运营上存在短板。

企业所具有的综合竞争力和制造能力,前者侧重于市场和盈利,后者侧重于研发和制造。而对于威博而言,我们显然属于后者。

多年的出口经验,让威博的产品覆盖了全球50多个国家,包括欧洲和美国等先进国家,这让我们拥有了国际化的技术眼光和实力,能够在技术的推陈出新上做到品质和速度兼具。

与此同时,威博也有传统制造型企业不可避免的短板,即营销和盈利能力尚需强化。如果没有足够的盈利能力,无法吸引合作伙伴的加盟,而没有足够的营销能力,也无法实现品牌力和品牌溢价。

因此,在制造力的基础上,我们接下来要做的是品牌力和营销力。

两端发力重新赋位品牌

品牌力和营销力,是最近几年威博的战略重点。

所谓品牌力,分为几个维度进行打造。

品牌力的第一个维度是除了成本优势和质量稳定之外,加大研发力度,在智能化和用户为中心的场景化两端发力。

为此,核心业务也将围绕这两方面展开。即浴室场景和用水场景。

浴室场景的打造,实质上是通过产品整合进行整个洗浴空间和舒适度的打造,以传统热水产品为核心,进行产品延展,将浴室空间内可见、可用、可具象的产品进行关联,为用户打造立体的洗浴空间,继而营造具有微博属性的场景生活。

实际上,在欧洲市场,浴室场景化产品的研发和应用对于威博而言,已经有成熟的产品基础,我们根据国内本土市场的需求和使用习惯加以创新,融入更多物联网等智能化元素,包括南北市场不同的产品应用属性,例如,防潮防霉等技术的加持等。

带有自有品牌标签和辨识度的产品,今年年内将与大家见面。同时也为合作伙伴提供更高溢价空间的产品。

另一个发力端在用水端。

实际上,热水和净水是目前市场上两大主流水应用市场。

热水市场上,我们有突出的制造优势和成本优势。净水方面也将成为主推,因为存在产品的相关联性,在营销端也更容易形成推广合力。

与此同时,我们与设计师事务所和一些高校组成设计联盟,在产品的工业设计上也将对传统型产品的外观进行改造。迎合当下市场对产品“颜值”的关注点和需求点。

对热水和净水进行品类切割,实际上是为了更好的践行品牌的定位和转型。

过去,行业对威博的认知是“国内热水专家”,现在我们要做的是“全球热水智造中心”。

“让每一滴水都更干净”是威博的企业愿景。作为国货品牌,同时也作为中国制造到中国创造的一名践行者。发挥品牌技术优势,通过产品力和营销力为品牌重新赋位。

在品牌重塑的过程中,我们的观点是宁可慢点,也要稳点。这或许是绝大部分具有传统制造基因企业的共性,相比头部品牌的大而全,威博的目标是专而美,顺时、顺势而为,做紧随时代的品牌。

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