档案管理在医院文化建设中的作用

2020-11-24山东省青州市妇幼保健院冀英辉

办公室业务 2020年22期

文/山东省青州市妇幼保健院冀英辉

自党的十八大以来，我国的社会主义市场经济建设取得了重大的成就。因此，我国在公共基础服务方面也有了显著的提升。医疗机构作为城市公共服务职能的具体代表之一，要依据改革的变化进行纵向的深入发展，保证医院的内外环境有新的变革。但是，这会导致医院的医疗事业在发展过程当中面临新的挑战。同时，医院作为社会公共服务职能当中保障人民身体健康的“中枢神经”，其自身所面临的挑战更加艰巨。基于此，如何有效提升当前医院的内在文化建设，是提高医院文化核心竞争能力的方式，同时也是当前医院在经营过程当中有效提升自身竞争手段的方式之一。

一、档案管理在医院文化建设中的含义及关系

（一）含义。一般而言，所谓的档案管理其实就是针对一些资料、影视、音频等信息内容以及档案体制等内容进行管理。也就是说，档案管理人员需要依据档案内容的不同对其进行有效的编制，进而确保档案的一致性和完整性。同时，再通过归类服务实现对于档案的有效整理，这样才能够在日常的工作当中，提供自身的查询服务与档案调阅服务，提高各类业务的总体水平。医院档案管理是指医院的档案管理人员依据医院在总体建设的过程当中，医院建设的文化材料或者是医院重大历史事件以及相关的科研成果等所有的记录资料，并以科学的管理方式，对其进行有效整理，然后再对其进行有效保管，以此实现医院历史文化的传承。

（二）关系。1.医院的档案管理与文化建设之间具有共同成长、共同促进的关系。因为，医院的文化建设与医院的档案管理，同样是医院日常管理工作当中的组成部分之一。尽管这二者之间并不处于同一管理范围之内，但是这二者在整体构建上，有相同之处，也有不同之处。虽然，在医院的整体运行过程当中，医院的档案蕴含着多种性质，并且是由不同的载体来体现其具体的文化内涵。但是，二者之间均是以实物的形式存在，并且其整体的直观性和形象具有相同的特点。同时，医院的文化是通过医院的服务展示出来的具体形式，同时也通过意识形态与非线性的方式表达出来，这就使得医院的档案既包括了文化的特征，同时又有其整体发展过程的历史真实性。因此，可以说，医院文化与医院档案之间的关系共同决定了医院的发展方向。2.医院的文化建设与医院的档案管理也具有彼此依托的关系。因为，在医院的档案内容当中，其文字信息或者音频信息都是医院文化建设的重要载体。因此可以说，医院档案当中的内容就是医院文化建设整体发展的主要凭据。对此，在医院进行文化建设的过程当中，可以凭借医院档案当中的具体资料来对医院的发展历史进行研究，进而结合时代的背景，将医院档案中具体的文化信息与时代发展相结合，同时也与整体的文化建设主旨相融合，这样才能够有效起到自身的作用。同时，医院文化建设在发展的过程当中，需要通过依托医院的发展历史以及相应的真实记录，才能够有效地推动自身文化宣传。基于此，需要医院将档案中的真实资料全部应用在医院文化建设方面，这样才能够保证医院的文化建设具有精神保障和物质保障。3.医院的档案管理与医院的文化建设有互为因果的关系。因为，医院档案室承载着医院各种真实活动以及真实记录，同时也作为医院发展历史的有效载体。因此，这就可以使医院在文化建设的过程当中，实现文化建设与医院档案建设互相促进。其具体的表现可以是，医院在进行档案管理的过程当中，依据其整体发展变化，将其内在的文化信息建设内容进行有效的整理，同时再将其移交给医院文化建设部门，这样就可以保证在文化建设的过程当中，对医院档案的内部资料进行有效转化，同时也能够实现对其资料的有效应用，进而丰富其内在的文化建设内涵，这样才能够有效地带动医院不断成长。与此同时，在进行资料应用的过程当中，相关人员必须要结合档案室的有效应用，才能够推动自身不断发展。

二、档案管理在医院文化建设中的作用

（一）有效强化医院的档案管理，并积极开发出医院的文化产品，可以实现对其的促进作用。一般而言，不论在哪个医院，都会保证将承载自身的先进典范作用的档案资料进行有效的保存，在今后的应用过程中，能够成为发挥自身指导性作用的载体，这样医院在今后的发展过程当中才能够稳步前进。因此，医院的文化建设必须要具有先进性、规范性及模范性作用，这样才能够实现医院文化发展建立内涵的应用性。同时，医院在文化建设的过程当中，必须要强化对于医院档案资料的有效利用，这样才能够将其内在的典型资料进行多方位的整合，同时对其资料进行有效挖掘，进而发现其中的典型案例，并通过有效的文化宣传鼓励其他人向先进代表学习，同时能够让更多的医务人员参与到医院的服务当中。

（二）由于医院的档案管理可以给医院的文化建设提供相应的基础信息，因此医院档案管理对于医院的文化建设具有指导作用。同时，医院文化建设作为医院精神文明建设的主要组成部分之一，其自身具有提高广大医务工作者向心力、凝聚力的作用。同时，可以有效宣传医院建立的理念，树立医院的品牌形象。一般而言，在医院进行文化建设，需要其内部的领导或管理人员理解医院文化，并将其体现在工作当中，进而达到宣传的目的。这样才能保证该理念在医院的全体医务工作者当中，都能获得思想上的提升，同时也能够让医务工作者在实践当中，实现对于该理念的有效应用，进而营造出专属医院的文化环境氛围，保证医院的发展核心能够与文化核心内涵形成一致性，这样才能够促进医院所有工作者的向心力、凝聚力的聚合，保证其个人的信念与医院的发展理念一致。作为医院的领导者而言，医院在文化建设的过程当中，需要决策者对其进行有效推广和落实，这样才能够保证医院的文化建设、传播和发展得到医务工作者的尊重和落实。值得注意的是，在这个过程当中，医院的管理人和领导者不仅仅是医院文化建设的代表人物，同时也是带领全体医务工作人员进行文化建设的领军人。对此，想要保证在医院文化建设的过程当中，实现提升管理人员对于档案发展历史的有效管理，就需要其自身结合时代的背景，通过凝练出历史当中的优秀部分，再与新形势进行有效结合，进而提炼出医院的全新文化内涵，这样才能够保证医院的发展与时代相结合。

（三）档案管理在医院的文化建设当中，能够有效提高医务工作者自身的职业道德水平，进而实现医务工作者为广大患者提供优质的服务。众所周知，医院的公共服务职能之一就是为公民的健康提供相应的基础服务，同时通过全心全意发挥自身的岗位职能，并且保证以救死扶伤的精神开展日常的工作，进而构建出基础文化。而医院发展的宗旨内涵，则是对广大病患提供良好的服务，进而实现其身心的健康发展。对此，在进行医院文化建设的过程当中，医院需要始终将病患的感受以及病患的整体治疗满意度，作为医院文化建设发展的中心内容，同时也要将病患自身的利益放在文化建设的首要位置，并提升自身的文化建设能力以及相应的设备配备和技术水平，从而保证医院的服务与病患的需求相一致，这样才能够促进医院更进一步发展。同时，医院内部要强化自身的基础设施管理，通过引进高端人才和先进的医疗设备不断提高自身的综合能力，这样才能够实现医院的可持续发展。此外，医院的管理人员也需要通过调动一切能够调动的资源，实现对于病患的有效服务，保证病患在治疗疾病的同时，满意医院的服务。此外，值得注意的是，在医院档案管理过程当中，必须要保证管理人员依据相应的法律法规和具体的医疗需求，针对当前的实际情况进行有效的分析，再结合医院的总体发展情况，进而制定出相应的服务制度以及管理规章手段，这样才能够有效利用病患的信息资料，提高医务人员的技术能力。

（四）医院的档案管理对于医院的文化建设而言，有提高其内在文化层次的作用。对于医院来讲，医院给外界所树立的品牌形象以及整体的精神风貌，都由医院的文化建设内涵体现而来。比如，医院内部会定期组织开展文化宣传推广活动，同时也会让广大医务工作者在工作当中树立正面的形象，进而保证其在工作的过程中，以饱满的精神态度和工作热情来接待每一位病患，进而提升医院的整体形象。同时，当前的医院文化建设是医院发展当中的精神支柱，不仅能够有效引领广大医务工作者在工作的过程中，时刻体现出医院的内涵价值，还能够不断激发医务工作者的工作积极性，进而有效提高医院的核心竞争能力。同时，有效应用档案管理能够保证医院长久生存与发展的动力。因为，精神的发展离不开文化的建设。对此，只有努力提升医院内在的文化建设内涵，才能够打造出属于医院自己的企业文化，同时，也能够有效提高医务工作者的整体精神风貌，进而促进医院不断发展。

三、抓好档案管理促进医院文化建设

医院的档案管理是十分繁复的工作，特别是在海量的资料数据面前，需要管理人员有较高的综合素质，同时也要有处理细节工作的能力，保证在应用管理技术手段的过程当中，实现对于档案资料的科学化管理，同时也要加强自身的学习，保证有效提高管理技术的水平，这样才能够有效地保障档案的准确性和真实性。此外，管理人员要引进先进的技术设备，这样才能够建立完善的科学档案管理机制。

想要保证充分发挥出档案管理对医院文化建设的积极作用，就需要管理人员首先发挥出自身对于档案管理的职能，这样才能够在文化建设的过程当中，通过对内部资料的有效应用，促进医院文化建设不断发展。