执行一条总则 引导员工进入工作状态

文/刘畅

保证春节复工复产期间的安全稳定，是企业重点的安全工作。造成复工复产期间发生生产安全事故的不安全因素很多，普遍认为主要是由于员工思想麻痹、进入工作状态迟缓所致。针对此情况，企业普遍采取的方式是对复工人员进行传统的节后收心教育，引导员工尽快进入工作状态，实现生产安全稳定。笔者结合自己的工作实际，认为应借助行为习惯理论，采用一条总则，实现工人安全复工。

首先要认清停工复产期间人员思想麻痹、进入工作状态迟缓的原因是人本性导致的。根据人员行为心理学研究发现，当超过4 天休假时，员工复工后很难快速进入工作状态。这是由于身体机能不能立即调整引起的一种不适反应，并且这种不适反应只能逐渐消失、不易被人察觉。近年来执行“小长假”之后带来的“节后综合征”就是此情况的表现。

然后通过分析人员行为心理影响因素，确定尽快引导停工复工期间人员进入工作状态的方法。我们认识到，导致员工进入工作状态迟缓的原因是心理因素影响的，并且是客观存在的。那么就必须采用能够影响员工心理因素的方法，才能有效应对此问题。影响人的心理因素变化的主要内容包括外界刺激项目、刺激时间、刺激深度、刺激频次、刺激可接受程度。所以如果想让员工尽快进入工作状态，必须进行合适的外界刺激。

具体执行起来，就是执行“早提醒、强刺激、稳步做，先简后繁、先少后多”这一条总则，引导员工尽快进入工作状态。

“早提醒”是指在员工即将复工前，通过各类手段保证员工获得即将复工的思想准备。例如可以在复工前向员工发送带有公司节日期间情况的祝福信息，如“XX节日期间，我公司生产顺稳，员工即将复工上岗，欢迎回公司”。

“强刺激”是指复工时要对员工进行工作相关内容的强刺激。因为人的本性导致员工无法快速进入工作状态，此时进行强刺激，会缩短员工进入工作状态的时间。但是需要注意的是，这里指的“强刺激”不是工作上的压力刺激，是意识上的“强刺激”。例如公司可以组织观看安全生产事故案例视频，特别是往年复工期间的事故案例对员工心理影响较大。

“稳步做”是指管理者要客观地认识到，员工不可能在受到几次“强刺激”后就能立即进入工作状态，这是心理发展的自然规律。所以要时常对员工进行各类刺激。例如在观看事故案例视频后，企业领导开展节后带队检查、组织员工安全培训考试、开展应急演练等，都可以起到刺激作用、增加刺激频次。

“先简后繁、先少后多”是指在复工期间布置工作宜从简单的开始安排，宜安排相对少的工作，保证员工平稳度过适应期。例如复工后公司组织员工对节前工作进行回顾和总结，就是一项比较好的方式。通过回顾和总结以往工作，可以提高员工思想进入工作状态的速度，并且此项工作比较简单。公司也可以在复工期间组织员工进行简单的流程化作业，比如巡视、清扫设备。

需要指出的是，复工期间企业经常出现员工未全部到岗的情况，造成劳动力临时短缺。所以企业在布置工作时务必考虑人员到岗情况。否则刚刚复工的员工工作压力过大，容易导致工作失误引发事故。

只要我们把握好总则，合理实施，停工复产期间的员工思想麻痹、进入工作状态迟缓的现象将会缓解，实现安全复工。