关于高校工会高标准打造职工服务阵地的调查研究

韩相伟 朱莉 雷文庆 王冠

摘 要： 创建“职工服务阵地”所体现出来的核心理念，就是坚持以人为本，展示服务特色。将推动学校进步真切的落实到职工的工作内容当中，融入到教师的整个教育事业里。本篇文章的内容涵盖了对职工服务阵地的提出、目的、普遍标准和创建职工服务阵地的内容着手，分析了目前在打造期间存在的问题，提供了创建好“职工服务阵地”所需要努力的方向。

关键词： 高校工会;职工服务阵地;建设;调查研究

【中图分类号】G647 【文献标识码】C 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.36.254

目前，对山东省高校工会如何更好的打造高标准职工服务阵地的研究并不多见，因此，本文拟通过调查研究，将对山东高校工会职工服务阵地建设情况进行细致分析，找出影响高校工会高标准打造职工服务阵地建设的制约因素，提出有针对性的对策。旨在为高校工会打造高标准教职工服务阵地建设提供参考依据，从而更好地服务于教育教学工作。

1 高校工会打造职工服务阵地的意义

为了满足工会依法实施维护职工的基本合法权责的目的，有效的突出了劳动关系制度创建，显著的表现为给职工群众办实事好事，重点促进基层工会的合理化、民主化、制度化，最大化将基层工会创建成制度完善、权责统一、行为规范、效果显著、职工信赖的职工服务阵地。高校工会通过打造高标准职工服务阵地还可以丰富校园文化生活，增强教职工的身心健康，缓解教职工精神压力，增强学校教职工的凝聚力;通过打造高标准的职工服务阵地可以培养教职工健康的身体和改善其精神状态，为教职工提高工作效率提供必要的保障。打造高标准的职工服务阵地是吸引和凝聚职工群众的重要手段，也是对教职工进行团队精神培养和群众性思想政治工作的有效途径。因此，研究高校工会如何打造高标准职工服务阵地，不断满足职工群众日益增长的美好生活需要具有重要的意义。

2 山东高校工会职工服务阵地建设内容

打造“职工服务阵地”在高校基层工会创建的任务中具有长期性，应该坚持不懈，时常关注更新动态，并且持续的引进新内容，牢牢的抓住激发基层工会活力的机会，密切工会与教职工的关系，将基层的工会创建为深受教职工群众所喜爱与信赖的组织团体。为了彻底的落实好全国总工会对更好地达到职工群众多方面的需求、有效构建相应的工作体系得整体需求与工作规划，专门调查研究了山东各个高校的工会组织总体需求现状，独立或与党政相关单位一同创建了一系列的政策，运用多措并举的方式，有效的实现了全省高校职工服务工作体系的创建与优化，其中关于“职工服务阵地”的基本内容是：①体现了工会组织的纽带关联功能。利用举行座谈会与实地调查等方式，调动了全体教职工表达自己的想法与建议，然后在充分结合员工意见的前提下，将“职工服务阵地”建成民主化的服务阵地。②强化职工的学习积极性，给他们提供良好的学习场所，推动职工创建终身学习、有效学习理念，营造良好的学习氛围。③重视民生，重点关注教职工的生活水平，对部分经济困难的教职工提供服务。④在课余期间举办多样化的文体娱乐活动，给教职工带来更加丰富的文化生活。

3 影响高校工会高标准打造职工服务阵地建设的制约因素

然而打造“职工服务阵地”并非一帆风顺的，在政策实施期间遇到了许多困难，主要存在于这些方面：①在构建“职工服务阵地”的方案时，并没有使得全体员工都充分的认识到其重要的意义，部分职工认为仅为工会的事，与自身无关。②还有部分人员认为所建立的“职工服务阵地”就是规划一片活动区域，并没有理解到其深刻的内涵，同时还觉得工会就只是开展文体活动、发发福利的地方。③在工会的服务管理当中，有时并未充分的履行好职能，对存在困难的教职工的关心程度不够，无法让他们真切的感受到服务阵地的温暖。④工会的维权效果没有很好地呈现。对教职工权益的维护，工作发展的重点方向是在社会经济、政治教育、精神文化等部分，学校工会是整个教职工利益的代表，而教职工创建了学校的物质文明与精神文明。要想打造“职工服务阵地”，并非只是提供一个活动场地而已，而是需要工会与教职工共同努力，携手进步，才能更好的为高校的教育活动提供帮助。

4 完善“职工服务阵地”的对策

4.1 维护教职工权益，创建温暖职工服务阵地

工会需要重视对职工生活水平，有效的帮助他們解决困难，进一步维护真实的利益保障，真心实意的为职工服务。给职工们解决困难是工会组织需要承担的基本责任，同时也是创建服务阵地的出发点，在打造过程中，工会应该主动的向学校上报职工们的需求与想法，再运用各种各样的方式给职工们排除忧虑缓解心情。利用慰问金与假期的方式对待职工的“婚、丧、病、孕”，另外还有不定期的对其中家庭经济状况较差、日常生活困难的教职工开展“送温暖”活动，想方设法的给教职工人员办理实事，做好事，努力培养好与工会之间的关系，使之感受到温暖无处不在。

4.2 最大化实现职工的精神文化需求

由于物质生活的水平持续增长，更多的人逐渐注重对精神方面的需求，因此工会也需要加大对教职工的精神文化的关注。按照对山东各大高校的实际调研结果得知，在对精神文化的需求环节，职工们重点是对工作方式的创新、工会文体活动的多样化方面。在职工生活品质不断增长的基础上对身心健康的重视程度也逐渐增加，在工作闲暇之余，他们将更加渴望有一个良好的身体状况，因此要想让教职工人员更好的提供教育，就要应该主动的运用各种方式来环节他们工作的压力和紧张的情绪，实现其对精神文明的需求。其一，增加娱乐活动，让职工在课余时间也能感受到工作的乐趣，爱好有地方发挥。其二，将没有秩序的生活串联组织起来，更全面有效的展示职工的个人兴趣爱好。其三，及时的更新图书馆的书籍列表，丰富书书籍的类别，给广大的教职工们提供完善的学习场所，进一步增强业余文化生活品质。

结束语：在如今的形势下，由于我国在高等教育上实施了改革，再结合对山东高校工会职工服务阵地建设情况进行详细的调查，能够得知高校的办学空间取得深入的拓展，这也相应的显示出工会组织的关键地位。对高校的职工服务阵地打造，既让工会工作开展提供了载体，也给职工群众找到归属感。因此，要想适应新形势，工会团队必须完善服务，多为教职工考虑，让他们更好的融入工会活动的举办中，从而给学校的进步做出更大的贡献。

参考文献

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[2] 李红兵.加强和改进产业工会工作的实践与思考[J].中国工运，2010（10）.