广东图书馆公共服务的新探索

赖长南

摘 要： 随着社会发展脚步的不断加快，市场经济发展已经进入到深水期，在这一大背景下，公共文化服务的战略地位和组织体制也得到进一步完善。尤其在全新历史时期，我国广东省作为先进发达省份，坚持以一体化、坐标化、社会化三位一体的服务模式，开展图书馆公共服务，旨在为提高全民阅读素养做出一定贡献。

关键词： 广东;图书馆;公共服务

【中图分类号】G259.2 【文献标识码】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.36.242

前言：在党的十九大精神指引下，随着促进文化产业大发展的战略部署进一步实施，在全民上下掀起了一股促进社会文化领域繁荣的新风尚。在这种精神理念的引导下，基层文化单位的图书馆应结合本单位发展实际情况，将文化大发展的思想进行深度推进，提高图书馆公共服务质量，真正将全民阅读活动进行有效展开。

1 加快发展，城乡公共服务一体化

在广东图书馆公共服务的发展进程中，对图书馆城乡公共服务一体化的工作进行推进，是一项复杂且艰巨的体系化工程，在具体运行的过程中，需要以现有的全省乡镇综合文化站、省流动图书馆、村镇文化中心等为依托，将平衡布局、遍布全省的服务优势进行发挥[1]。由于目前广东省已经在省内一部分欠发达地区，建立了一部分图书馆分管，从而使得农村群众阅读难的问题得到了明显缓解。若想有效确保城乡图书馆公共服务一体化的建设，需要与当前城乡图书馆的二元文化结构进行有机融合。可以具体从以下三个层面进行开展，分别是：①以总分管模式进行发展，可以将广东省各大城市的各区图书馆作为总管，以各下属各街道图书馆为分管，进行总分馆的管理模式，最终形成以总管、分馆、图书服务站的管理新模式，进而确保使得城乡各图书馆都可以进行统一化管理。②联盟式管理模式，这种模式指的是以公共图书馆建设为主体，其他行业系统加盟为客体的管理模式，从纵向角度进行分析，应逐步完善以市图书馆为主体，区图书馆为辅助、街道图书网点为补充的三级公共图书馆三级网格;从横向角度进行分析，可以使图书馆与各大院校、企事业单位组成不同类型的联盟型图书馆，旨在进行资源共享与优势互补，进而形成以协同服务为基准的全面覆盖的图书馆网络。③共建合作模式，指的是以广东省的新闻出版、文化单位、融媒体中心为一体的联合行政管理，以这种特有的优势，鼓励农家书院的建设，以此确保直管式图书管理模式的形成，加快城乡公共服务一体化的步伐。

2 科学管理，实行公共服务坐标化

若想有效确保广东图书馆公共服务建设速度的提升，应实行公共服务坐标化管理，这也是对巩固服务任何进行提高和创新的有效手段，更是确保图书馆可以实现现代化服务的有效途径。在具体的实践过程中，应对科技与文化的融合进行有机推动，并对科技进步与知识创新的成功进行运用，旨在确保为图书馆的公共服务搭建全新发展平台，并对发展形势进行创新[2]。此外，在信息技术大背景下，也应对智能检索、网络传播、数字化内容的发展进行创新，实行以自助借书为主要发展模式的图书馆发展新模式。此外，还应从自主借还书、对馆藏书籍进行自动清理等方面入手，进行图书馆公共服务的坐标化管理，还可以完善智能射频防盗模式，以及智能图书车模式，通过一系列的智能化管理，建设自动化、科学化管理的图书馆管理新模式。此外，还应在城区内开展自助阅24小时图书馆活动，以及图书馆集群网络管理平台的区域化活动。广东省图书馆还自主研发了共享文化集约化工程建网管理工作模式，以及广东省数字文化网络工作模式，这些科学化的管理方式，都是为了与网络时代和数字时代合拍而推出的新创举。在这一模式的引领下，在图书馆规模、数量，以及人均购书经费和藏书量的方面均有所突破。通过对图书馆进行的科学化和现代化建设，广东省图书馆已经成为建设学习型社会和弘扬民族传统文化的主渠道。

3 强化服务，完善巩固服务社会化

作为图书馆公共服务体系的负责部门，政府需要为图书馆的公共服务提供帮助，其方式较为多元，可以进行自由组合以及灵活选择。通常，在广东文化部门的带领下，图书馆的发展应从强化服务入手，对社会服务的完善化进行巩固。图书馆可以从多元角度对筹资渠道进行延伸，并对服务对象进行拓展，并对图书馆的公共服务模式的社会化机制进行全面探索，以便更加凸显社会力量对图书馆服务的帮助。此外，也应出台一些相应的文化事业发展管理办法，并在这一方针的指引下，对图书馆管理与服务工作进行进一步强化[3]。同时，在政府的帮助下，广东省图书馆与多家企业保持合作，建立了具有较强地方特色的图书茶文化阅览室，在喝茶聊天的时候就对书籍进行了浏览，从而更好的为读者提供了服务。此外，为适应不同人群的阅读需求，读书馆可从多元角度对差异化的阅读模式进行推出，首先，可以为不同读者提供具有多层次的特色化服务，以满足不同读者的需求。其次，也可以开展多元化的阅读活动，比如，可以举行晒书晒书赏书大会，激发读者的阅读热情，也可以利用信息技术，为读者提供更多的阅读服务，包括构建免费的读者阅读平台、开展阅讀电视辩论比赛、开设少儿故事演讲比赛等，以此确保从更加多元角度，为广大市民和读者进行服务。再者，还应考虑广东省外来人口较多的现状，为外来人员量身定制不同的阅读模式，包括开展一些外来者亲子阅读模块、外来者图书馆、青少年儿童文明之家等活动。通过这些多元化的阅读服务模式，使广东省图书馆的阅读服务达到了一个新高度，真正为读者阅读提供了方便。

结语：概言之，在社会经济水平不断提高的情况下，也应将关注点放在文化建设层面。通过多元模式对图书馆公共服务模式进行提升，可以有效确保城乡居民的阅读热情，为读者的阅读提供便利。可以通过实体图书馆与网络图书馆相融合的模式，为读者阅读开创更多模式，使不同层面读者的阅读需求都可以得到较好满足，进而确保在整体层面使城乡居民通过阅读提高文化素养。

参考文献

[1] 李燕.基于新技术运用的图书馆服务发展思考[J].四川图书馆学报，2020（05）：9-12.

[2] 徐玉兰，伍德嫦，陈嘉敏.广东公共图书馆法人治理结构改革调查[J].图书馆论坛，2020，40（08）：138-145.

[3] 方健宏.广东图书馆公共服务的新探索[J].求是，2010（08）：26-28.