大学生创新创业项目——美妆服务行业发展前景战略分析

摘要：打造一个专业美妆服务平台，主营项目有预约化妆师上门服务，线上化妆师视频指导服务，跟拍服务三种。大学生创新创业项目-青春堂将创造出一种新型的线上线下联动服务平台，既能让化妆师们的工作环境与工作条件得到改善，还能让顾客足不出户就能享受到原来很难享受的服务。纵观国内外市场，“青春堂”可以做到是业内第一个专精于化妆师服务的品牌服务平台。本篇文章在美妆服务各方面环境分析的基础上，提出了行业的前景发展战略。

关键词：美妆;创新;战略

美妆服务平台的主营项目有三种，包括预约化妆师上门服务，线上化妆师视频指导服务和跟拍服务，在服务的同时可以进行化妆品的内部销售。美妆服务平台将签约大量职业化妆师与少量专属化妆师，随时随地响应顾客的需求，未来将推出更多更好的服务，例如形象设计，美妆一条龙服务等。顾客选择化妆师并告知地点与时间，即可享受专业的上门化妆服务，也可以选择化妆师线上视频一对一指导，只需告知时间，指定視频软件，便可以接受化妆师的线上专业指导服务。

一、行业环境分析

（一）政治环境分析

近年来，美妆行业在我国飞速发展，但消费者对美容化妆品的投诉率一直比较高。目前，政府有关部门已加大对美妆企业的管理力度，并相继出台了一系列规范行业市场行为的政策和法规。首先从美妆企业面临的问题谈起，对于不少美妆企业来讲，其经营者的处境是非常困难的，先从外部环境来看，首先，政府加大了对美妆企业产品和经营行为的管理力度，陆续颁布一系列政策和法规外，并且加大了执行的力度。这使得以往相对无序经营的美妆企业，不得不面临由相对不规范到相对规范经营的重大转变。若企业不能完成这种转变，结果可想而知。其次，消费者对美容化妆品的消费行为逐步理性化，这使得美妆企业不得不重视诚信经营的问题。再次，行业内的竞争已到白热化程度，这导致行业平均利润率水平迅速下降。人们一直以为这个行业是“暴利”行业，但随着美妆企业面临经营环境的变化，企业经营者的竞争压力是非常大的。

（二）社会环境分析

全国美容美发化妆品行业诚信消费联盟单位评介审核办公室指出，美妆服务投诉产生的原因主要是缺乏系统的服务质量和产品质量管理体系、美容师继续教育体系缺乏、美容技术没有行业统一标准或者标准不能有效执行、美容仪器技术监督标准没有受到美容机构的高度重视等。

（三）市场环境分析

据数据显示，2019全国需求的化妆师的数量超过千万，随着经济水平的不断增长，这部分需求还将不断扩大。中国美妆市场跑赢全球，近年来，全球化妆品市场保持稳定增长，增速维持在4%左右。而中国化妆品零售总额自2013年以来，年增长率保持在10%～13%，2018年上半年增速达14.2%。中国美妆市场年均复合增长率则为11.53%，市场潜力巨大。从品类上看，面膜做为刚需，成为2018年最受欢迎的护肤品类，占比达19.3%。

（四）消费者习惯分析

女性消费性冲动性，比较注重感情，较易受媒体和周围环境影响而购买欲望也容易受到产品使用过程中的功效，个人心理感受，周围人群的评价等因素所左右。决定是否重复购买，因此在宣传及销售上要充分考虑到她们的内心感受营造良好的销售氛围，还要关注消费者身边的决策参谋。通过多角度的分析能够让我们更好的把这件事情给做好，通过多角度的分析可以让我们公司能够更好的去改变，去完善。

二、行业发展战略分析

青春堂企业的发展战略大致分为三部分，即初期目标，中期目标与长期目标。

首先，初期目标的总体要求是初步进入全国各大二，三线城市的市场，引导用户了解并接受我们的平台，在重点目标市场树立专业，负责，快速，便捷的形象;同时尝试签订专属化妆师，以开工资为条件让他们轮流值班以应对各类应急情况;扩大广告投入，努力让顾客认为本平台在这个市场是独特且唯一的。针对热门商品与使用频率高的产品增加储备量;扩大优惠规模，在不亏损的条件下进行多种打折服务留住更多的顾客并招来新顾客;建立VIP制度。

其次，企业的中期目标是加速平台结构的进一步升级，开拓更多业务，加细客户与化妆师的分类;建立监管团队;积极与其他伙伴进行广泛合作，成为行业内有重要影响的品牌，在二线城市站稳脚跟，排除竞争者，积累价格战资本，同时开始调研一线城市同类产品的市场占有率。

最后，企业制定的长期目标是进军一线城市，与其他相似类型的产业进行竞争;平台将同步在组织架构和营销手段上将进行有针对性的升级与改变，以适应当前市场的要求。以招揽顾客为最优先事项，大力扩张市场，提高市场占有率。我们将与战略合作伙伴在技术，市场，资本运作等方面进行更深层次的全方位合作，以保证竞争的资本。

本公司注重短期目标与中长期战略的结合，服务导入市场，拓展市场容量，树立品牌形象，积累无形资产;线上营销、建立社群;加强有效宣传的力度，实现多样化、立体式宣传战略;初步打开并占领长春美妆服务行业市场，加大资金流通，为扩大服务规模和服务种类做准备。公司将采取“服务至上，节约成本”的战略。在努力提高和完善服务质量的基础上，力争降低营业成本，控制研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。

参考文献

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[2]   张丁伟，陈烈胜.当代互联网语境下的产品包装创新设计[J].包装工程，2018，39（24）：110-114.

[3]   黎若楠.论美妆类短视频的发展及未来趋势分析[J].戏剧之家，2019（02）：93-94+102.

作者简介

于越（2000—）吉林省白城人，男，长春工程学院学生。

指导老师：刘金梅（1979—）吉林省白山市人，女，长春工程学院，研究方向：公共经济与公共政策。

基金项目：大学生创新创业训练计划项目;项目名称：青春堂（项目编号202011437033）。