医院门口出车祸,医生却让打120,怎么看
2020-11-23
近日,某医院正门外发生了一起交通事故。伤者急需救治,司机及亲属多次入院求助,但值班医生称不能脱岗,建议打120。救,是擅自离岗,可能断送职业生涯;不救,是没有医德,见死不救。究竟该如何看待这一事件?
医院门口出车祸,医生却让打120
2020年10月7日晚,董先生开车带母亲去吉林大学中日联谊医院北湖院区就诊,正当转弯驶入医院时,与一辆迎面而来的摩托车相撞。“摩托车司机当时血流了一地。”
按照董先生的说法,他随后报警,并拨打120求助:“120说既然是在医院门口,如果无法判断伤者的伤势,可以去医院找保安或医生要板车把伤者推进去。”
随后,董先生让母亲进医院寻求帮助,但等待七八分钟后仍无音信,便再次去医院急诊求助,但是“值班医生说医院有规定,不能脱岗,否则会被开除,建议我打120。无奈之下,董先生再次拨打120,等待近40分钟后,120急救车将伤者送往14公里外的吉林大学中日联合医院总院进行救治。
医者伦理和程序规范如何调和
其实,为了鼓励紧急救助垂危病人,弘扬人道主义精神,现行民法以及行政法律法规均免除了相关法律责任。但是,现实是不少医务人员对于相关免责规定不是很了解,“医生救人脱岗,属于医疗事故”的回答,就是一个活标本。
事实上,现代医院的管理,大的趋势确实是业务规定越来越细,纪律、绩效考核越来越严格。在此大背景下,一部分医护人员的“神圣感”“使命感”实则是在消弭,他们更多变成了“服从者”“执行者”。在规则内寻求自身利益最大化,很多时候是要优先于践行“救死扶伤”的医者誓言的。
现代社会的医疗从业者,是“医者”,也是“雇员”。在很多场景下,后一种身份反倒会对前一种“角色”产生掣肘。医院门前出车祸司机几次进院求助无果,医护人员“有所不为”显然是为了避险、为了避免动辄得咎。当功利权衡取代了道德热情,当医护人员变得谨小慎微,最需要思考的是:这一群体所处的职业环境,是不是施加了一种消极的、扭曲的激励?
如何进行個案反思,补上管理漏洞
实际上,除了职业道德,此事也反映出涉事医院的一些管理漏洞。
现实中,无论病房还是门诊,值班医生都难免会有需要临时离开的时候。例如,其他科室抢救危重患者,请求本科室紧急会诊或技术支援时,值班医生就可能要去参与急救。为了应对这种局面,科室往往设定一线班、二线班,甚至三线班。二三线班既是一线班的技术后盾,也是岗位增补。此外,门诊和医院还有总值班,其主要职责就是为了应对紧急情况。
涉事医院是2019年5月建成开业的一所三甲综合医院,其急诊科仅有一名医生值班,这本身就不符合常理,说明医院管理制度还不够完善。
涉事医院不妨借由个案进一步反思、整治,提高医生的职业道德水平和随机应变能力,补上管理漏洞。
(《新京报》等)