谁动了我的“苹果”？

文/罗会榕

曾有人戏谑：这个世界有三个重要苹果，每一个都足以改变世界。一个被亚当和夏娃偷食，这是人类的起源；第二个则砸落在牛顿头上，始料未及地“砸出”万有引力；最后一个则是由乔布斯手握出场，如今不仅富可敌国，更是一种文化的象征。

前两个“苹果”我们已无从考究，第三个仍在持续影响世界。然而，近年来尽管苹果公司市值屡创新高，产品表现力却不尽如人意，甚至业内人士发出这样的感叹：“对手在开拓，苹果在‘堕落’，创新路上，苹果还能走多远？而一旦失去‘创新’，苹果还能独享‘苹果’吗？”

苹果真的不行了吗？吊诡的背后是谁“动”了“苹果”？

吊了消费者1 个多月的胃口，2020年10月14日凌晨，美国苹果公司（以下简称：苹果）终于把iPhone12系列挤了出来。意料之外又情理之中的是，新产品一出即被众多消费者无情吐槽：一如既往的毫无新意。不管是外形设计，还是技术应用，都未达到众多“果粉”的心理预期。

由于苹果没有拿出足够震撼的技术成绩，资本市场对苹果的失望转化为股价动荡。发布会临近尾声时，其股价跌幅一度达到3.6%，等到收盘，市值一日之间蒸发565 亿美元。

作为首个推出大屏幕、全面触摸屏，开启无机械键盘时代的苹果，这样一个推动电子产品跨时代变革的公司，不管是友商还是消费者都一直期待它能持续带来创新和惊喜。但，现实总是残酷的，“乔帮主”的陨落让苹果一度蒙上了太多悲情色彩，万千“果粉”觉得天不假年。

但是，2020年席卷全球的疫情和经济衰退却丝毫未能阻挡苹果的高歌猛进，其市值一度达到2万亿美元，创历史新高的同时也刷新了科技巨头的市值纪录。为此，很多人存疑：不是说苹果不行了吗，为何市值反而渐入佳境？

走自己的路，让别人无路可走

作为世界科技领域的领军企业，苹果这些年之所以拔市场之“头筹”，究其根本，是苹果总能出其不意又攻其不备，拥有令人耳目一新的“创新”，而这种“创新”不仅体现在产品的设计上，更体现在对市场浪潮的引领上。

乔布斯时代，“乔帮主”带领着苹果从一个辉煌走向另一个辉煌，其更多是发力技术端，不间断地进行产品革新创新。而这种科技创新甚至是颠覆一个时代的成果，如iPhone 手机取代了诺基亚的功能手机，手机市场的原有格局完全瓦解，苹果带领着全球进入智能手机时代；iPad 则颠覆了大家对于电脑的认知，开启了一个全新的平板电脑时代。

与乔布斯时代不同的是，库克带领着苹果走向了另一个“极端”。

2016年，苹果发布了iPhone7，就在大家纷纷吐槽苹果“江郎才尽”之际，苹果推出首款无线耳机AirPods，让万千“黑粉”不禁大喊：“真香！”对于苹果来说，几乎是凭借一己之力成功让市场接受了这个小玩意。亦如此次iPhone12 的发布，友商在追求“大”时，苹果却反其道而行之发布了mini 款，势在抢夺新的市场份额。

而这些，正是库克时代的主着力点，尽管屡遭外界批评“产品创新力不足”，但不可否认的是，作为乔布斯钦点的接班人，库克虽“失之产品，却收之市场”，他以“市场创新”带领着苹果走向了新的进阶。

所以，不管是乔布斯的“精神遗产”还是库克的“市场迎合”，苹果的生态造就了一种奇特现象：用户一边嫌弃苹果的“吃相难看”，一边又纷纷“卖肾”解囊；竞争对手一边在朋友圈高调揶揄，一边又从里到外“致敬”个底儿朝天。

果然，不管是产品设计还是市场布局，苹果公司都在深刻践行着“走自己的路，让别人无路可走”。而这底气或许正是来源于其对人类本质需求的深刻洞悉，换言之，把握用户需求、瞄准市场痛点，通过科学技术等创新手段去解决问题，从而推动社会进步，这或也是创新的本质，是创新的原动力。

要么创新，要么死亡

美国《财富》杂志披露：美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅为2.5年，集团企业的平均寿命仅为7——8年。美国每年倒闭的企业约10 万家，而中国有100 万家，是美国的10 倍。中国企业不仅生命周期更短，能做强做大的更是廖廖无几。

德鲁克说：“对企业来讲，要么创新，要么死亡。”企业如何在变幻莫测的外部环境中，提升自己的适应力、免疫力？

人类文明的发展史，就是一部创新史，就是一次创造性思维实践。回顾人类文明发展史，工业革命给人类的生活和思想带来了巨大的变化，从蒸汽时代到电力时代，机器逐步开始代替手工劳作。想要做到不断地创新，思维是重要前提，而创新思维的本质在于用新的角度、新的思考方法来解决现有的问题。

40年前，中国经济吹响了发展的号角，40年后的今天，历史又一次吹响了号角。受疫情影响，全球各行各业都因这只“黑天鹅”而陷入萧条险境，疫情让本就不景气的经济形势雪上加霜。疫情更导致消费需求进一步降低，也加剧了市场供大于求的存量竞争，但与此同时，企业在疫情中的一些应对也透露了零售业未来的发展轨迹。

严峻的现实让我们不得不思考企业的来路与去路。为此，2020年出现了另外一幕奇观：品牌纷纷“入云”，从官媒到明星都在帮忙带货，企业主不仅创新销售模式、创新销售渠道，还开通了自己的直播通道，各家CEO 纷纷走进直播间；同时加码对线上渠道、全域营销、私域流量的排兵布阵，在夹缝中求生存，开启自己的“新战场”。

此外，在线授课、在线培训、在线讲座的“借势而为”，给中国的“互联网+教育”带来了新的发展契机，一些线上补课平台也趁势火了一把。同时，短视频平台一跃成为民众获取信息的全新方式，头部短视频App 抖音、快手的日活用户规模分别增长了38.9%、35.2%。

10月13日，国际货币基金组织发布《世界经济展望报告》，在最新的预计中，IMF 预测中国2020年经济增长为1.9%，并在2021年增速至8.2%，成为唯一在2020年实现正增长的主要经济体。

水无常形，兵无常势。不管是苹果的再度崛起，抑或是2020年中国经济的“正”发展，当环境发生改变，战略与战术都应及时作出反应，转变思维模式，学会逆向思维，就能找到开启新市场大门的钥匙。敢于打破一切常规，便是企业竞争的法宝。

现有的生产模式急需变革，企业要想在变幻莫测的外部环境中，提升自身的适应力、免疫力，永续的创新就是很好的护城墙。苹果也好，其他企业也罢，只有持续给用户带来领先的体验，才能实现自我增长的“第二曲线”。

人类文明发展的每一步，都是以创新为驱动，一旦失去了创新能力，文明走向衰败便毫不奇怪。唯有保持创新精神，用创新思维变革，大力发展科学技术，才能带来新的产业革命，解锁认识世界的新方式，维持人类进步的原动力。

如此一来，自己的“苹果”谁都动不了！