基于企业ERP实践的高职会计教学改进探究

■侯思睿/

上海震旦职业学院

一、研究背景

随着信息技术的高速发展，近年来财务信息化软件在企业应用中得以迅速普及，如用友U8、U9、NC等系统软件。同时，建立在信息技术基础上为企业及员工提供决策运行手段的ERP管理系统，因为可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息，提高企业管理水平和经济效益，也得以快速发展。

会计部门是企业生产经营的核心部门，任何业务的发生都体现在会计上，无论是会计信息化还是ERP的实施首先受到冲击的就是企业的会计人员。本文通过非结构性访谈基础上的调查研究探索我国企业ERP系统实施、会计信息化对会计人员角色和技能造成的影响，并在此基础上初步探索我国高职会计专业教学改进的可能性。

二、研究内容

(一)会计信息化普及对会计人员要求的影响

会计信息化是将传统会计通过现代信息技术进行重整，使整个会计系统达到一个全新的开放高度，使会计系统具备全新的自动化、实时化、共享化功能和特点。面对信息化的大环境，会计人员须强调会计管理的职能、建立会计信息化理念、不断完善自身的知识体系、培养综合的财会能力。会计信息化在高职教育实际教学中除了要求教学对象完成课程后可以熟练掌握和理解软件的操作方法，更需要完成课程后具备举一反三、触类旁通、融会贯通的能力。因为客观环境在高速变化，高职教育也不可能通过一学期或两学期的教学让学生学到一劳永逸的“知识”。

(二)ERP系统推进对于会计人员的影响

另一方面，在现代信息化会计的作用下，信息化技术已从财务会计、管理会计等相关财会工作延伸扩展到企业内部资源管理即ERP系统,非常幸运的是，此次为期三个月的企业实践项目案例，用友集团为锐利体育提供的服务就是利用自身已具备的会计信息化技术量身定制出类似ERP管理机制的系统，让本人有机会在会计信息化和ERP的大背景下对实际教学有一个初步改进探究。

综上所诉，回顾现有文献可以得到在会计信息化和ERP实施的进程对于会计人员的影响是存在共同点的，两者都更加强调会计人员从业后具备较强的举一反三触类旁通的学习能力和开放的思想态度。所以本文希望通过现场直接观察法和非结构式访谈法对文献中发现的共同点进行验证和探究，并在此基础上提出初步的高职会计专业教学改进设想。

三、研究设计及结果

(一)整体研究设计

本研究拟定了集中在一定范围的非结构性访谈提纲，实地访谈四位从事会计相关工作的会计人员，再实施近两个月每周三天的深入企业的直接观察法，以用来和访谈法所得到的结果对比和印证。

本研究选择的访谈对象分别是：一名小型会计师事务所所长、用友负责锐利体育实施项目项目经理、从事会计工作不到一年应届毕业生和一名大型企业的财务管理人员。每次访谈持续时间从半个小时到一个小时不等，访谈的方向在于讨论会计信息化和ERP的实施对会计人员是否有影响？有何影响？根据访谈内容整理出共三项影响通过直接观察继续观察以验证结论的有效性。

(二)非结构性访谈

应届毕业生访谈结论：面试及工作中需要能够熟练使用相关财务软件。小型会计师事务所所长访谈结论：要求可以迅速进入工作状态，同时有自主学习能力及任务扩展能力。

用友实施项目经理访谈结论：需要良好的沟通协作能力。大型企业的财务主管人员访谈结论：需要具备良好的沟通能力和持续学习能力，需要乐于分享的员工，需要对个人及公司发展有思想的员工。

(三)直接观察法

除了非结构访谈以外，本研究还使用了直接观察法，进行了为期两个月每个月8-12天的对上海用友关于上海锐利体育相关项项目实施的公开观察，此次观察法借助的主要工具是照相、文字记录等。

所观察的项目简单来说为用友为针对锐利体育原财务系统陈旧，不能满足现实所需求的资金集中管理程度低，便捷程度低等问题，希望通过财务软件升级等措施解决。从具体流程上来看，大致分为五大流程，依次分别是项目规划、蓝图设计、系统建设、系统切换和继续支持。本人所能观察的主要是蓝图设计这一阶段。

从完成各项工作所需时间比来看，不论是锐利体育公司的财务组人员还是用友公司的实施组人员都花费一半以上的时间进行例会探讨协调系统建立问题，其次才是更加的具体测试环境系统建设工作等工作。这个过程中，一是需要较强的沟通能力和发现、理解、解决问题能力；二是从工作内容来看，每周都会有一到两个新问题在方案讨论中出现，需要具备自主学习能力；三是需要团队里的每个人都对决策有建议性或行动性的支持。比如一个有报账系统和有人事系统中的人员数据没有办法做到实时对接，此时作为锐利体育的财务组工作人员需要和IT负责人沟通，而作为用友实施组人员需要和开发部门人员协调，经过多方协调沟通后才能找到任务的突破口，这无疑也需要较强的沟通能力和发现、理解、解决问题能力。综上所述，会计人员所需要具备的技能在观察法下得出的结果大致和访谈法一致。

四、高职会计信息化教学改进设想

基于以上结论，现从三个角度探讨针对会计信息化和ERP的推进，高职会计教学可以改进的方向。

(一)教学内容的改进

由于会计信息化和ERP的推进都首先需要会计人员对于财会类软件的较高熟悉度，另一方面高职教育更加侧

重对于学生技能的培养，所以在课程安排上可以适当增加课程或增加财务软件使用课程的课时量。另外也可以将课程教学和职业技能等级证书相结合，由于部分职业技能等级证书正是需要对于相关财税软件的操作考核(例如1+X智能财税证书)，所以可以将一定的课时量用于职业技能等级考试的教学。

具体来说，ERP环境下，通常是老师在台上演示，学生跟着一步步模仿操作，这样所导致的后果是最后学生在这一部分比较熟练，但难以融会贯通，同时由于是被动接受知识，所以也很难培养学生的举一反三自主学习能力。但是在分组大课业任务中，学生需要自己克服遇到的问题，更需要和组员进行协调和沟通，从而激发学生的思维活跃性，增强综合分析问题能力。

(二)教学形式和考核形式

在教学形式上面，除了传统授课式教学，为了培养学生对于会计工作整体性理解，融会贯通的能力，可以引入企业经营决策沙盘模拟对抗训练的体验式学习方式，化抽象为具体，让学生在实际经营中更加直观的体会和运用书本上的知识，从而培养学生的创新能力。另外，还可以采用开放式的教学方法，教师在整个教学行为中扮演组织者、指导者的角色，学生要先自行阅读或理解或操作，然后再分小组自主解决问题或提供方案。

在教学形式和考核形式方面，会计信息化和ERP的大背景使深化校企联合成为一个非常有价值的举措。鉴于国内很多高校早已配置了较完备的硬件和师资力量，在硬件方面投入了大量资金，同时提供的多种渠道和机会帮助教师进修各类现代信息化知识。在软件方面，国内数个软件厂商也认为高校教学实践软件这一领域存在重大商机，所以部分厂商存在定期向高校推广本企业研发的会计相关软件的行为。综上所述，深化校企联合是完全可行的，再具体操作上，除了常规的购买、使用软件的手段，高校可以联合企业使用企业或社会认证的考核体系，高校也可以联合在其领域有一定权威性的企业共同推出XXX认证考试，将校内的课程考试与校外的认证考试融合贯通。

五、研究结论

本研究通过文献调研和访谈等手段确认在会计信息化和ERP实施的大环境下，会计人员从业后需具备较强的举一反三触类旁通的学习能力和开放的思想态度。在此基础上初步探索了通过改进教学内容、教学方式和考核方式培养高职会计专业学生举一反三触类旁通的学习能力和开放的思想态度。例如，布置更多的分组大型课业任务、引入企业经营决策沙盘模拟对抗训练的体验式学习方式、采用开放式的教学方法、深化校企联合等。