顶岗实习阶段安全管理能力提升研究

■陈 伟/贵州职业技术学院

一、顶岗实习阶段学生管理工作面临的挑战

（一）事发突然，打乱计划，要求安全管理工作应对更“快”

突发事件，往往瞬息万变，做不到“快”速反应，就会贻误战机。

作为学校处理突发事件的重要组成部分，学生安全管理应急响应速度至关重要。辅导员在接到相关通知后，要在最短的时间内解读通知内容，准确领会通知精神，之后按照要求准确传递到相关方面。

（二）重点人群，影响更大，要求对重点人群识别更“准”

在此环节，一些特殊人群的生活可能就会更加不便，甚至是出现大的问题，例如需要定期前往医院治疗的病人、家庭经济困难学生、孤残学生以及精准扶贫建档立卡户等群体，需要得到更多的关爱和帮助。

这些帮助，不仅是物质上的，还要考虑到心理层面等方面。这就要求辅导员要深入学生，准确识别特殊群体在特殊时期的具体需求，能解决的要及时解决，解决不了的要及时报送有关部门，让这些重点人群得到人文关怀，感受到来自学校的关爱。

（三）涉及各方，多重需要，要求安全管理工作更“专”

贫困学生的帮扶、心理咨询、实习企业对接等工作，都要求辅导员更加“专”业地开展工作，同时对辅导员的继续学习和知识储备更新能力提出了更高的要求。对此，定期进行专业培训是必由之路。可以采用引进来和走出去相结合的办法，也就是说可以请相关行业的专家进校培训，采用面授或者网络学习等形式开设培训班；组织相关的学生安全工作人员外出培训，到先进单位或者专门的培训机构进行脱产培训，在经过考核合格后，领取响应的结业证书，并撰写学习信息的，巩固学习成果，并注意将这些成果转化为工作实际，落地生根，开花结果。只有更加“专”心地投入到这些工作当中去，才能为各方需求提供“专”业的服务。

二、处理顶岗实习阶段学生突发事件的原则

概括而言，对于顶岗实习阶段的学生突发事件应采取“精准防疫，实时更新，突出重点，分级管理”的原则。

（一）精准防控

准确核实每个学生的情况，包括：精准定位、身体状况、近期动向、生活情况、家人状况以及其当地情况，都应做到准确了解，才能做到精准施策。

（二）实时更新

对于每个学生的情况，要实时更新，每天动态，如身体状况等内容，都需要实时更新，采取动态监测的方法。

（三）突出重点

对孤残、心理障碍人员等应作为日常工作的重点人群，予以格外关注和关心。

与此同时，要做好应对其它突发事件的预案，以防“屋漏偏逢连阴雨”而身处被动。

三、对顶岗实习阶段学生安全管理工作能力提升的路径

（一）不忘初心，提高政治站位，将学校和学院的要求执行到位

作为学生管理人员，要不忘初心，提高政治站位，从思想上充分认识安全工作的重要性，积极主动地将安全管理工作融入到学生日常管理中去。对于学校和学院的各项要求，要做正确领悟，准确解读，及时传达。

（二）守土有责，发挥党团和班干作用，以服务广大同学为宗旨

每个学生管理人员都有管理的固定班级，少则几十多则数百，这些学生不是一个个冷冰冰的名字，而是一个个需要阳光照耀、雨水滋养的新时代年轻人。价值引领、理想培育、感恩教育、能力提升、创业培训、心理咨询、就业辅导等，在这些常规工作的基础上，现在更要加上疫情防控知识教育和社会公德教育。所有这些，都是一位守土有责的辅导员的必修功课。但是在实际工作中，我们应该发挥党团引领和班干部带头作用，更好地为广大同学服务。

（三）突出重点，分级管控特殊人群，为学生提供及时有效的帮助

根据学生对于帮助和指导的迫切性需要的程度，我们筛选出重点人群，由辅导员加强联系和服务指导，对于其他同学，可以发挥入党积极分子、共青团员以及班干部的积极性，协助辅导员开展工作。如此，既可以在实践中考察培育入党对象，又可以让同学们增长才干，让学生去管理学生，让学生去服务学生。

（四）双重并举，线上线下齐抓共管，以新技术新手段投入工作

线上，易班平台、习柚平台等高校信息管理系统，对于实习学生动态管理可以从对学生的实时定位、基本情况调查、信息统计等方面为学生安全管理工作提供支持。另外，依托于班级钉钉群、QQ 群、微信群等，可以通过召开视频班会等形式，及时快捷地传达相关通知要求，根据工作需要，既能与学生进行点对点的视频交流，又能开展一对多的面的覆盖。在对学生数据的整理收集方面，在线编辑表格以它简单实用、方便快捷的特性，正赢得越来越多的学生管理工作者的青睐。尽管如此，因为在线编辑表格的开放性，若营运不当，可能会造成学生隐私的泄露，让别有用心者有机可乘，严重者，可能会引发电信诈骗等恶性案件的发生，给学生造成巨大损失，这是学生管理工作者需要引起高度重视的问题。

线下，通过面谈、快递往来、电话沟通等形式，与学生、家长、就业实习单位或公司以及各级疾控中心等管理部门，建立起一道为学生提供安全保障和信息服务的网格。网格要具有密实、可靠的特点，密实是指能够将每一名学生覆盖其中，在安全管理和风险防控工作中一个都不能少，一个都不能漏掉；可靠就要确保准确，尤其是对在校外顶岗实习的学生，因为这些学生身处社会之中，接触的人更加多元，所处的环境更为复杂，空间流动性大，比其他学生更易遭遇到不测，因此，对这部分学生更要加强管控，从感情上去关怀他们，从专业上去指导他们，从生活上去帮助他们，从工作上去理解他们。一旦发现情绪低落、抑郁、厌世等不良情绪爆表的学生，或者工作上、生活中或者感情上遭遇了重大变故的学生，就要及时予以准确的帮扶，将危机化解于萌芽之中。

（五）理清思路，抓住问题关键，统筹好校内校外两个大局

安全管理和风险防控是相辅相成的工作，关键是预防为主，统筹好校内校外两个大局。对于诸如顶岗实习学生的管理，学生人虽然是在校外，但是管理的落脚点却是在校内，着力点也是在校内。要统筹好校内校外两个大局，以学生为纽带，本着全员全程全方位育人的思路，做好学生安全管理工作。

（六）坚定信念，特殊时期彰显斗志，为打赢疫情攻坚战顽强奋斗

困难面前，我们唯有坚定信念，以一名共产党员的标准严格要求自己，在疫情防控的特殊时期彰显斗志，做好本职工作，想学生之所想，急学生之所急，做好学生的良师益友，为打赢疫情攻坚战贡献出自己的力量。

以梦为马，不负韶华！相信在以习总书记为核心的党中央的坚强领导下，在全国各族人民的团结奋斗下，我们一定能打赢这场没有硝烟的战争！向着中华民族伟大复兴的中国梦迈出更坚实的一步！