淡季有价值

□ 吴燕云

理发师小李的店开业了，没想到客人寥寥无几。附近原有一家理发店，那家生意一如既往地好，完全没有受新开业理发店的影响。

小李向营销专家王老师请教。王老师问小李：“你的店一天什么时候人流量最少？”小李说：“当然是从早上开门到中午12 点这段时间。”王老师说：“那你就用这段时间和另一家理发店竞争。”小李非常疑惑，这是理发店一天中最难有生意的时间，旺的时间都竞争不过对手，淡的时候岂不更没有希望。不过小李还是照着王老师的办法去做了。1 个月以后，小李惊喜地发现，自己理发店的生意果然越来越红火了。

王老师给小李支的招是让附近居民在每天早上开门到中午12 点免费来理发，为期1 个月。对于小李来说，理发店早上的时间有无营业，房租、人员工资等成本都依然存在。既然早上理发师们不忙，那么把这段时间利用起来，并没有增加较多的额外成本，还让新客户熟悉了自己理发店的服务，把他们常去另一家理发店的习惯打破了。能在早上来理发店免费理发的多半是老年人，他们也非常容易与旁人分享自己的经历。换一个角度看问题，淡季也有价值。