浅谈“互联网+”时代下供电营业厅的管理举措

王佳

摘 要：今天，信息时代的特征日益明显，各行各业都在寻求与互联网更紧密的联系。供电营业厅的更新是供电服务的主要发展和创新，通过使用Internet更新供电服务，可以大大提高供电营业厅的经济和社会效益。本文着眼于互联网+时代，并讨论了创新供电营业厅的发展策略。

关键词：互联网+;供电;管理策略

随着电力市场创新的到来，供电营业厅之间的竞争加剧，对供电服务的需求迅速增长，提供不间断的供电服务已成为提升经济效益的好方法。互联网得益于新的发展，并且已经能够改善其供电服务。互联网和供电创新策略的结合可以极大地促进供电营业厅的可持续发展。

1互聯网+背景下供电服务工作相关问题及缺陷

1.1 主动服务意识不强

一方面，互联网的采用和实施提高了行业的自动化和控制水平。另一方面，由于安置了人工工作的置换，自然资源没有转移到营业厅提供的供电服务中。 这是由于供电营业厅的服务提供商之间在对现役服务的理解和概念，电力服务区域限制以及资格条件方面存在差异，用户没有完全活跃。结果，供电营业厅提供的服务在质量上而不是数量上受到限制。

1.2 管理机制老化陈旧

在当今市场环境和互联网时代，营业厅应突出管理系统的重要性和效率。 供电服务的便利性取决于公司的经营时间，增强供电行业的服务对于建立与Internet兼容的业务管理机制至关重要。从事实来看，大多数供电营业厅的管理系统仍基于售前服务且服务质量下降。

1.3 服务信息管理未及时跟进到位

互联网 +提供了许多服务的新渠道，以及供电服务的相似性。借助互联网，有关供电服务的信息和数据可以在线传输并实时共享，但是数据管理也存在着问题。

2 供电营业厅在互联网+时代下创新管理的必要性

2.1 推动企业进步要求

诸如互联网之类的信息技术的进步和发展导致信息数据的迅速传播，并对经济市场产生了深远的影响，市场将直接影响供电营业厅的利润。管理是公司的本质，如果管理模式落在后面，那么任何电力供应业务的成功都将不能超过社会发展的步伐，所以要确保商业环境的完整性，减少经济和金融风险。在互联网+时代，大数据和其他技术的工作在供电营业厅的成长和发展中变得越来越重要。供电营业厅提高了服务水平，奠定了坚实的基础。

2.2 提高管理效率

信息技术是供电营业厅提高管理效率的重要信息。在互联网+时代，为了使供电营业厅提高信息的准确性和完整性，设计了利用互联网技术来增强管理模型的方法，提供管理时管理效率的改善。因此，供电营业厅应更加重视现代管理，全面了解信息技术和数字技术等先进技术的优点和功能，为企业创造更好的管理模式。改善管理实践，并促进业务发展以适应企业的总体经济环境，以达到提高不同经济体整体效率的目标。如果供电营业厅将与互联网相关的技术纳入其经营管理改革中，则可以显著提高财务人员的素质和效率，不断改善行业，并发展壮大。

3 互联网+时代下供电营业厅管理创新的具体措施

3.1 革新管理理念

供电营业厅质量和管理效率低下的主要原因是管理的概念非常传统，在实际工作中尚未采用先进的科学管理方法，由于员工的技术水平低下，管理效率降低。因此，管理人员的概念已成为创新科学技术的关键。在这种情况下，互联网 +的时代下，供电营业厅的工作者应该分析互联网的形式，专业知识的增长，描述了互联网+时代管理工作的性质、业务管理和其他提高管理效率的方法。此外，供电营业厅必须致力于培养具有强大管理技能和高科技的管理人才。管理部门有责任充分了解生产和运营，市场管理，评估等其他活动的内容，以确保能够进行科学使用，确保内部管理体系的协调和安全。

3.2 构建数据信息处理网络平台

在互联网+时代的世界中，互联网技术，大数据技术等正成为高科技的代表，它们的性能和价值也在不断发展。在信息时代，供电营业厅需要组织其供电管理并创建强大的管理团队，科学有效的信息通讯网络平台，提高供电管理效率。首先，互联网+供电公司需要考虑互联网+的不同管理模型，利用每种模型的优势，并基于它们来创建新的管理模型，它们需要管理人员来改变管理思想和方法，按照新的财务管理模式实施经营管理，努力为建立管理平台打下良好基础。其次，充分认识互联网+技术的优缺点，提高数据收集，集成，核算和分析的效率，并根据工作类型划分工作，管理人员的特征和技能，以确保人员符合管理的要求。因此，加速了数据管理平台的创建，并确保了供电营业厅管理形式的协调。

3.3 建立风险预警机制

尽管互联网技术的发展和传播加快了媒体速度，但是在通过网络传输信息时市场信息并不安全。因此，有关供电营业厅的信息可能是最新的。如果规模很小，将会给营业厅带来经济损失，如果规模变差，营业厅将会关闭。因此，公司需要建立管理发展机制并增强其能力。风险预警机制需要系统支持和内部管理监督，创建一个内部财务信息共享网络，以告知所有人有关财务管理的信息，遵循自我监管制度的实施，并向每个人分配管理职责。如果公司有财务盈余，则经理可以直接负责不包括其他相关工人的责任，并有可能立即宣布数据监视对于减少管理损失很有用。

3.4 提高服务观念

为了使供电服务在互联网时代完整和高效，营业厅需要在供电市场中识别和完善与公司需求相关的服务产品。为了实现这一目标，将改善营销的概念和服务的可用性，利用互联网技术和自动化技术满足客户群的需求，完全满足在线和离线需求，从而为供电公司创建了服务需求平台。电力用户可以使用该平台，为电力需求供电，不同的电力用户可以根据影响数据接收和分析请求，并最终为电力公司提供软件，以改善电力服务和营销计划。对用电用户的电费账单进行审计和支付，从而消除了用户在业务综合体中支付的需要，并且易于开设在线帐户，在线调查和在线账单支付将减少电力用户的电费增加，互联网+模式下电力服务的潜在深度组合。

3.5 完善供电服务管理机制

电力行业中电子服务的控制应基于服务理念的改进来发展和现代化服务管理系统。第一，阐明和组织有关如何管理供电营业厅的信息级别。要创建基于业务的服务平台，必须在公司的每个部门周围设计和共享基于服务信息和数据的服务，以便业务部门可以获取信息和数据的每个部分的知识。然后供电营业厅将创建服务分离计划，允许不同级别的高级用户在线获取他们的需求。第二，它控制着电力销售系统的电力管理系统。在建立电厂供电系统中，必须按照创新规则和创新方法，准备和引进地方服务工作，使各部门在严格管理下规范供电服务。第三，通过建立电力供应管理机制，在监控人员，事物和行为方面，应部署和完善电力公司的控制系统，以减少电力供应服务的效率低下的问题。

结束语

在不断竞争的市场环境下，强大的企业需要实现经济和社会效益的提升。专注于创新管理服务，增强其营销观念，建立在线和离线营销机制，做好网络监控管理，提高供电营业厅供电服务的统一性，提高供电营业厅供电服务的质量。

参考文献

[1]与时俱进 创新“互联网 + 供电服务”新模式 [J]. 农电管理，2017（04）：8.

[2]李珂.对互联网+时代下现代企业财务管理创新的一些思考[J].现代商业，2019（05）14-15.