人性化护理提高小儿肺炎疗效及家属满意度的临床观察

谢丽丽，胡小莹，姚 霞

（安徽省妇幼保健院普通儿科，安徽 合肥 230000）

小儿疾病中肺炎发病率极高，救治不及时及护理不当死亡率也较高，当患儿发生肺炎后往往以发热及呼吸道等症状出现，严重时全身症状均有所表现，也可导致各种并发症如脓胸、心衰等等[1]。由于小儿的抗病能力较成人明显低下，身体器官发育尚不成熟，免疫力低下，当受到细菌或病毒感染时极易诱发肺炎，小儿患病后在治疗上往往不能有效的配合，导致治疗及护理的依从性差，这样影响患儿的正常治疗及护理，不利于疾病的康复[2]。因此，需要积极的加强护理配合，本文对我院开展人性化护理的效果进行分析，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对我院普通儿科2019年3月～2020年2月收治的80例小儿肺炎，分为观察组与对照组均40例，男45例，女35例，年龄6个月～9岁，平均（4.27±1.22）岁，一般资料比较无差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患儿常规护理，观察组患儿人性化护理，具体操作如下。①心理护理患儿由于年龄较小，特别是对医护人员容易产生各种复杂的心理，环境的改变往往也会影响其心理的不适，这种错综复杂的心理改变对患儿的治疗及护理的配合产生一定的负面影响，导致治疗效果及护理质量的降低，所以在进行护理操作过程中，时刻保持高度负责任的态度，保持一个和蔼的心理，对待患儿微笑可亲，让患儿能够感受的亲切，对进行相关操作时如果患儿感受到进展或者害怕，及时转移其注意力，这样能够提高

配合度，另外由于患儿家庭往往过分担心患儿的恢复，家长的心理也错综复杂，护士加强对家长的安抚，告知患儿治疗及护理的相关情况，治疗的效果及每项护理操作的意义等，促使家属能够积极有效的配合，有利于提高家属积极参与治疗的积极性。②氧疗护理在对患儿进行吸氧等操作过程中，往往由于患儿不能够有效的配合而导致治疗失败，护士采取相应的干预方法与家属共同参与治疗，氧疗过程中住院观察，及时发现不良情况，避免出现不良反应。③呼吸护理小儿肺炎呼吸道护理对其快速康复极为重要，特别是需要进行雾化吸入治疗的患儿，由于患儿不能有效的配合进行雾化吸入治疗，护士在进行治疗前及时做好宣教，告知患儿及家长雾化吸入治疗的重要性，如何提高雾化吸入效果，促进排痰等，告知家长注意保持口腔卫生等。④全面人性化护理病房要布置的适合儿童心理需要的环境，这样有利于提高患儿住院期间的依从性，避免病房过于单调导致其心理压力过大等，护士多于患儿交流，使患儿能够对护士产生良好的信赖关系，以提高其信任度，当患儿康复出院时，及时为患儿家属及时必要的宣教，做好平常健康指导的护理。

1.3 观察指标

比较两组患儿护理后恢复指标及满意度。

1.4 统计学方法

数据统计使用SPSS 20.0进行，P＜0.05差异有统计学意义。

2 结 果

比较两组患儿护理后恢复指标及满意度：观察组疗效及满意度均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 比较两组患儿护理后恢复指标及满意度（±s）

表1 比较两组患儿护理后恢复指标及满意度（±s）

组别 例数 咳嗽缓解时间（d） 肺部啰音消失时间（分） 住院时间（d） 满意度（分）观察组 40 1.02±0.27 3.48±0.47 4.51±0.36 98.06±3.01对照组 40 2.26±0.31 4.63±0.55 6.39±0.53 86.73±3.09 t 17.0769 10.0534 18.7206 16.4510 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨 论

在小儿疾病中肺炎的发病率极高，也是儿童死亡主要疾病之一，由于身体发育都不完善，机体抵抗能力较成人低，容易导致各种感染等情况的发生[3]，其中小儿肺炎是最常见的感染一种，需要对其进行积极有效的治疗，由于患儿较成人在治疗依从性上较差，往往不能有效的配合，导致治疗效果不尽满意[4]，因此需要加强相关护理措施，以期到达满意的治疗效果。近年来护理从被动转变为主动服务，在护理患儿疾病过程中更加注意对患儿及家属的关怀，这样能够起到事半功倍的效果[5]，其中人性化护理是常见的一种护理方法[6]，在肺炎患儿中进行人性化的护理操作，早期加强患儿的心理安抚，及时为患儿家属普及小儿肺炎相关知识，提高配合度，提高依从性[7]，积极注重氧疗的护理，特别是在雾化吸入护理中加强人性化的治疗，有效的促进患儿排痰，有利于促进康复，优化患儿的住院环境使得患儿在住院期间能够感到身心舒适，以更加积极的心态对待治疗及护理，加强出院指导指导及儿童保健等相关知识，提高家长对患儿平常的防范意识。本文研究后，观察组疗效及满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），表明，人性化护理在小儿肺炎住院期间应用，促进患儿早期恢复。