危重患者应用ICU护理小组提升护理质量的效果分析

陈淑玲，叶冬红

（汕尾市人民医院ICU，广东 汕尾 516600）

重症患者在院治疗过程常需进入ICU，以帮助患者控制病情、提高治疗安全性，但ICU存在的风险也不容忽视，提高护理质量，帮助患者有效避免风险因素，是ICU护理人员的重要职责[1]。研究分析了危重患者应用ICU护理小组提升护理质量的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究纳入的对象是2018年1月～2019年12月进入我院ICU治疗的142例危重症患者。按照患者就诊的年度分组，2018年就诊的70例患者为对照组，其内有男38例、女32例；年龄27～70岁，平均（53.21±4.35）岁。2019年就诊的72例患者为研究组，其内有男40例、女32例；年龄26～70岁，平均（51.05±4.12）岁。比较两组资料未见明显差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组治疗期间采用传统方法进行护理，研究组由护理小组开展针对性的护理，具体内容：

1.2.1 护理小组工作重点

我们将护理人员共分成4个小组，同时施行小组责任制。每个小组选取组长一名，主要是负责调配本组护理人员的分工及职责。护理小组更加重视管理细节，以各个小组为单位施行排班管理，组长负责对该小组所管理的患者的护理工作，要求组织根据组员具备的能力结合患者病情合理安排工作，同时组长要对组内成员日常工作进行质量把控并给予相应指导，并做好相关的协调、指挥工作，准确评估患者的病情，并根据实际情况对组员的工作进行灵活调整。

1.2.2 施护细节

①调查ICU常见不良事件，分析相关的风险因素，将护理小组施护重点及方向明确。对ICU治疗环境进行完善及优化，充分考虑其心情及感受，尽量减少病房中不必要的噪声，重视沟通的有效性，从各个方面充分了解患者的资料，一一分析出患者潜在的风险因素并详细记录，提高施护工作的效率性；加强对患者病情变化的观察，积极预防相关并发症。②在进入ICU后，为患者简单介绍环境以及医生和护理小组成员的配备，说明积极参与治疗的重要意义，告知可能发生的突发状况的应对方法，帮助患者稳定身心状态，多为患者列举一些治疗成功的例子，帮助患者树立对立疾病的信心。

1.3 观察指标

评估两组患者治疗时期护理质量，评价指标包括护理人员的服务意识、服务态度。调查两组治疗过程不良事件的发生率，病情稳定后了解患者的满意度。

1.4 统计学方法

本文统计所得数据资料采用SPSS 18.0统计学软件进行处理分析，以（±s）表示计量资料，并进行t检验；以x2检验计数资料。以P＜0.05的差异表示具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者治疗时期ICU护理质量评分

研究组治疗时期ICU护理质量评分高于对照组，组间对比差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05。）见表1。

表1 两组患者治疗时期ICU护理质量评分（±s）

表1 两组患者治疗时期ICU护理质量评分（±s）

小组 例数 服务意识 服务态度研究组 72 95.66±3.42 96.74±4.04对照组 70 84.21±4.33 83.22±3.67

2.2 两组患者不良事件发生率

研究组患者治疗期间不良事件发生率低于对照组，组间对比差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者不良事件发生率和满意度（n，%）

3 讨 论

ICU是医院中特殊部门，能够减少对患者自身和临床疗效产生不良影响的因素，并能够保障治疗效果和患者的预后[2-3]。在ICU治疗期间，探视人员受到限制，与患者接触最多的为护理人员，新形势下护理人员发挥的作用不仅仅要配合治疗，还需充分的考虑患者的需求、感受，本着以人为本的理念，将更具人性化、更加高效的护理提供给患者[4]。护理小组施护模式是临床广泛应用的护理管理模式，能够通过结合实际情况对工作人员有效分组，对护理资源予以优化，起到提高管理效率，提升护理质量的作用[5]。此次研究中研究组通过护理小组开展护理，结果：研究组治疗时期ICU护理质量评分高于对照组；研究组患者治疗期间不良事件发生率低于对照组，且对护理工作满意度更高，组间对比差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。证明了护理小组对ICU护理服务的意义。

综上所述，危重患者应用ICU护理小组能够提升护理质量，保障治疗安全性，帮助患者减少不良事件。