浅析移动新闻客户端推送的特点及编辑规律

2020-11-17

记者观察 2020年23期

智能手机已经成为当下人们生活中必不可少的工具。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，中国网民规模为9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%；手机网民规模达8.97亿，网民使用手机上网的比例达99.3%。当下，移动新闻客户端成为人们了解世界、获取信息的重要途径之一。

客户端的生命在于用户的开机并使用，弹窗推送便是唤醒用户，通过重要资讯的推送吸引用户来增加开机次数，以此增加阅读体验的使用次数。通过推送信息，一方面传递重要的新闻资讯，推送内容的快、准影响着一个新闻客户端在业内和用户圈的“江湖地位”；另一方面也增加着客户端阅读量的增长，甚至会增加二次传播、多次朋友圈传播，无形中提高自己媒体形象的曝光度。

一、移动新闻客户端推送的特点

从推送文字的数量来看，字数在50至60个字符左右。当然，也有很多客户端追求短、实的风格，推送文字仅占手机屏幕通知栏的一行。一般来说，推送文字占手机屏幕的一行至三行为较好的阅读体验。

在推送时间规律方面，一般在7点至8点、12点、15点、21点左右等多个时间段进行推送，填充用户的碎片时间。例如上班途中、中午饭前、下午休息、晚上睡前等。如果有重要突发新闻，也会第一时间发布、随时推送。

在推送内容方面，按类别可以分为突发快讯、重要新闻资讯、直播、互动策划、活动等，按新闻内容可分类为国内、国际、社会、财经、体育等。

二、移动新闻客户端推送的编辑规律

第一，最基础的要求就是在快速、精准的前提条件下，保证内容的凝练和吸引度。快、准是推送的生命，是快速形成舆论场、抢夺用户吸引力、形成媒体首发公信力地位的保证。在这种背景下，推送内容必须是短题、实题，保证用户秒读内容并实现触发开机。如果已经不是第一家推送出去新闻的客户端，应迅速反应，核实信息的初始来源，是政府机构官网、官微还是什么其他的出处，抱着怀疑的心态去验证新闻的真伪。即使是权威媒体也可能会出错，新闻推送内容一定需要保证内容的真实准确。并在此基础下，尽快将信息推送出去，在编辑的过程中需要寻找内文的新的关键点，不同于第一家推送媒体的第二落点，在短时间内结合前期推送的新闻关键点，将自己的推送内容又全、又精准地呈现在用户眼前。例如，推送某贪官受贿案，如果首发的推送内容仅为案件一审宣判和贪官被判的年限，便可以继续寻找案件的其他重要信息，贪官被判什么罪、案件有什么定性、曾有什么典型的事例、受贿数额有多大等信息，都可以在推送中筛选凝练出来。以更详尽的内容、更简短的语言呈现在网友面前，即使是第二家推送出去的新闻客户端，用户也会选择打开更有吸引力的那家客户端所推送的内容。

第二，需要通过筛选关键词引起用户的关注度，帮助用户划重点。例如，“湖北高校开学时间定了！6月8日起毕业年级错峰开学”，一条重要的社会新闻，推送语直接把最重要的关键词筛选出来，吸引用户的关注。再如，“与死神赛跑！辽宁一男子候诊时突发心脏骤停，家属慌忙求救，保安和医护人员飞奔赶来，40秒冲进抢救室现场”，很多推送利用结尾处的“现场/详情/视频”等后缀，来引导用户触发开机。

第三，增强固定时段的栏目推送，保持用户体验的黏度。例如在每天早晨7点左右的时段，推送一篇“新闻早报”，集纳昨夜今晨的重要新闻资讯，在用户上班的途中开启新的一天；在中午吃饭时段，推送一篇轻松的内容，成为茶余饭后交流的话题；在每晚9点左右，推送一篇夜读，引发共鸣的思考，陪用户说晚安。新闻客户端可以根据自己的定位和用户体验习惯，定制多元化的栏目，放置在推送内容的最前端，长此以往形成自身品牌新闻的辨识度。例如，新华社的推送栏目“夜览集萃”，它的一则推送内容为“夜览集萃丨以案说法，民法典如何更好保障你我人格尊严；中国足协：取消六名违规国青队员入选国家队资格并禁赛六个月；又一起！孩子被锁车内哭一头汗，家长们可要长点心”，当日全网热点是民法典，必然将最重要的新闻筛选出来，提取到推送内容的最前端，干货、有看点的放到最前面；体育也有黏性很强的用户，球迷往往是一个客户端忠实度很强的用户，第二条也是疫情期间体坛的热点；第三条则是有针对性地希望引起家长们的关注，主要是给爸爸妈妈们一个安全警示性的信号。总之，新闻客户端的推送设定，结合自身的定位、受众的特征、实际生活规律、阅读习惯来综合考虑。例如财经类新闻客户端，可以在每天固定时间段推出财经简报，为关注财经的网友在收盘后划重点；体育类新闻客户端，可以根据体育新闻的属性设定一个“战报”等前缀的栏目名称，打造自己的栏目知名度。

第四，需要塑造文字画面感，来增强现场性。如，“突发！广州暴雨致地铁13号线停运，官湖站站外地面积水严重，车站停止服务。因地面交通不畅，公交接驳车只在鱼珠至南岗沿线各车站停靠”，通过“突发！”迅速吸引用户的关注度，并且是以突发新闻的节奏来传递着现场的画面感。

第五，推送文字断句宜短不宜长。推送消息的过程实际是与用户建立交流关系的过程，引起用户的焦点关注，也能培养用户阅读的习惯和体验新闻客户端的习惯。在编辑内容时，一需要用短题、实题帮助用户断句，扫清阅读障碍。多运用逗号、叹号等标点符号，在帮助断句的同时实现文字交互体验的塑造。标点、第几人称、断句的编辑特征体现了一家新闻客户端的气质风格特征。是接地气的口语化风格，还是走“传统端庄”的风格，与用户建立什么类别的语言环境是需要基于新闻客户端明确定位判断后要考虑的。确定好断句风格后，才能选择相应的编辑风格来激发用户的阅读兴趣。