肖 霖：送快递是我的职责

【人物点击】顺丰速运武汉硚口分部快递员 疫情期间坚持在岗位上一线送快递

2月3日，趁着午休时间，肖霖排了半个小时队才买到一瓶消毒用的酒精。“晚上带回家，可以把衣服消消毒了。”他想着。

今年30岁的肖霖是地道的武汉人，父亲去世得早，他们一家三口就和母亲住在一起。因为自己过年还要值班，妻子和孩子先回了娘家，剩下母亲一个人陪着他。肖霖很担心，万一自己身体出现了状况，会传染给她。现在买到了酒精，心里也算多了一些安慰。

以一当十

肖霖工作的顺丰速运武汉硚口分部位于武汉市中心，平日里，这里有将近50位快递员，到了春节假期时，只剩下了6个人。除去后勤岗位，一线派送快递的只有5个人，算得上以一当十，一个人要负责10个人的派送区域。

如果不是这场疫情，分部春节期间的人员配置应该是10个人，分别负责周边高端商场、写字楼和小区的收派件工作。疫情到来，写字楼和商场都关了门，一些快递员就回了家。但让肖霖没想到的是，伴随疫情的逐步发展，救援的物资就如雪片般飞来。

回到网点，一想到上午已经派了200多件，下午还有200多件要送，肖霖不禁感到一阵头大。甩甩头，“还是先吃碗泡面吧。”肖霖盘算着。此时，一位同事笑着对他勾勾手说：“我带了家里做的面条，要不要吃？”肖霖已经吃了两次同事带来的家常饭，对于大部分时间靠吃方便面充饥的他来说，这已经算是不错的伙食改善。

几个人“稀里哗啦”地快速吃着饭，客户催件的电话铃声却始终没有停止。从大年初一到大年初七，肖霖每天都要送几百件快递，从早上快件分给他开始，电话就不曾断过。很多时候，肖霖接客户的电话都接不过来，有时候他要跟客户解释半天，有些客户能听得进去，有些客户就会很着急，“我这是救命的东西”。

身在武汉，肖霖也有很多担心和恐惧，但戴上口罩，装上一大筐快件，他又出发了。

外出送件的时候，肖霖已经很少与客户手递手了，基本以不接触式的配送为主。有的小区可以进，肖霖就把快件投到快件箱里。他发现，最近几天，丰巢等快件箱投递和存放都不再收费。有的小区不让进，小区里的快件箱没法使用，他就在小区门口和客户沟通下楼取件，大部分客户都很理解他。

肖霖曾遇到一个客户，过来后一直和他保持快两米远的距离。他本来想把件送到客户手上，但对方不愿意靠近。肖霖前进一步，客户后退一步。“那我把快件放下，你自己过来拿吧。”肖霖说。

感动常在

从大年初七开始，住在武汉周边的同事陆陆续续回来了不少，网点人手补充到了近20人，大家压力减轻不少。但是，让这10多个人回来不是一件容易的事。

每让一个人回来，肖霖他们都要先向上递交返工申请，之后再走盖章、签字流程，回来的路上每隔几公里就有一个卡点。肖霖的主管回武汉的时候，60多公里的路程，从早上7点走到下午3点多才到。但是，能回来，已经很不容易了。

对回来的同事，肖霖都要告诉大家做好自身防护。上班要戴上公司发的口罩，跑医院的还要再戴一层N95口罩和护目镜，上下班测体温，再把公司的地板清洗一遍，以防二次感染。

实际上，这些天来，除了辛苦和偶然翻起的恐惧，让肖霖感动的事，也时常都在发生。

他每天派送的路线基本相同—先去医院把急需的物资派送完，然后再去小区，大部分快件都是口罩。

在去医院的路上，肖霖停下来又加了一层口罩，把护目镜也戴上，这才继续前进。因为本来就戴眼镜，再加上一个护目镜，呼气一加快，就什么都看不见了。但是，跟医院接触，他心里多少还是有些怕。

到了医院，一位医生来拿快件，因为触景生情，不由地跟肖霖多聊了几句。“上次，你给我送来的一个很小的包裹里装着一沓口罩，还有一封信。信里只有几个字：亲爱的医护天使们，加油！我看字迹应该是一个小孩子写的，估计10岁不到，让我们几个医生很感动。”

这位医生简短的几句话，让肖霖也很感动—为那个送口罩的孩子，为一线的医生，也有点为自己，毕竟，这份安心和鼓励是经过自己的手送达的。

肖霖知道，有很多人都在实实在在地关心着医生，因为有一些快递上，寄件人和收件人的电话是相同的，他打电话过去询问，对方会告诉他，“里面是口罩，你找个医生送出去就行”。

为家而战

2月3日晚上7点，肖霖比春节期间早了一个小时下班。工作松快下来，他想家里的事情也多了一些。本来想值完春节的班带妻子和孩子出去玩一趟，但现在这种情况下只好作罢。

想到妻子年前带着3岁的孩子回娘家时的一幕，肖霖不由地笑了笑。因为担心他的安全，妻子“威胁”他说：“你还去上班？我要打市长热线，我要举报你们公司。”肖霖一愣，转而笑着说：“你举报我们公司也没用，这是我们的职责，就像医院里的医生和护士一样，这个工作肯定要做，我不做也得有人做啊。”

肖霖从小在武汉长大，17岁的时候出去当了8年兵，退伍后又回到武汉，近5年来一直在顺丰工作。作为曾经的一名军人，肖霖骨子里有着强烈的责任感，武汉是他的家，他要为武汉而战。

因为是就近分配，肖霖的家离网点并不远，骑车5分钟就到了。走进家门，他直接走到阳台把衣服全部脱下来，随后，母亲会过来拿酒精喷洒消毒，他再到洗手间把手和脸全部洗一遍，之后才准备吃饭。

能回家吃到母亲做的晚饭，是肖霖每天感觉最幸福的事。因为坚持去上班，母亲这几天憋着不怎么跟他说话，但内心其实挺担心的。回来之后，衣服的消毒工作母亲都主动承担了下来，每天上班前还要嘱咐他勤洗手，多带一些防护工具，尽量不要跟别人接触。

“母亲也憋得够呛，1月开始到现在都没出去过。”肖霖说，老人一开始觉得不严重，还想出去，后来在他再三强调之下，加上电视上的宣传，也就不愿意出去了。

坐到餐桌前，肖霖一看，今天母亲做了红烧肉和炒青菜，还煲了一个汤。“给你补补体力。”母亲说。