别让“伪科技”侵害消费者权益

廖卫芳

只需将一张金属贴片贴在手机背部“有效位置”，信号就能从1格变成3格，让玩游戏、刷视频不延迟……近期一位杭州消费者程先生向媒体反映，自己被“手机信号增强贴”给忽悠了。

在现实生活中，许多手机用户都会遇到手机网络不稳定、信号时好时差的“烦恼”，这不仅影响正常上网浏览信息，甚至会影响工作。于是，一些商家适时推出了“手机信号增强贴”，宣称能满足手机用户改善信号的需求。还有部分商家表示，几款手机信号增强贴同时具有提升手机性能、降低辐射水平、延长电池寿命等功能，并提供相关产品说明书加以“证明”。售价不高，效果明显，提供“证明”，商家如此“忽悠”和“吹嘘”，使得不少消费者上当受骗。

笔者认为，要戳穿“手机信号增强贴”的骗术，还需“合力围剿”。首先，监管要到位。市场监督、网信等监管部门应积极承担起监管的主体责任，形成联动机制，加大对“伪科技”产品不实广告的监管力度，特别应严肃清理以“伪科普”形态出现在网络视频、社交平台上的不实广告信息，以防止忽悠欺骗消费者。

其次，严把检测关。相关审核部门应严把产品检测关，包括商家资质、商品证书等都要严审核、严把关，绝不能轻易地让不法网络电商平台蒙混过关。

再次，处罚要从严。相關执法部门应对以“黑科技”忽悠骗术“黑”顾客的不法行为采取“零容忍”态度，发现一起查处一起，该罚款的罚款，该取缔的取缔，该列入“黑名单”的列入“黑名单”，倒逼其遵规守法，切实履行买卖契约，做到诚信经营。