优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用观察

王宽　周晓丽　曹菲

【关键词】优质护理服务;妇科肿瘤;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）10-0191-01

在临床妇科肿瘤疾病十分常见，并且具有较高的发病率严重危害女性健康。目前在妇科肿瘤的临床治疗中以手术治疗为主，效果显著。但临床实践表明：手术会对妇科肿瘤患者的身体产生应激反应，并且术后预后会受到很多因素的影响。所以临床要重视妇科肿瘤的临床护理，采取有效护理措施促进患者尽快康复。本次研究以我院收治的102例妇科肿瘤患者对优质护理服务的应用进行了研究分析，现报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

收集2019年1月-2020年1月期间我院收治的102例妇科肿瘤患者为研究对象，以随机为原则将其均分为两组;对照组患者年龄为30-50岁;51例患者中有宫颈癌22例，卵巢癌12例，输卵管癌1例;子宫内膜癌16例;实验组51例患者中有宫颈癌23例，卵巢癌13例，输卵管癌l例;子宫内膜癌14例。两组妇科肿瘤患者的一般资料无显著差异，（P>0.05），有可比性。

1.2方法

对照组开展常规基础护理，主要包括：健康教育、环境护理、用药指导以及饮食运动干预等。实验组开展优质护理服务，具体为：①优质心理护理，妇科肿瘤患者受到疾病影响可能会产生负面情绪，从而不配合临床治疗与临床护理。所以护理人员要在妇科肿瘤患者入院后给予患者优质心理护理，首先要积极与患者沟通，向妇科肿瘤患者讲解疾病相关知识，让患者了解自身病情，消除恐惧情绪。其次要仔细聆听患者倾诉和需求，积极开展心理疏导，并且满足患者合理要求，稳定患者情绪。最后要鼓励妇科肿瘤患者勇敢面对病魔，积极配合治疗。②优质疼痛护理，护理人员要关注患者的疼痛情况，开展疼痛评估，应用镇痛药物等方式缓解患者痛苦。③优质手术护理，妇科肿瘤患者需要接受手术治疗，护理人员在术前要帮助患者完成各项必要检查，做好术前准备。在手术过程中密切关注妇科肿瘤患者的各项身体指标，防止意外发生。在术后，护理人员要加强妇科肿瘤患者各项身体指标监测，做好伤口护理工作，防止术后并发症发生。

1.3评价指标

用医院自制调查问卷对护理满意度进行调查，用SF-36健康生活量表，評价两组患者的生活质量，选取其中四个项目，得分越高表示生活质量越好。

1.4统计学分析

用spss22.0统计学软件对本次研究所得最后数据进行处理，检验计量资料用t值，检验计数资料用卡方;P值判定组间差异，P<0.05，具有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度

实验组51例妇科肿瘤患者的护理满意度为98.04%，显著高于对照组86.27%，P<0.05，具有统计学意义，详见表1。

表1 两组妇科肿瘤患者的护理满意度对比

2.2生活质量

实验组51例妇科肿瘤患者的生活质量均显著优于对照组，具有统计学意义，详见表2。

表2 两组妇科肿瘤患者的生活质量对比

3讨论

相关统计数据表明：我国妇科肿瘤发病率呈逐渐上升趋势，同时呈现出年轻化趋势。临床要重视妇科肿瘤疾病的预防与治疗，为女性健康提供保障。有研究表明：对于妇科肿瘤临床治疗来说护理工作同样重要。

以往临床采用常规护理方式对妇科肿瘤患者开展护理，但效果不理想。本次研究将优质护理服务应用于妇科肿瘤患者的护理。首先采用优质心理护理服务，消除妇科肿瘤患者负面情绪，让患者积极面对治疗。其次开展优质疼痛护理，缓解患者痛苦，提升患者的生活质量。最后开展手术优质护理，保证手术治疗顺利开展，促进患者预后。本次研究结果表明：实验组51例妇科肿瘤患者的护理满意度为98.04%，显著高于对照组86.27%;实验组51例妇科肿瘤患者的生活质量均显著优于对照组，具有统计学意义。根据研究结果可知，优质护理服务应用效果理想。

综上所述，在妇科肿瘤护理管理中应用优质护理服务能够有效提升患者生活质量，还能够提升护理服务质量，从而提升患者护理满意度，值得临床应用推广。