关于基层乡镇卫生院管理公共卫生服务工作进展的研究

万娟　崔素玲

【关键词】基层乡镇卫生院;管理公共卫生服务;工作进展

【中图分类号】TU993 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）10-0006-01

基层乡镇卫生院工作内容主要涉及健康体检、健康教育、档案创建、食品安全健康宣传教育等。目前很多基层乡镇卫生院服务保守，这与政府资源投入力有直接关系，该服务工作作为基层公共卫生建设的重点，应加强监管，优化公共卫生服务制度。文章针对基层乡镇卫生院管理公共卫生服务工作进度展开讨论，详细内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

回顾分析2019年1月至2020年1月基层乡镇卫生院30名员工的基本资料，其中男女员工各15人，年龄在25-58岁之间，工作年限2-10年。

1.2方法

随着基层乡镇卫生院管理公共卫生服务工作的改革，具体方法有：（1）采集基层公共卫生资源，投入大量金额，引入硬件设备，构建村卫生室，落实乡村一体化管理方针。（2）组建服务团队，挑选有能力、有担当的人肩负管理职责，为重要岗位人员提供相应的福利待遇。（3）定期组织公共卫生服务人员参加培训学习，开展公共卫生政策宣传教育活动，加强服务意识，提高技术水平，组建一批高素质、高技能的人才团队。

1.3统计学方法

在统计和整理相关数据时医院通常选用的软件为SPSS20.0，%：计数资料，x2完成后续检验，（x±s）：计量资料，t完成后续检验，倘若P<0.05则意味着统计学对比有意义。

2结果

2.1比较两组知识掌握程度

经比较，改革后人员知识掌握度较之前有了明显提升，如表1所示。

表1 比较两组知识掌握程度

2.2比较两组工作满意程度

经比较，改革后人员工作满意度优于改革前，如表2所示。

表2 比较两组工作满意程度

3讨论

公共卫生服务作为医疗卫生服务系统的核心要素，对群众的安危有着直接影响。现如今公共卫生服务资源人人享有，基层乡镇卫生院管理工作备受人们关注，其代表着公共卫生体系的重要构成部分，是推行公共卫生服务工作的先决条件。

基层乡镇卫生院日常管理资金短缺，员工综合素质较差，人力分配不均匀，导致管理工作质量急速下滑。根据研究结果证实，改革后人员知识掌握度较之前有了明显提升，同时工作满意度优于改革前。根本原因是：一方面实现一体化管理，突出基层乡镇卫生院管理公共卫生服务工作的规范性和标准性，提高管理质量，完善硬件设施，营造良好的工作氛围，激发员工工作热情。另一方面，组建优秀服务团队，定期组织培训学习，提高员工服务水平，加强责任感，提升满意度。

综上，基层乡镇卫生院管理公共卫生服务工作的全面改革，便于员工更好的掌握知识理论，端正工作態度，提高服务质量。