市场营销观念转变对企业管理的影响

郑佳武

随着现代经济体制的不断变革，市场的营销方式和营销观念逐渐产生了较大的变化，各种市场新环境使得市场营销的方式和观念产生的变化对企业的管理方式产生了相应的影响，在企业的发展过程中体现出了较大价值。基于此，从市场营销面临的具体环境出发，分析市场营销观念的具体转变方向和内容，思考市场营销观念的转变对企业的管理方面造成的实际影响，并提出在全新的市场观念下关于企业开展更加良好的管理的有效策略。

在我国现代市场经济结构日新月异的变化过程中，市场营销作为市场结构的一项重要内容，发挥着极其重要的价值，对于实现现代市场交易方式和促进企业的发展等方面都具有重要的作用。在这个过程中，市场营销观念的转变对于企业的管理方式改善也起到了一定的作用，对此进行的分析，有利于改善我国企业管理方式，并促进市场营销观念更加快速地转变。

市场营销面临的具体环境

新媒体时代环境

在现代信息技术的不断发展过程中，各种新型媒体不断产生，使得各种新型交流平台成为传播信息的媒介，并在这个过程出体现出传播速度快，传播范围广的特点。对此，新媒体环境使得我国的传统传媒形式不断变革，宣传内容也发生了相应的变化。新媒体环境的传播能力和丰富的传播形式已经给市场营销的方式带来了丰富的营销内涵。首先，新媒体时代环境为市场营销所宣传的产品提供了丰富的方式。

电子商务环境

作为一种网络发展的支点，电子商务环境运作的基本特征和网络的基本特征有着很高的相似度，主要体现在四个方面。首先，电子商务的经营方式是基于网络为介质，电子商务的产品具有虚拟性，消费者对于电子商务中的产品认知主要是基于商家对产品的描述以及消费者自身的想象，而电子商务环境下的产品需要被商家进行主观的定义。其次，电子商务环境在运作的过程当中，省去了一些中间环节，在这个过程中对于销售产品进行广告宣传和各种促销活动都能够通过电子商务环境平台来进行，因此产品成本也得到了相应的降低，消费者在这个市场中，通过多方面的比较来对电子商务环境下产品的价格进行一定的了解，从而挑选适合自己实际需求的产品。

消费观念的转变

针对现在现代经济飞速发展过程，人们的生活消费观念已经产生了相应的转变，和从前的市场环境不同的是，如今人们对于生活消费的目标更加重视在精神文明等方面的需求。具体来说，我国文化市场的不断变革就是消费者观念发生转变的一种具体表现。现在，任何一种行业的市场营销都需要充分结合消费者的实际需求以及消费心理来进行，以消费者的心理作为进行营销的根本，并使得消费者在进行消费的过程中能够获得心理方面的满足，并且能够成为一种商品价值属性。实际上，现代消费者的消费观念早已经逐渐从满足生活基本需求转变到自身的发展需求上。

市场营销观念的转变方向

产品特征的转变

在市场营销的观念转变中，企业应当考虑到为顾客提供更加良好的产品和服务，这两种形式并不是相对独立的，而是统一的。也就是说，在企业产品的设计方面，应当针对产品和服务设计出一整套的解决方案，来满足消费者的实际需求，从而让消费者对产品的忠诚度稳定，并让企业的产品市场能够在平稳中发展。而针对电子商务环境下的市场营销策略，主要是基于互联网中需求方之间的沟通来帮助企业在运营过程中形成一种互动的关系，平台需要建立消费者对产品的忠诚度，从而实现企业利润的高回报率。

产品价格的转变

针对市场营销观念转变中的产品价格定位转变，主要是在市场营销的新环境之下，产品的生产方式发生了相应的变化，体现得更加随意，尤其是各种市场营销软文的出现，更加证明了这一个特点。在现代的市场消费者体系中，消费者能够通过各种有效的信息判断出电子商务环境下的宣传策略和电子商务环境平台提供的产品具体价值。也就是说，在整个电子商务环境下，市场营销方式要从价格定位方面进行转变，企业就要从消费者的实际需求进行分析，实现买卖双方之间的有效沟通。比如给消费者提供可以查询价格的方法，让消费者能够对同类产品进行有效的对比，也可以开发一些智能自动调价系统，让消费者对价格的认定能够通过网络来进行实现，在电子商务环境中对价格进行准确的定位能够基于消费者的反馈情况来进行，为企业在价格方面的决策提供有效的帮助。

产品营销目的的转变

在市场营销的营销目的方面，电子商务环境、新媒体环境以及消费者消费观念的转变都直接影响到了企业的营销目的。具体来说，为了满足顾客的实际产品需求，让顾客对产品的需求和服务满意度提升，达到企业的具体营销目标，帮助企业的经济效益达到最大程度，并有效地促进整个社会的协调发展。这就意味着企业的科学管理方式和公益行动都应当被纳入市场营销的策略中去。

产品营销策略的转变

针对企业营销策略的转变方面来说，企业的营销策略是整个企业在市场营销中能够取得成功的关键性因素，而企業的营销策略也是整个营销过程中的重点内容。在目前的新环境中，企业的营销方式和消费者的消费观念转化已经起到了较大的作用，而利用热播电视节目进行宣传的销售宣传营销策略实际意义不大。结合实际情况，市场营销策略的改变主要是在于利用软文来进行，企业可以将市场营销的策略定位在新媒体方面，通过一些具有社会影响力的名人转发微博和对产品进行描述，来使企业的产品获得更多人的关注，从而对产品进行有效的宣传，减少一些相关的广告费用，促进市场营销策略的方式转变。

市场营销观念的转变                   对于企业管理产生的影响

市场营销观念的转变影响了企业管理的范围

在企业的营销管理中，对产品的特征和产品的价格进行的定位，对于产品成本的核算方式就有着直接的影响。这也使得生产企业在成本目标的管理方面发生了一些根本性的转变，从企业的生产供应到销售宣传各个方面，针对产品的特征进行具体的描述，在对产品进行价格定位和我国传统的成本计算方式来进行比较，对于成本的预测程度要求更高。也就是企业应当在产品在进入市场之前就对产品可能出现的营销结果和反馈进行良好的预测。基于产品的市场调查和销售量预计相关的准备工作，来对企业的市场环境进行预测，都应当在这个过程中体现。

市场营销观念的转变影响了企业管理的策略

针对企业的市场营销观念转变来说，企业在管理范围扩大过程中，相应的管理策略发生了转变，而市场营销观念的转变中，针对产品的具体特征和内容以及产品的成本范围管理制定了明确的方向。实际上，产品成本管理的内容十分复杂，其组织结构应当更加合理化，并符合市场营销对产品的实际需求。举个例子，产品的售后服务隶属于产品的附加成本，对成本进行合理的控制，对这项附加成本中涉及到了客户对于工作人员的态度的反馈，对这些服务人员的传统管理使用无底薪，高绩效的管理手段，对人力资本进行节约，来对成本进行良好的控制。

市场营销观念的转变影响了企业管理的理念

在新环境下的市场营销目的和传统的市场营销目的存在一定的差异，市场营销在具体过程中需要多方进行沟通，从而树立良好的企业定位，实现新环境下的市场营销管理更好的达到这一目的，需要树立良好的市场意识，明白企业的竞争力不但要在产品的质量和价格方面进行体现，还要企业提供相关的服务以及企业的信誉和形象等方面进行体现。对此，企业的管理理念应当保证企业利益发展方面转变到企业在行业中的实力提升方面。除此之外，企业营销的观念转变已经带动了企业在用人方面的实际需求变化。

总体来说，目前我国信息技术的不断发展，已经影响到了整个社会的市场营销观念的转变。对此，需要各种新媒体的介入，以及电子商务的持续发展和人们生活消费观念的转变，都对其产生了影响。基于新时代下的市场营销环境，对市场营销观念转变对企业管理的影响进行分析，有利于提高企业管理的水平，对促进我国市场营销观念的现代化建设。

（南昌理工学院）