428XL仪器服务器硬盘故障处理

殷来明

(中石化石油工程地球物理有限公司装备管理中心 江苏 南京 211100)

0 引 言

近年来随着地震勘探的深入推进，勘探装备设备技术也日渐提高，而法国Sercel公司生产的428XL仪器，由于硬件老化、施工条件多变等因素，在施工过程中经常出现死机、卡顿、重启后不响应等问题，导致仪器操作过程极度缓慢甚至无法开工。这样单炮采集所需时间明显增加，严重加大了地质勘探成本，制约了震源施工工程的顺利开展。鉴于此，笔者结合自身的仪器操作实践与思考，论述了428XL仪器硬盘故障的排查及解决过程，从而为可控震源生产操作中的相关技术难题的解决提供有益参考。

1 故障现象及原因分析

工区处在沙漠腹地，地形复杂，条件恶劣。沙丘落差大，道路崎岖不平，斜坡处沙坑遍布，且经常有强沙尘暴天气，沙尘等细小颗粒物极易进入仪器操作间内。二维施工中仪器经常搬家，途中颠簸严重，对仪器硬件设备的考验非常大。

故障初期阶段，在施工过程中发现428XL仪器经常突然死机、卡顿。正常放炮的每一步操作过程都变得非常缓慢，不够流畅，且单炮采集所消耗的时间明显变长，平均单炮时间是正常情况下的好几倍。经过对仪器的参数设置、硬件连接等检查也未发现问题，在服务器重启过后又恢复正常。后期情况越发严重，仪器死机、卡顿频率提高，且重启过程也变得缓慢，比正常情况下重启时间更长，最后甚至需要重启好几次才能启动成功。

综合以上问题情况，判断该故障原因可能是：服务器主机内存松动[1]；仪器电源等线路接触不良[2]；单线接收道数超过428XL单线带道能力设计，造成非实时传输；系统软件崩溃；服务器硬盘故障。

在初步判定可能的问题原因后，采用排除法进一步检查分析。

首先，检查除服务器外的各配套硬件是否工作正常，尤其是可能会引起死机、数据传输的部件，比如网络交换机，网线连接，VE464箱体与服务器之间的连接等。系统能够启动时，在服务器上打开一个终端，输入“ping”命令，检查网络连接情况。经过检查发现，系统间各硬件之间网络连接情况良好。且通过对硬件的检查，发现各部件外观良好，没有破损、断线、短路情况。

其次，在带道能力方面，现场实际单线采集为420道@1 ms@ 8 Mbp，不影响实时传输。如果单线超过428XL硬件设计的最大实时采集能力[3](大线数传输率：1 000 道@ 2 ms@ 8 Mbp)的话，428XL表现是不能实时传输，在数据采集过程中传输较慢，与目前的情况存在明显区别。

排除以上两点情况之后，进一步检查428XL服务器内部硬件情况。将仪器关机、断电，将服务器从固定架上取下检查，检查外观无误后，逐一对各种连线接口及内存条检查，并用橡皮擦拭干净，重新装好。启动时开机画面正常，开机硬件检测正常，内存工作正常。在画面跳转到Liunx红帽子系统启动时，服务器又卡住。再次重启，在出现“Press any key for Option ROM Massages”画面时，摁任意一键，进入硬件信息界面，在硬盘状态信息中发现，正常应该显示3块硬盘(如图1)的状态信息，此时只有2块硬盘(如图2)的状态信息显示(即只显示设备ID：0、1，没有2)。再次断电，对服务器硬盘检查、重接、重启。启动过程中留意服务器运行情况，发现某硬盘发出异常响声，硬件状态信息正常，启动过程又停在红帽子系统启动界面，如此反复多次。

图1 硬盘正常状态信息

图2 硬盘异常状态信息

在多年施工经验中，428XL问题大多由软件引起，硬件方面一般以固件松动较多。出现如此情况，推断问题原因有两点：一是系统崩溃，需要重装；二是某块硬盘故障。进行进一步排查，先重装系统。重装系统过程中发现，每一步操作变得异常缓慢，需要的时间非常长，每两步操作之间的时间达到了十几二十分钟之久。加上服务器启动时的硬盘异响情况，推断服务器某块硬盘有故障。

2 解决方案

经过初步检查发现是硬盘问题后，进一步确定是具体哪块硬盘故障。因为小队设备有限，缺乏相应的专业人员和硬盘检测设备。考虑到上述情况，决定将硬盘逐块拔下，分别重装系统，以装机时速度反应情况判断哪块硬盘有问题。经进一步检测，最终将有问题的那块硬盘找出。

428XL服务器主机有3块硬盘，分别对应不同的用途[4]，而且硬盘接口有别于普通硬盘，此时1块硬盘损坏、无法使用。根据现场实际情况，提出以下3个解决方案。

1)重新调拨一台新的428XL服务器主机，但耗时较长。

2)购买新的硬盘。但有2点难处：一是采购适配硬盘困难；二是耗时较长。

3)在缺少硬盘的情况下，对428XL服务器进行重装系统。

排除前2个方案后，计划采用第3个方案。此方案也存在一定的风险，属于非正常装机，428XL安装手册也没有相应的操作过程。先固定好428XL服务器硬件，准备系统重装。这里以SERCEL REDHAT Enterprise V5.8 (64 bit)为例(具体安装版本以现场实际为准)，操作步骤如下：

前期步骤参照《428XL安装手册》进行[5]。

在第11步“In the partitioning window”中，对于“- Make sure the sda, sdb and sdc partitions are selected”一项，此时应该是确保sda，sdb两项被选中，因为没有第3块硬盘，其他参照手册。

第19步“Select /dev/sdc1. Click Edit. In the Edit Partitions: /dev/sdc1”窗口中，此时安装过程中应该没有此项设置，那么应该操作如下：

Click New. In the Add Partition window:

- Unselect sda.Only sdb should be selected.

- From the File System Type pull-down menu, select “ext3”.

- Type /var/dump0 in the Mount Point field.

- Choose the Fill To Maximum Allowable Size option.

- Make sure “Encrypt” is unticked.

- Click OK.

其他步骤参照《428XL安装手册》继续进行。

428XL系统重装完成后联机放炮测试，仪器工作正常，顺利解决难题。

3 注意事项

428XL仪器作为地震勘探的核心设备，要及时做好仪器的检修、维护工作，生产中更是需要做好保护工作，在操作中严格按照规范进行。大致来说，仪器的操作注意事项主要包括仪器车的停放、仪器的使用及维护。

1)仪器车的停放 仪器车停放要求平稳，尽量远离建筑物、高压线等具有干扰性的物体，保持仪器周围空旷开阔，仪器车停好后使用三角木防止溜车，接地线插好并浇水保证接地良好。

2)仪器的使用及维护 仪器的使用及维护须严格按照操作规范进行。428XL仪器是精密电子设备，使用还需做好防尘、防静电措施。仪器故障检查时为防止次生灾害发生，需对人体进行防静电措施。拆卸、检查仪器内部电子设备时手不能直接触摸电路，要持电路板的侧部。此次检查打开服务器箱体后发现内部布满灰尘，对内部器件散热及运行有一定的影响。尤其是进入硬盘内部的灰尘，在长时间运行后会对硬件造成不可恢复的损害。因此，要经常打扫仪器操作间，保证操作间干净整洁，禁止吸烟。

4 结束语

本文通过对故障现象的分析，从仪器的带道能力设计、硬件连接等方面逐一排查，确定为硬盘故障，并在缺少1块硬盘的情况下重装系统，解决问题，并给出此类仪器的使用注意事项，减少使用过程中的故障率。文中解决方案为临时方案，对服务器性能会有一定的影响，对于高精度三维等大型地震勘探可能会限于硬盘容量问题难以实施，最终仍得及时更换坏硬盘。