浅析探春改革措施在经营管理中的应用

（中国能源建设集团浙江火电建设有限公司 浙江·杭州 310000）

1 本文研究背景与意义

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，而经济发展是重中之重，但始料未及地是爆发了新型冠状肺炎，不但对国内企业经济发展造成了影响，而且全球经济形势亦受重创，企业经营每况愈下。这种情况下，企业管理者无疑面临前所未有的困难和挑战。逆境求生，不仅是探春领导组经济改革的重要内容，也是所有企业经营的大课题。探春接手经营管理权时,按《红楼梦》中的说法,就是“黄白木磬槌子一外头体面里头苦”,甚至传出常务副总经理王熙凤和董事长秘书鸳鸯悄悄商议,要当董事长贾母的个人物品的窘困之事。作为“才自精明志自高”的三小姐,为了帮助贾氏公司摆脱困境,着手寻诊问脉，对症下药,兴利除弊,勇于改革创新,使贾氏公司的运营不仅没有因为凤姐的病假而乱了章法，反而一段时期内呈现良好的经营局面。本文主要借助探春改革组系统高效的整改措施,为当今众多处于危机中的企业管理者带来扭亏为盈，起死复生的经营曙光。

2 主要内容

本文通过对《红楼梦》中以探春为领导核心的几位卓越管理者的改革创新实践经验进行分析，重点描述改革领导小组在卓越领导力的塑造、生产要素的高效配置、创新激励机制的采用等方面管理学问题，从而构建企业战略管理的基本理论分析框架，并从探春治家的实际管理案例中论证上述四点对于现代企业管理的重要性及其在企业内部的“软实力”调控机制的运行机理，验证了基于新信息经济市场条件下企业战略改革创新管理关于合理利用生产要素从而实现全要素生产率增长的客观真实性。

2.1 卓越领导力的塑造

2.1.1 获得授权

众所周知，改革领导小组是因《红楼梦》第五十五回常务副总经理兼总会王熙凤因病休养期间，总经理王夫人请示董事长贾母后审批组建的，最终授意探春、宝钗、李纨组成三驾马车管理荣国府。李纨年轻守寡，不肯多事，平素厚道多恩无罚，管束不好下人们。宝钗本来就是明哲保身、事不关己高高挂起、装愚守拙的人，加上贾府毕竟不是自己的家，她也不会对贾氏公司的事过多插手。所以，名义上是三人组合理家，但实权却由探春把握，主持工作，至此探春担任代CEO之职，一定程度上取得贾氏公司的实际经营权，为改革创新措施的制定颁布实施奠定了权力基石。

2.1.2 领导风格

探春新官上任，烧的第一把火，就是她的生母赵姨娘之弟赵国基死了，吴新登的媳妇来向李纨、探春领赏银。吴新登的媳妇居心险恶、带头刁难，赵姨娘的兄弟是探春的舅舅，她想试探一下探春办事是否公允，其他管事老妈子们都坐等看笑话。她只简单的汇报“赵姨娘的兄弟赵国基昨日死了”，也不向领导小组汇报一下旧例。李纨和探春不知道应该给多少赏银。袭人母亲去世的赏银是四十两，李纨就吩咐也给四十两。但探春不是没有主意的人，她遇事冷静，理智沉稳，思虑周全就询问旧例。吴新登的媳妇没想到探春反将一军，吓得慌了神，一下子想不起旧例来了，探春抓住她的工作失职，严厉地训斥了她一顿。结果按旧例给了二十两的赏银。这下子招来了赵姨娘的哭闹，探春坚持按制度行事，查明旧账，依照往例“赏银”一两不肯多加。虽然城门失火殃及池鱼，但也向公众展现了自己做事有例可援，公正无私的领导风格，在团队中树立了绝对的权威。

2.1.3 管理才能

（1）承包责任制。涉及贾氏公司的人、财、物管理，关系之错综复杂，可想而知。探春的改革之路可谓是荆棘密布、阻力重重。然而探春不仅巧妙利用权利的运营和自身的领导艺术在改革之初迅速稳住局面，掌握管理主动权，而且卓越的专业管理才能也为贾氏公司的经济改革夯实基础。

为了缓解贾氏公司的经营困境，探春凭借对当时历史大环境处于市场经济萌芽状态的敏感预判，果敢地推出了系统的经济改革措施：采取内部招标的现代化方式，把大观园运营管理承包给大观园里几位园艺娴熟、勤劳能干的老妈妈们，此举与安徽凤阳小岗村在全国率先实行的家庭联产承包责任制有异曲同工之处。在当下全球经济衰退期，企业管理者要提高对市场动态的敏感度，合理果断调整经营策略，占住风口，带领团队乘风破浪。

（2）人际关系。在贾氏公司的整个改革过程中，身为改革领导组长的贾探春，凡遇大事必和李纨、薛宝钗沟通商量。对于宝钗这位军师，探春很器重她的独到见解，事无大小均虚心听取她的意见。例如，探春一开始在草拟改革方略时，其直线式的思维让改革只停留在物质层面，而作为改革组成员之一的宝钗在对物质层面做了思考之后，又拓展地提出以朱子的《不自弃文》作为改革的指导思想，旨在增加精神层面的思考。两人曾因此意见相左，但争执过后，从大局出发探春仍采纳了宝钗较全面的建议（第56回），从而实现改革领导组物质精神双层面的战略方针。除此之外，改革领导小组还注重和劳动者建立友好关系，适当顾及他们的利益，提倡以和为贵，如泰勒的《科学管理原理》中提到的努力达到雇佣关系平衡。改革组将这种思想灵活运用于贾氏公司的改革事业，实属难能可贵，在上下级及平级之间的人际关系处理上，探春改革组亦为后世留下可参照模板。

2.2 生产要素的高效配置

探春改革组管理的成功，首先在于她对贾氏公司现存管理模式弊端有全盘清晰的认识，高效整合现有生产要素如未参与承包的闲置人力资本，荷塘、花木园林等自然资源，且采取针对性改善措施，强化全员参与经营意识，追求各生产要素之间的最优配置从而达到收益最大化和成本最低化的经营目标。具体表现在：一是熟悉贾氏公司的各生产要素实际情况及关联性，高效优化各生产要素配比；二是善于利用权力运营的策略推行改革；三是在管理中能够统筹兼顾各方利益，最大限度地减少改革阻力，使改革管理措施能够平稳落地。

2.2.1 提高人力及自然资源利用率

探春考察过赖大家的花圃后说道：”赖大家园子只有我们院子大小一半，他们一年有二百两银子的利息，我们就有四百银子的利息。一方面顾及世族大家颜面，未对外竞标；另一方面，如派出两个外行人来，带着功利心去经营园子，难免会有一种暴殄天物的感觉。最后经过改革领导小组协商决定在园子里所有的老妈妈中，采取内部竞标形式选出三五个本分老诚，熟知园圃事的，来独立承包管理大观园。此举有效的做到了人尽其才，物尽其用，为贾氏公司创造更大的收益。一来调动员工工作积极性，二来提高大观园的产能，三来一个纯消费性的大观园就被转变成生产型的组织，盘活了闲置的人力资源和土地资源，一定程度上为入不敷出的贾氏公司找到了新的经济增长点。

2.2.2 节流资本资源

从现代管理学角度看来，为了达成组织某一目标而进行的资源消耗活动均可视为一项单独作业，其目的就是帮助企业经营者分辨出消耗资源且不增值的业务活动。若把整个贾氏公司的管理运作看成一项作业来的话，改革之前的“非增值作业”可谓是随处可见，比比皆是。如薛宝钗所说，“若一味要省时，哪里不撞寻出几个钱来”。改革领导小组在保证贾氏公司正常运转的前提下实行减少“非增值”作业的以下改革措施，首先是杜绝双重开销，停止宝玉、贾环、贾兰三人每年八两银子的学习用品津贴发放，因为这八两银子实质上是以上学补形式给袭人、赵姨娘等人的，这与他们三人例行领受的月银重复，故取消合情合理；其次禁止无效或低效花销，探春深知过买办行为的弊端，如买办的人不是不按时送货就是买些劣质品以次充好，既花了银子又不能使用，属于无效开支，因此取消。短期内看似微不足道的管理优化细节对成本影响不明显，但长年累月的经营就会避免大量的资本浪费。当今大部分企业在资本管理优化方面均或多或少存在一定的提升空间，细细研读探春改革组对资本细节的处理将会给处在困境中的企业家带来启发。

2.3 创新激励机制的沿用

与常务副总经理王熙凤的集权式管理不同在于探春改革组管理的分权化、精细化、权责明晰，善用激励方式，能够充分调动团队工作积极性和责任心。贾氏公司资源配置得到定位后，探春改革组制定并有效地推行了科学高效的经济改革措施。被誉为日本的“经营之圣、人生之师，”及作为日本的企业家兼哲学家第一人的稻盛和夫创立的阿米巴经营与探春改革组的分权化、精细化战略管理模式如出一辙，“阿米巴经营”是基于稳固的激励哲学和精细化的独立核算管理，将大企业划分为“小单位”，犹如细胞分裂的“阿米巴”，以各个阿米巴长为领导核心，自行制订各自的经营目标，独立核算，持续自主成长，让每一位员工都明晰阿米巴的经营状况，增强其主角意识，实现“全员参与经营”；探春的改革组也从员工的实际需求出发，增强园子中老妈妈们以全身心投入园子建设的动机，采用独立经营管理、定量归公激励方式，从而实现个人和贾氏公司共同的经营目标。

另外，改革领导小组也充分意识到“不患寡而患不均”的潜在风险，优化了分配形式，有效的结合了绩效管理与全面激励，对参与承包的老妈妈们实施按劳分配，与此同时，年终归账时参与分别的各“阿米巴长”也给一般劳动者分红，让更多的人共享改革福利，一定意义上也为改革创造和谐氛围。

追溯到中国封建王朝清朝时代，贾家三小姐的管理方式业已超前沿地融入了当代企业管理比较盛行的绩效激励管理。绩效管理属于激励理论之一的强化激励，即管理者可以通过他们认为有利的行为来正强化员工的行为习惯，从而形成以绩效为基础的薪酬分配办法。相对固定薪水的模式，这种创新激励机制有以下几点优势，首先，它正视了劳动与报酬之间的关系，按劳分配；其次，有效地规避了定期调薪时的雇佣矛盾，薪水高低因其自身管理效率而定，进而降低了经济危机期间企业资金链断裂风险；再者，员工努力工作的动力源自物质激励，基本不需要监督，亦大幅降低了监督管理成本。

3 主要结论与建议

曹公在《红楼梦》中对探春经济改革创新的描述赋予了浓重的笔墨，也给千万读者尤其是企业经营管理者留下了宝贵的经营管理财富，虽然探春改革组最终未能给气数已尽的贾氏公司带来根本性的转机，但纵观这位封建大院里才自清明志自高的三小姐的经营理念、管理才能及领导艺术，值得现代企业管理者研读学习。尤其在当今全球疫情蔓延及金融危机条件下，如何提升团队领导力、实现各生产要素最优配置、不断创新企业激励机制，重读《红楼梦》这一字字珠矶的不朽巨著，仍能带给我们许多企业管理新思路。