“抗病毒”热度岂能随意蹭

新闻事件：最近，某家纺企业因宣传一款羽绒被产品能够抗病毒而陷入舆论风波。从实体店及网上图文宣传来看，该品牌新推出的这款名为“N99抗病毒德国羽绒水洗夏被”的产品，被描述为“专为抗病毒而来”“抗病毒活性率高达99%以上”。

对于羽绒被“专为抗病毒而来”这样的宣传，商家似乎没有明说到底是抗什么病毒，但在当前新冠肺炎疫情影响巨大的形势下，多数人会将“病毒”默认为新冠病毒，这样的广告宣传，显然有误导消费者之嫌。

广告宣传的原则性要求就是实事求是，不打妄语，不刻意夸大商品的功能，否则不仅涉嫌欺骗消费者，还会违背《中华人民共和国广告法》的相关规定。《中华人民共和国广告法》明确要求：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

而如果此处的“病毒”是指新冠病毒，那更是碰了红线——今年2月发布的《北京市市场监管局关于疫情防控期间规范广告活动的提醒告诫书》也明确指出：严禁发布宣称对新冠肺炎有预防、控制、治疗、治愈作用等内容的广告。若该公司是借助新冠肺炎来给自己的商品打广告做宣传，那无疑是典型的违规行为。

而从科学的角度来讲，羽绒被“抗病毒”基本上是无稽之谈。按照国际标准化组织（ISO）发布的《抗病毒纺织品测试标准》，纺织品有可能防御的病毒只包括包膜病毒（流感病毒）和非包膜病毒（猫杯状病毒），而且该国际标准在国内并无相关法律层面的支持。如果商家说的是抗新冠病毒，那就更离谱了：当前真正具有普及性的新冠肺炎疫苗尚未开发出來，一床羽绒被怎么可能具有对抗病毒的功效？

实际上，该品牌销售方对“抗病毒”这一说法都不甚了了。当问及商品销售员广告中所谓的“专为抗病毒而来”中“病毒”是什么的时候，答案更是令人哭笑不得。有人回答：“这款羽绒被抗病毒，包括肠道病毒71型、甲型流感病毒H1N1和甲型流感病毒H3N2。”还有商品客服对“何种病毒”的回答语焉不详，甚至自己也搞不清楚。

尽管在遭到质疑后，该品牌撤掉了“抗病毒”的宣传，但其社会影响还是产生了。据该品牌官方微信公众号发布的“战报”，这款羽绒被“上市仅3小时销量突破1.5万条”。

其实从应对方式上看，商家似乎已经知道这个宣传有违规之嫌，但既然知道会有这样的结果，当初何必如此？事实上，如今不少商家在做广告时都深谙其中的“套路”：先弄一个引发噱头的“擦边球式”的广告语，如果引起外界争议了，再给出应对办法，如果暂时没有争议，就凭借这些虚假广告来赚足眼球，赚够利润。

不管怎么说，这种商业观念是一种不合理的短视思维，对商家和消费者而言，都是双输的结果。踏踏实实进行广告宣传，如实说明商品的质量和功效，或许在短期内无法占据市场上的话语权，但只要用心去做产品，用实力去吸引消费者，最终才有可能形成自己的品牌和口碑，这才是一个长久的盈利之策。（据《中国质量报》《新京报》）