虹桥站派出所：始终把旅客群众放在最高处

上海虹桥站集铁路、机场、公交、地铁于一体，是全国最大的铁路综合交通枢纽之一，日均到发列车350对、旅客48万人次，人流量大，治安情况复杂。2018年以来，上海铁路公安局上海公安处虹桥站派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，围绕“为民服务好、矛盾调处好、站区平安好”的要求，以民意为导向、以党建为引领、以满意为目标，探索形成了多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的综合治理新模式，实现了“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”，并荣获全国首批“枫桥式公安派出所”。

虹桥铁警的“生命驼峰线”：不辜负每一份爱与等待

很少有人知道，上海虹桥火车站这座长三角的重要交通枢纽，亦是一座医用人体器官的“生命中转站”。自2016年以来，虹桥站派出所联合民航、机场公安等单位建立起了医用人体器官转运的“生命驼峰线”，力求帮助医生“无缝衔接”，以最快速度乘上通往目的地的高铁。截至目前，已成功转送逾百起，为百余条生命带来生的希望。

生死竞速，分秒必争

2019年9月10日下午6时许，一架从天津飞往上海的航班降落在上海虹桥机场，虹桥站派出所副所长周荣亮和他的同事们早已等候多时。“您是负责护送的医生吗？我们是铁路民警，请赶快跟我走。”周荣亮与负责供体器官护送的医生汇合，一场“生命接力赛”就此“开跑”。

而在终点站无锡市人民医院焦急等待的，是一位年仅12岁小女孩。半年前，刚完成造血干细胞移植手术后不久，她就发生了闭塞性细支气管炎呼吸衰竭，这意味着她无法自然呼吸，接下来的生命必须靠氧气袋来维持，死亡将随时降临这个年少的生命。而挽救生命的唯一办法就是进行肺移植。为找到合适的肺源，小女孩在病床上已经等了6个多月，肺部的严重感染已将她的身体全部透支，如果再不进行双肺移植，结果可想而知。

经过无数次的等待、失望、再等待，终于等到了适合移植的肺源。但这个珍贵的肺源来自两千多里之外的天津，必须赶在6小时之内完成从两地手术台之间的运送，运送渠道的安全快速成为手术能否成功的关键所在。为此，医院选择了由医务人员从天津搭乘航班到虹桥机场，再换乘最快的高铁送到无锡市人民医院这种最快捷的交通方式。而供体器官到达虹桥站进行中转时，如果走常规的转乘通道，距离远，耗时长，很有可能就赶不上最近的一趟前往无锡的列车。这样将大大延长供体器官送达时间。时间越长，供体器官的质量就越差。一旦超过6小时，供体器官将无法使用。

虹桥所接到任务后迅速行动，提前多次进行实地模拟测算，精心选择路线图和乘坐车次，精准掐算分秒，把能省下来的每一秒都省下来。因为，供体器官越早移植到患者体内，就能大大提高手术成功率和术后康复程度，这是一场从死神手里抢夺时间的生命大战。

无缝衔接，打破纪录

为了节省时间，虹桥所特意安排了警用电瓶车，提前等在机场候机通道口，接到护送供体器官的医务人员，便迅速亮起警灯，以最快的速度一路驶向1000米开外的虹桥火车站。“指挥室，请查询目前到无锡最快的高铁班次，以及停靠站台。”民警手持对讲机，与派出所指挥室实时联通，并选择从车站到达口“反向”直达站台这条最快通道将医生护送至高铁车厢，前后仅用了8分钟，使宝贵的供体器官实现了航空到铁路的“无缝衔接”“最快转运”。这也使得此次器官护送创造了天津到无锡两个手術室之间跨越1200公里仅耗时4小时20分的最短纪录。

无锡市人民医院副院长、国际肺移植顶尖专家陈静瑜介绍，“供体器官缺血时间越长，器官的质量及器官接受者的预计术后效果越差。因为血液停止运动，生命从机体慢慢消失的同时，器官也在一点点发生着不可逆的损伤。越早让这些器官进入受体，移植效果就会越好。而虹桥站的转运线，为我们挽救生命抢出了宝贵的黄金时间。”

转运及时，重获新生

当晚，民警收到了小患者的主治医师黄健传来的好消息：“手术很成功，孩子恢复得特别好。这次器官转运创造了史上最短纪录，这会使之后的排异与抗感染过程大大减少。感谢铁警同志们的大力协助。”这场生死竞速最终以“破纪录式”的转运宣告胜利，为小女孩的手术和康复赢得了宝贵的机会。

近年来，虹桥站派出所的“生命驼峰线”，以“分秒必争、不辜负每一份爱与等待”的宗旨为生命插上了希望的翅膀，一次次践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。

铁警、“义警”携手合力：为120余个家庭找回孩子

虹桥站派出所联合车站内24家单位、81家店铺，成立了一支由安检员、客运员、保洁员、售货员、快递员、专车司机等135人组成的“铁路虹桥义警”队伍。他们身着统一制作的橙红色马甲，全天候穿梭在车站各个角落，协助民警开展安全教育宣传、信息收集、站区巡逻和隐患排查等工作，及时发现可疑人、事、物，确保站区安全。近年来，虹桥所民警带领“铁路虹桥义警”先后为120余个家庭找回出走或走失儿童，受到旅客群众的盛赞。

一个独自出行的“沉默”小孩

2019年10月19日，“铁路虹桥义警”在巡逻时发现一名离家出走的小男孩。在男孩离家出走后的139个小时里，他的父亲沿着上海地铁11号线站站查询监控，期间曾37个小时没有合过眼。

当日下午13时许，车站“义警”在巡逻时观察到：一名10岁左右的小男孩独自坐在25A检票口附近的座位上休息，周围始终没有家长出现过。“义警”随即将情况报告虹桥站民警陈嵘峰。民警到现场后，发现小男孩身高约1.4米，始终低着头，不说话，周边旅客也不清楚男孩的情况，唯一的随身物品就是怀里的两本书。随后，民警和“义警”将小男孩带回了值班室。

离家出走想要去往“千里之外”

在公安值班室内，民警为小男孩准备了午饭和饮用水，并问其家庭住址和姓名。小男孩始终不肯开口。“义警”发现孩子非常喜欢看书，于是热心地和小男孩聊天、给他讲故事。终于，小男孩在公安制证的空白表格上写出了自己的名字。

后经查询，确认男孩姓库，11岁，昆山人，10月13日和母亲闹情绪后离家出走，来到上海虹桥站是想前往远在千里之外的甘肃找爷爷奶奶。其父亲找不到孩子后，立即向昆山当地派出所报了警。后经昆山警方多方查找，在上海11号地铁线安亭站发现了孩子进站的踪迹。10月15日上午，其父亲又在上海安亭某派出所报了警。

孩子父亲的眼中泪水在翻滚

等待孩子父亲前来车站的时间里，“义警”一直陪着孩子，还从书架上拿出一本名为《再苦也要笑一笑》的图书陪着小男孩一起看。15时30分，孩子父亲来到虹桥站派出所。原本在电话中非常激动的孩子父亲显得出奇的安静，只能看见眼中的泪水在翻滚。经过民警的教育和劝导，男孩答应跟随父亲一起回家，也明白了他这次离家出走是错误的。最后，父亲拉着孩子的小手，在昆山当地派出所民警的陪同下一起踏上了回家的路。

无惧病毒，共克时艰：众志成城打响疫情防控阻击战

在新冠肺炎疫情阻击战中，虹桥站派出所作为全国首批“枫桥式公安派出所”，所班子提前警觉，提早进入最高等级勤务，抢先步入战时战备状态，发动全所民警从节前起在沪待命。63名外地籍民警克服困难响应号召，全力以赴守好上海高铁“西大门”。

虹桥所充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋带头作用，所长张雷、政委孙雷带领干部冲在一线，科学合理排布岗位，显性用警，将重点巡查岗位部署设置在进出站口最前沿。全所民警坚守岗位，严守阵地，全面配合加固进出沪滤网。抗疫期間，虹桥所设立了5个战时党员示范岗，组建了虹桥铁警抗疫队。57名党员自发报名参加铁警抗疫队，分批次备勤待命。

使命在肩，无惧疫情成就最美逆行

“我是党员，我先上！”虹桥站派出所分管治安的副所长周荣亮用实际行动表明了一名共产党员的决心。

春节期间，周荣亮坚守岗位，筹划所里防控工作。为便于工作，他吃住在所里，每天7点30分开会布置完当天的勤务工作，然后便组织民警配合卫生防疫人员对出发到达的乘客进行体温检测。整个春节期间，他一直在岗位坚守了140多个小时。在工作中，他始终将民警、辅警的安全放在首位。疫情初期，得知民警防护器材紧张，他自掏腰包，想方设法购买了医用一次性口罩100余副，KN95口罩50余副，分发给了所里的民辅警。

虹桥站作为高铁枢纽，承担着援鄂物资的运输任务。周荣亮积极同车站、机场、管委会等部门联络，充分发挥青年民警突击队和党员先锋岗的作用，发挥虹桥枢纽联勤联动机制和空铁联运的优势，全力配合建立医疗队伍、医用物资绿色通道，确保了涉疫运输的畅通便捷。

妻子临产，带头冲在守护旅客第一线

周大燕是虹桥所的青年党员民警，也是所里最年轻的二级机构负责人。在他看来，车站抗疫工作最重要的就是发现和控制疫情、排除和隔离疫情、协助运输抗疫物资。而这些工作必须要有人站在进站口，站在出站口，站在和旅客正面接触的第一线。而他，就选择站在这些地方。

1月26日15时许，在虹桥站进站口，红外测温仪显示有旅客体温异常。听到仪器报警，正在进站口值勤的周大燕瞬间高度紧张起来。他用手再次理了理脸上的口罩，然后飞跑过去。经当场测量体温，发现五名同行旅客中，有三名旅客的体温分别为39℃、38.4℃和37.5℃，另外2人体温正常。经了解，他们是从浙江嘉兴来上海游玩的，在上海发烧后，只待了一天就准备返程。疫情出现以来第一次遇见这样的情况，周大燕并没有慌，他立即同铁路工作人员一起将这5名旅客送往车站隔离区，并进行分开隔离，一路上还不断叮嘱旅客戴好口罩，减少说话。随后，他守在隔离区等待120的到来。后经医院反馈，三名发热旅客都排除了新冠病毒感染，他才松了一口气。

作为党员，早在1月22日上海铁路公安局援鄂预备队报名时，周大燕就第一个提交了报名申请。他在申请书中这样写道：“我是一名虹桥铁警，也是一名共产党员，对工作负责就是对人民负责，对发热旅客负责就是对社会负责，对疫情负责就是对战胜疫情负责。”而那时，距离他妻子的预产期已经不足1个月。

取消婚宴，把工作做到群众当中去

抗疫工作离不开人民群众，这是一场没有硝烟的人民战争。民警崔建永是群众工作的能手，无论是在隐患排查、治安防控还是在宣传动员中，他都主张发扬“枫桥经验”，把工作做到群众当中去。在他看来，抗击疫情不只是医护人员和民警的事，而是社会每一个人的事。崔建永在工作日记中这样写道，“作为警察，作为一名党员，更应该在关键时刻站出来，站在群众当中做好群众工作，全力确保疫情期间旅客群众能够平安乘车。”

在巡逻过程中，他随时向旅客群众普及疫情防控知识，提醒旅客提高出行中对疫情防护的重视程度和措施力度。他还积极配合铁路客运和防疫部门做好车站进出站口的体温检测工作，对体温超过37.5℃的旅客发放健康告知书，做好旅客身份信息、联系方式等登记工作，并引导和护送发热旅客前往就近的定点医院就诊。

作为大队干部，他每天都要向队里民警做宣传、做动员、做提醒。上岗前，他亲自将领来的口罩和手套等物品发到每名民警手上，并逐一指导和检查他们做好防护。在工作中，他还会不断检查，确保每个人防护到位。崔建永每天都要了解和掌握队里每一名民警和家属的身体状况、进出沪情况，就像一位名副其实的大队“家长”。他还时常发信息提醒大家在非工作时间尽量不出门、不聚会、不走亲访友，做好自我防护也照顾好家人。“只有保护好自己，才能更好地投身工作。”这是他近期对民警常说的一句话。

2019年9月，崔建永和爱人就领取了结婚证。随后，他在70周年大庆、第二届进博会、春运等一系列安保中连续作战。按原计划，他们的婚期定在2月12日。由于疫情突然肆虐，两家人一商量，在婚礼完全准备好的情况下毅然推迟了婚期。当有人问起他打算把婚礼推到什么时候时，他笑笑：“等疫情彻底过去吧。”他的爱人也非常理解他的决定：“没事。我们的婚礼延期了，但是幸福不延期。”

冲锋陷阵，党员就要带头向疫情宣战

苌许栋是虹桥站派出所一名普通的党员民警，在这场疫情防控阻击战中，他冲锋陷阵、英勇无畏。

苌许栋家住在浦东，每天上班要开车将近2个小时才能到单位。在抗击疫情的非常时期，他主动请战，坚持每天提前一小时到单位，到指挥室帮同事们领好当日配发的口罩、手套。晚上交接班的时候，他还不忘用配好的消毒药水给值班室喷洒消毒。大家对苌许栋的印象是这样的：“他是年轻民警中最勤快的，在他身上永远有一股使不完的劲儿。”

“我是党员，我年轻，请组织同意让我上吧。”这是苌许栋在大队干部安排重点岗位时表露的心声。只要是哪里有发热旅客，哪里有紧急情况，哪里最危险，他都会快速换上防护服，冲向现场处置，同时还不忘嘱咐随行处置的同事注意好自身安全。截至目前，苌许栋共帮助旅客300余人次，协助配合铁路客运和防疫部门处置疑似发热旅客11人。

2020年2月4日，在站内巡查时，苌许栋发现候车大厅内有一位老奶奶在候车时口罩戴反了，立刻上前纠正。了解到她没有剩余的口罩，他就拿出了自己的备用口罩送给老人，边讲解还边为老人亲手戴上。他已经不记得这是第几次拿出自己的备存口罩送给旅客了。

持续擦亮“铁路枫桥”时代新名片，书写“七彩虹桥”新篇章！这是全体虹桥站派出所民警的决心。多年来，他们坚持以“守护高铁平安为使命，传递高铁温度为己任”，不忘初心，始终践行“将群众放在最高处，把工作做到心坎里”，让来往虹桥的旅客群众获得感、幸福感不断提升。