智能营销建设中装表接电工作探讨

王震洪

摘要：在城市的发展中，处处离开电能的需求，电力企业的重要性日益凸显。我国电力建设正在快速向前推进，与之相配套的电力营销也正在建设的过程当中。为了使之与目前的网络技术发展相适应，我国需要在智能营销建设当中投入更多的研究，并对智能营销建设当中的钟表接电工作进行进一步的改良升级。本文就将具体介绍装表接电工作的具体内容有哪些，并强调这一工作的必要性所在，最后探究在如今的智能时代下如何对装表接电工作进行进一步的改进。

关键词：智能营销;装表接电;工作探讨

引言

装表接电工作保障了营销的正常运行和电费的按时收缴，是进行电力营销必须推进的环节。在当前市场对电力能源需求不断增加的背景下，电力企业时刻在经济组织者和公共服务者两种角色之间进行转变，不仅完成了企业的经济收益，也在公共事务中为大众贡献了优质服务，给电力营销体系的完善和优化提供了一定基础，因此装表接电是以上工作的核心内容。

1装表接电的重要作用

装表接电工作不同于寻常的电表安装、电路接通工作，这是一项具有系统化、繁杂化等性质的工作，电表的安装一般位于屋外，只要保证不会被雨水淋坏即可，而在进行装表接电工作时，相关技术人员需要考虑电表安装的位置受到各类问题影响大小的因数，否则达不到装表接电的实际作用，因此，电力企业在需要定期对装表接电技术人员进行培训，同时确保技术人员能树立起“用户第一，安全第一”的工作理念。装表接电工作在完成之后，需要对其进行跟踪，定期对其进行测试和检查维修是不可或缺的后期工作，这样做除了能最大程度维护电力企业的经济收益外，也是确保用户用电安全的有效途径之一。

2装表接电工作中的重点内容

2.1对计电表进行故障排查和处理

电力企业的经济效益涉及整体社会的公共利益，因此在用电量的计算过程当中，需要更加的严谨和准确。许多用户的用电量计量表在常年使用过程当中可能出现故障情况，一旦故障现象发生，则很容易导致最终用电量核算出现误差。我国整体的用户数量基数巨大，故障现象的广泛发生会导致最终经济利益损耗的数量巨大。而工作人员在进行相关装表接电过程当中同样需要对这一故障现象进行良好的检测和处理，避免处理过程当中出现严重的安全事故。除此之外还需要进行缜密的排查，避免电表的故障导致最终的用电量核算出现较大的偏差。对计电表的故障排查不仅仅是为了保证最终用电量数据的核算更加准确，更是为了使得用户在用电过程当中更加安全，避免由于计电表的故障而造成严重的用电安全事故。现场的工作人员还需要为用户普及更多的用电安全知识，使得用户能够自觉地对其计电表开展日常的故障检测。

2.2电能计量表记的轮换

为了推动电力企业的发展进程，轮换电能计量表计是必不可少的工作之一，实际操作是加强计量表的维护和保养，使其运行效率得到提升，同时也促进电力企业获取一定的经济效益。

目前存在的多种有限因素，使得我国某些地区用户至今使用的还是老式或其他马上要被淘汰的机械电表，这些电表的应用年份太久，且没有得到及时的校准，因此计量不准确的问题始终存在。这些问题导致国家及电力行业受到了巨大损失，同时电力资源浪费的现象也依然居高不下。大部分旧式和马上要被淘汰的表计因为应用年份太久而且没有及时维修，所以都存在一定的安全隐患，这也是发生火灾等与电力事故有关的因素之一。

为了切实解决上面提到的各种问题，对智能表计进行宣传和推行是不二的选择，这也是提高用电质量安全和帮助电力企业减少用电开支的有效方法之一。目前我国的用电用户虽然用电子表代替了脉冲表，但是以上电表也只能起到计量电能的作用，相反，智能表计却能加强用电用户和电网系统之间能量的联系。实际功能是为用户提供用电方案，同时智能表计也会通过电网系统显示的能量信息对用电资源进行合理的分配，完善用电的实效性，应用实现对电量极限和用电消耗的优化。总之，根据智能表计的实际应用情況可知，智能表计在增强电力营销建设能力上发挥了重要作用。

3智能电网时代下装表接电工作的提升措施

3.1建立起更加完善的服务配套机制

服务配套机制主要内容有：积极的投身到施工现场，对用电记录进行实时的分析;对用户的全过程进行跟踪服务;对于用户反应的问题，应该及时的寻找解决方案，做到“对症下药”;为客户提供多种供电方案，使其投资得到减少;电力公司应该在一些区域设置相应的客户意见箱，定时的收集客户对装表接电的建议和意见，并针对这些问题找到可靠的措施，为用户提供服务;当出现重大偏差的时候，应该和用户进行一对一的服务，对失误进行补救。

3.2强化接线作业的技术控制

作为装表接电现场工作中关键环节，接线安装一定要在断电的环境下进行施工。还有严格按照相关规范和技术指导进行装表接电现场工作，安装工作开展前必须经过工作许可，禁止违规作业。

为了避免在接线过程中出现问题，在进行装表接电现场工作的接线环节时，首先要清除导线上的铜锈，更换破损的导线，将护套线破开到合适的长度;其次，为了保证安装作业时的安全，需要使用绝缘胶带包裹线头，以防止线头接触引发短路。对于接线中的绕线环节，工作人员要做到合理的接线绕线，以保证接线作业的工作质量，促进供电工作保持在一个比较稳定的状态。

3.3针对表计故障的处理经验

这需要电业企业本着“顾客至上”的服务原则开展工作，当出现问题时，不能推诿自然，也不能拖拖拉拉让用户找不到人负责，尽量要在第一时间发现，并及时、耐心地为用户找出并详解原因，提出科学的处理方案解决相关的问题。比如确定故障原因是用户室内线路漏电或室内电器开关没有关闭所致，这种情况应该由用户负担相关费用;若确定是电表计数器故障导致计数不准，可以依据实际发生的用电负荷，参考该用户在正常月份发生的用电量，在不损害双方利益的前提下，在与用户协商一致的基础上为用户退补电量。有些故障是由用户个人的违规行为所致，为避免这些现象的发生，应该由相关部门加强监察，随时将问题找出来，并消灭在萌芽状态。

3.4培养工作人员的安全意识

为了更好的进行装表接电施工，既需提高施工人员的专业素质，还应该培养他们的安全意识，彻底改变员工传统散漫的施工模式，使其能够及时的排除装表接电中的安全隐患，意识到安全施工的重要性。因此，为了使装表接电的质量和效果从根本上得到控制，电力企业还应该对员工进行安全知识培训。通过培养工作人员的安全意识，可以有效地减少施工中的安全事故，装表接电施工提供支持。

结语

智能电网技术使得电力企业的相关服务质量得到了极大的提升，智能电能表的应用也为广大的电力用户带来了极大的便利。装表接电工作的开展不仅仅能够保证电力企业的整体经济利益不受损，同时也能够使得用户自身的经济利益得到了良好的保障。对装表接电工作当中存在的问题和不足进行具体的深入探究和对策分析之后，才能够使得这一工作有实质性的提升，并使得相关技术人员得到全方位的职业技能提升，使其在具体操作当中为相关用户提供更加高质量的服务。

参考文献

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