分析研究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果

裴一善

（江苏省淮安市妇幼保健院，江苏 淮安 223000）

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2018年01月～2020年01月收治的110例手术室患者开展本次试验研究，分组方式选取随机数字表法，将所有患者均分为参照组和研究组两组，每组55例。参照组有男30例，女25例，平均年龄（48.65±5.21）岁；研究组有男31例，女24例，平均年龄（48.21±5.76）岁。两组资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组根据患者临床表现给予常规对症护理，研究组患者给予PDCA循环法护理：①计划：组建PDCA循环法护理小组，明确每一个小组成员的职责，对手术室护理展开全面统筹，根据医院实际情况提出相应问题，并制定出相应的护理管理对策等。②执行：以计划提出来的各项内容为基础，将各项护理管理工作落实到位，包括手术室备品、手术室安全管理、手术室环境管理、手术室消毒工作等，及时发现护理过程中存在的问题并予以处理等。③检查：由质控小组对整体护理管理工作展开抽检，通报批评所发现的不当问题等，由小组长定时组织例会，落实奖惩机制等。④处理：针对于在检查过程中发现的各种问题，可采取开会的方式进行集中解决，在制定出相对应的改进措施以后需严格进行落实，促进手术室护理管理工作良性展开等。

1.3 观察指标

评估两组护理质量，主要包括环境管理、护理质量和护理安全三个维度，单项满分均为20分，分数与护理质量成正比；采取本院自制满意度调查表评估两组护理满意度，分为非常满意、一般满意和不满意，非常满意度+一般满意度=护理满意度；评估两组护理安全事件发生情况，对两组患者出现护理差错事件、术中不良反应和术后并发症发生的例数进行观察和记录，就各项发生率进行对比。

1.4 统计学方法

数据分析取SPSS 19.0软件，行t检验，用（±s）描述计量资料；行x2检验，用%描述计数资料，当（P＜0.05）时代表具有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较两组患者护理质量

与参照组环境管理评分、护理质量评分和护理安全评分相比，研究组均偏高且组间差异明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组患者护理质量对比[n（±s）]

表1 两组患者护理质量对比[n（±s）]

组别 例数 环境管理（分）护理质量（分）护理安全（分）研究组 55 15.24±3.68 16.68±3.02 17.87±2.24参照组 55 10.79±4.02 11.24±3.78 13.02±2.02 t / 6.055 8.339 11.925 P / 0.000 0.000 0.000

2.2 比较两组患者护理满意度

与参照组护理满意度相比，研究组偏高且组间差异明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2 两组患者护理满意度对比[n（%）]

2.3 比较两组患者护理安全事件发生情况

与参照组护理差错事件发生率、术中不良反应发生率和术后并发症发生率相比，研究组均偏低且组间差异明显，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表3。

表3 两组护理安全事件发生情况对比[n（%）]

3 讨 论

手术室护理管理是医院整体护理的重要组成部分，手术室护理质量的高低直接反应了一所医院的医疗水平，高质量高效率的护理管理策略对于促进患者临床医护工作的顺利展开具有积极意义。为了进一步对手术过程中患者出现不良发生和术后出现并发症的概率进行预防，为了为患者提供更安全更和谐的临床护理服务，展开高质量告知效率的护理管理措施至关重要。

PDCA循环法是在医学事业不断发展和进步下衍生出来的一种新型护理管理模式，该模式包括计划、执行、检查、处理四个环节，充分发挥出团体合作的重要力量，加强对患者质量的关注程度，不仅仅需要贯彻落实每一项护理环节和护理细节，更是要做好一系列检查和监督工作，对于不能够及时进行解决和处理的问题，需要将其转入到下一个PDCA循环管理之中，以此来实现临床护理工作的良性循环，来对护理工作中出现的种种问题进行彻底的全面的改善，来为患者提供质量更好的更安全的临床护理服务。给予手术室患者PDCA循环法护理，从计划、执行、检查、处理四个方面展开干预，充分结合患者的实际病情和个体差异性为其展开具有针对性和系统性的护理管理，致力于为患者提供一个更加全面更加细致化的护理体验。相对比于常规护理来说，PDCA循环法护理的应用更有助于发挥每一个团队人员的职责和价值，能够使个人力量和团队力量得到充分释放，实现1+1＞2的真正目的，来帮助护理人员营造出一个轻松的愉悦的护理氛围，同时对于医院护理管理来说，该方式的应用可以有效提升手术室患者的护理安全性，可以为患者的预后创造出良好的环境，进而提高整个医院的护理管理能力。本次研究结果表明与参照组环境管理评分、护理质量评分和护理安全评分相比，研究组均明显偏高，差异有统计学意义（P＜0.05）；与参照组护理满意度相比，研究组明显偏高，差异有统计学意义（P＜0.05）；与参照组护理差错事件发生率、术中不良反应发生率和术后并发症发生率相比，研究组均明显偏低，差异有统计学意义（P＜0.05）。说明PDCA循环法护理的应用有利于优化手术室患者的护理管理工作。

综上所述，给予手术室患者PDCA循环法护理能够有效提升护理质量和护理安全性，能够显著增加患者的护理满意度，具有推广价值。